本報記者 沈靖然

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幫村民找工作，幫企業(yè)招員工，在重慶忠縣，一支勞務經紀人隊伍活躍在鄉(xiāng)村、企業(yè)，精準摸排勞動力資源，組織技能培訓，對接企業(yè)用工需求，有效打通就業(yè)服務的“最后一公里”。這支隊伍不僅幫助脫貧人口、返鄉(xiāng)人員等實現就業(yè)，還提供政策解讀、心理疏導等全方位支持，形成了“村民—經紀人—企業(yè)”的良性互動機制。

村民找工作，上哪兒找？

企業(yè)想招工，去哪兒招？

在重慶忠縣，答案藏在400余名勞務經紀人的奔走里。

一頭連著村民，一頭連著企業(yè)，化解招工難、就業(yè)難

“冉姐，我休假兩個月，還有沒有短期兼職可以推薦？”從海上跑船歸來，忠縣拔山鎮(zhèn)村民肖亞菲，第一時間找到鎮(zhèn)上的勞務經紀人冉曉霞。

這份信任，源于3年前冉曉霞的推介——當時，她幫創(chuàng)業(yè)受挫的肖亞菲報名參加廚師培訓，肖亞菲學成后到一家航運企業(yè)擔任船員廚師。

在忠縣，像冉曉霞這樣的勞務經紀人，每個村社至少有1名，主要為脫貧人口、返鄉(xiāng)人員等重點群體提供就業(yè)幫扶，助力打通就業(yè)服務的“最后一公里”。

忠縣是重慶的勞務輸出大縣，每年外出務工人員超30萬人。

20多年前，黃淑萍就在忠縣拔山鎮(zhèn)社保所幫人找工作。

“那時候還沒有勞務經紀人這個叫法，我就開始在村里跑，幫人找工作、幫企業(yè)找人。”她記得很清楚，“就好比幫兩家相親——鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親不怕吃苦，要求就是能干得長久、工資發(fā)得及時；企業(yè)想找靠譜工人，有技術、能長期干——兩邊互相‘看對眼’，這事也就辦成了?！?/p>

2017年，忠縣組建“縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)—村(社區(qū))”三級勞務經紀人隊伍。這支隊伍定位明確：隸屬于縣便民服務中心，以公益性服務為主，免費為村民、企業(yè)提供就業(yè)相關的幫助。

“勞務經紀人就是村民和企業(yè)的聯(lián)絡員?！敝铱h就業(yè)和人才中心主任陳向說，“我們想做的就是搭個橋，一頭連著村民，一頭連著企業(yè)，把招工難、就業(yè)難的問題一起化解?！?/p>

勞務經紀人的隊伍怎么建設？“專職兼職結合，按村分配?！敝铱h就業(yè)和人才中心農民工就業(yè)服務科科長江曉琴說。

“一部分由各村干部兼任，他們對各家的情況比較了解，做起來更好上手?！苯瓡郧俳榻B，另一部分專職經紀人由村里推薦，再由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一考核，考核通過后才能正式上崗，每位入職的勞務經紀人和兼職的村干部都有自己專屬的證書和系統(tǒng)編號。

隊伍專業(yè)，辦事才能靠譜。

無論專職還是兼職，所有勞務經紀人每年都要在縣里接受為期一周的培訓。和職業(yè)規(guī)范、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、社保相關的最新政策要一條一條地學、一項一項地考。培訓結束后還會組織經驗交流會，邀請優(yōu)秀的勞務經紀人做經驗分享，并在團隊中評優(yōu)、樹標桿。

如今，勞務經紀人的服務網越織越密：縣域統(tǒng)籌、鎮(zhèn)街落地、村社觸達，400余名勞務經紀人活躍在一線，把政策與群眾、崗位與勞動力有機銜接，隊伍建設日益規(guī)范化、專業(yè)化。

摸清“人力家底”、組織技能培訓、發(fā)布用工需求

“老鄉(xiāng)，你家里有幾口人？需不需要找工作？有沒有什么手藝？……放心，我一定幫你找到合適的工作?！边@樣的問詢，是忠縣拔山鎮(zhèn)插花村勞務經紀人蘭亞玲的工作日常。

2022年，蘭亞玲返鄉(xiāng)后開始從事勞務經紀人工作。第一個任務，就是摸清村里的“人力家底”。

起初，她用的還是“土方法”——挨家挨戶打電話，打電話問不到就上門，一戶都不能落下。

“光問不行，必須建臺賬登記。每家情況不一樣，每個人的工作需求也不一樣?！碧m亞玲說。

為促進勞務經紀人工作專業(yè)化，重慶市人力資源和社會保障局搭建了專門的勞務經紀人線上平臺。除姓名、年齡、家庭結構等基本信息外，人員的就業(yè)狀況，包括收入、務工時長、勞動權益保障途徑等，都在系統(tǒng)里記錄得清清楚楚?！跋到y(tǒng)里的信息要求每半年更新一次?！碧m亞玲說。

在工作實踐中，勞務經紀人們發(fā)現，缺少一技之長是不少村民就業(yè)路上的一個阻礙。

“不會就學，學會了再上崗!”黃淑萍說。這兩年，農村技能培訓從“把人送出去學”變成“把課開在家門口”?！芭嘤杻热莅艺?、電工、廚師，甚至還有新媒體，只要有需求，我們就組織培訓?！秉S淑萍說，“我們鎮(zhèn)2025年已經滾動開辦了5期培訓班，共培訓250多人次。”

插花村村民萬小芳就是通過培訓學會技能，自己開店當了老板。3年前，為照顧家庭，她決定返鄉(xiāng)就業(yè)。由于信息不暢通，求職無果，一來二去找到了蘭亞玲。

“你孩子還小，出去工作不方便。你自己炒得一手好菜，不如去參加縣里組織的廚師培訓學學面點制作，學成后在鎮(zhèn)上開個餐館怎么樣？要是需要資金支持，我還能幫你申請創(chuàng)業(yè)貸款?！碧m亞玲說。

“重慶小面搭配家常小炒，這生意我看行!”店開了3年，萬小芳靠著培訓學來的手藝，在拔山鎮(zhèn)隔壁的董家場鎮(zhèn)經營一家面館?！艾F在收入不錯，都得感謝蘭姐的幫助。”萬小芳說。

面向村民的“橋”搭穩(wěn)了，面向企業(yè)的端口也要跟上。

企業(yè)的用工信息怎么來、怎么全、怎么快？忠縣的勞務經紀人們也總結出了一套辦法。

“鎮(zhèn)上有個工業(yè)園區(qū)，本地企業(yè)較多，我們主動與企業(yè)建立用工微信群。目前群里有20多個企業(yè)，只要他們有用工需求，發(fā)到群里，我們第一時間就能把信息傳遞給村民?！比綍韵颊f，市人社局還會定期整理各地及外省市的就業(yè)崗位，推到縣人社局；縣里通過“就在忠州”微信公眾號定期更新就業(yè)信息并同步給各鎮(zhèn)，我們再篩選合適的就業(yè)信息轉發(fā)給各自負責的群或個人。

“干了3年多，我?guī)椭浇?00余名村民找到了工作。每次他們來給我報喜，我都打心眼兒里高興?！碧m亞玲說。

除了找工作，還科普社保政策、進行心理輔導

信息“活”起來后，人崗精準匹配，同樣是技術活。

“我以前也是返鄉(xiāng)務工的，當時最大的難處，就是沒法既顧小孩又顧工作?！睘鯒罱值缹④姶鍎趧战浖o人聶春華對此深有體會。如今，面對有同樣顧慮的返鄉(xiāng)人員，她總是換位思考，了解服務對象切實需求，優(yōu)先為他們推薦洗果廠、電子廠的零工等時間靈活的崗位。

挖掘求職者的個人特質，也是勞務經紀人的基本功。38歲的村民李秋菊返鄉(xiāng)后，黃淑萍看中她熟悉辦公軟件、溝通能力強的特長，推薦她到當地的大型加工企業(yè)忠縣美健達食品有限公司擔任文員，從事統(tǒng)計、銷售工作。

“不僅幫我找工作，黃姐還為我跨省社保的事操碎了心?！崩钋锞照f，“我對社保政策不熟悉，她仔仔細細地幫我算年齡、算哪年退休、該交多少年社保，政策都給我講得明明白白?！?/p>

勞務經紀人還會提供許多類似的后續(xù)服務，比如科普靈活就業(yè)社保補貼、介紹創(chuàng)業(yè)補貼等政策支持，甚至村民在工作中遇到不順心的事，他們也會及時排憂解難。

“最晚的一次，深夜2點多接到了電話?！甭櫞喝A回憶。2024年，她介紹村民陳香蘭去商場配送中心工作，由于對工作不熟悉，陳香蘭剛開始總出錯，半夜找她傾訴。聶春華頂著困勁兒開導：“剛工作犯錯多正常啊，只要多和同事請教，主動問，準能行!”

勞務經紀人的付出，也贏得了企業(yè)的信賴，形成了良性互動?！拔覀円蝗惫と?，就找勞務經紀人。他們推薦的人，不僅穩(wěn)定，還特別能干?！敝铱h美健達食品有限公司管理人員謝燕說。

僅2025年，忠縣的勞務經紀人就成功推動全縣13193名農村勞動力轉移就業(yè)，其中超60%實現穩(wěn)定就業(yè)。重慶市按照“一鎮(zhèn)街至少一人”標準培育專職勞務經紀人1100余人，“一村社至少一人”標準培育兼職勞務經紀人2.2萬余人，專業(yè)化農村勞務服務隊伍越來越壯大。

《 人民日報 》( 2026年01月28日 13 版)