2025年冬，鄂爾多斯火車站出口悄然多了一排遮風(fēng)擋雨的棚子，等車的旅客不再縮著脖子搓手取暖，而是從容候車。這個(gè)溫暖細(xì)節(jié)的源頭，是鄂爾多斯市政協(xié)2025年7月收到的一條社情民意信息。從市民呼吁到棚立風(fēng)止，不到半年時(shí)間。

從一條建議到一片暖意，正是鄂爾多斯市政協(xié)反映社情民意信息工作成效的生動(dòng)注腳。2025年，全市政協(xié)系統(tǒng)共收集1413篇社情民意信息，其中23篇直抵全國(guó)政協(xié)，108篇被自治區(qū)采納，多個(gè)“金點(diǎn)子”化為民生實(shí)事、發(fā)展實(shí)策，也是“小信息”發(fā)揮“大作用”的生動(dòng)實(shí)踐。

2025年，鄂爾多斯市政協(xié)持續(xù)深化反映社情民意信息工作，通過(guò)高位部署強(qiáng)引領(lǐng)、廣筑網(wǎng)絡(luò)匯民智、精準(zhǔn)聚焦促轉(zhuǎn)化，推動(dòng)社情民意“直通車”運(yùn)行更加順暢、成效持續(xù)顯現(xiàn)。

心有所信，方能行遠(yuǎn)；學(xué)之愈深，知之愈明。

做好反映社情民意信息工作，必須把穩(wěn)政治方向之舵。

市政協(xié)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，嚴(yán)把信息政治關(guān)、政策關(guān)、導(dǎo)向關(guān)，引導(dǎo)委員、各界群眾在知民情、問(wèn)民意的過(guò)程中聽(tīng)黨話、跟黨走，堅(jiān)定信息工作的正確政治方向。

要讓散落的社情民意珍珠串成鏈，必須依靠堅(jiān)實(shí)的制度框架。2025年初，為提高反映社情民意信息工作制度化、規(guī)范化、程序化水平，市政協(xié)出臺(tái)了《加強(qiáng)和改進(jìn)反映社情民意信息工作的實(shí)施意見(jiàn)》，構(gòu)建了信息征集、報(bào)送、反饋、轉(zhuǎn)化的全流程機(jī)制，為全年信息工作劃出重點(diǎn)、指明方向。此基礎(chǔ)上，為將宏觀指引轉(zhuǎn)化為具體操作，編發(fā)了《社情民意信息范文》《信息合集》等9冊(cè)95萬(wàn)多字的內(nèi)部資料，緊密結(jié)合當(dāng)前中心工作、社會(huì)熱點(diǎn)和階段性任務(wù)，細(xì)化具體的信息采集方向、調(diào)研維度與撰寫(xiě)角度，為精準(zhǔn)捕捉社會(huì)動(dòng)態(tài)、高效挖掘民意“富礦”、精心撰寫(xiě)高質(zhì)量信息提供實(shí)用的操作指南。

同時(shí)，將信息工作納入委員履職考評(píng)體系，及時(shí)反饋信息修改、采用和批示情況，有效形成了上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同推進(jìn)的工作格局。市政協(xié)還積極爭(zhēng)取市委支持，在機(jī)構(gòu)人員編制緊張的情況下，協(xié)調(diào)增設(shè)信息科，并在旗區(qū)規(guī)范設(shè)置了社情民意和民主監(jiān)督委員會(huì)，由業(yè)務(wù)骨干組成信息工作小組。通過(guò)“市級(jí)統(tǒng)籌+旗區(qū)協(xié)同”，提升了信息工作實(shí)效。

反映社情民意信息工作是經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作，內(nèi)部挖潛、外部延展一直是政協(xié)工作的關(guān)注重點(diǎn)。

“社情民意信息是傳遞民意的‘直通車’、建言資政的好平臺(tái)，必須抓在手上、放在心上。”每次召開(kāi)政協(xié)工作會(huì)議，市政協(xié)黨組書(shū)記、副主席蘇翠芳都會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)這句話。為了讓“直通車”暢通無(wú)阻，市政協(xié)構(gòu)建了“主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員協(xié)同抓”的工作格局。2025年，主席會(huì)議成員帶頭撰寫(xiě)的9篇信息被全國(guó)政協(xié)、自治區(qū)政協(xié)采用。

在責(zé)任落實(shí)上，各專門(mén)委員會(huì)將反映社情民意信息融入日常履職，撰寫(xiě)了一批有深度、有分量的信息。各旗區(qū)政協(xié)將信息工作納入年度考核，主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署，堅(jiān)強(qiáng)工作隊(duì)伍，完善工作機(jī)制。各民主黨派、工商聯(lián)充分發(fā)揮人才薈萃優(yōu)勢(shì)，將反映社情民意信息作為參政議政的重要渠道，積極組織成員圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題建言獻(xiàn)策，形成了一批具有前瞻性、可操作性的高質(zhì)量信息。

時(shí)間的指針撥回到2025年2月，元宵節(jié)剛過(guò)，市政協(xié)就組織召開(kāi)了反映社情民意信息工作座談會(huì)，并專門(mén)安排了業(yè)務(wù)培訓(xùn)班?！耙郧皩?xiě)信息沒(méi)有方向，現(xiàn)在有了選題推薦和培訓(xùn)指導(dǎo)，不僅知道了寫(xiě)什么，更明白了該怎么寫(xiě)?！边@是市政協(xié)委員在培訓(xùn)班上的直觀感受。2025年，市政協(xié)組織委員和信息工作骨干赴北京大學(xué)、浙江大學(xué)、內(nèi)蒙古城川干部學(xué)院等地開(kāi)展反映社情民意信息工作培訓(xùn)，還邀請(qǐng)全國(guó)政協(xié)和自治區(qū)政協(xié)辦公廳相關(guān)處室負(fù)責(zé)同志作專題授課，以“案例解析+現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)”形式，有效幫助委員提升捕捉問(wèn)題、提煉建議的專業(yè)能力。

眾智謀事必明，眾力舉事必成。

社情民意信息的價(jià)值，最終要落在轉(zhuǎn)化實(shí)效上。2025年以來(lái)，市政協(xié)著力引導(dǎo)信息工作從“量的積累”向“質(zhì)的提升”轉(zhuǎn)變，讓一條條建議成為破解發(fā)展難題的“金鑰匙”。

聚焦“國(guó)之大者”，市政協(xié)自覺(jué)將信息工作置于國(guó)家發(fā)展大局中謀劃，圍繞高水平對(duì)外開(kāi)放、科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等戰(zhàn)略議題編報(bào)信息。其中，《聚焦我國(guó)煤化工氣化渣利用短板 建議設(shè)立“氣化渣綜合利用技術(shù)研發(fā)中心”》《將碘含量列為預(yù)包裝食品標(biāo)簽強(qiáng)制表示事項(xiàng) 避免國(guó)民碘攝入過(guò)量引發(fā)健康問(wèn)題》等信息被全國(guó)政協(xié)辦公廳采用，為國(guó)家層面規(guī)劃布局提供基層視角與智力支持。

緊扣“民之關(guān)切”，市政協(xié)關(guān)注就業(yè)、教育、住房等領(lǐng)域動(dòng)態(tài)性、動(dòng)向性情況，報(bào)送的《高糖飲食背景下小學(xué)生齲病高發(fā)已成公共衛(wèi)生挑戰(zhàn) 建議在小學(xué)階段盡快實(shí)現(xiàn)涂氟防齲“全覆蓋”》《建立出生醫(yī)學(xué)證明電子證照統(tǒng)一規(guī)范及平臺(tái) 打通跨地區(qū)跨部門(mén)應(yīng)用堵點(diǎn)》等信息，將履職溫度轉(zhuǎn)化為可感的民生實(shí)惠。

圍繞“市之要事”，市政協(xié)始終將信息工作與全市中心工作同頻共振，報(bào)送的《積極布局 搶占賽道 推動(dòng)我市低空經(jīng)濟(jì)振翅騰飛》《關(guān)于鄂爾多斯市城市居民區(qū)及公共設(shè)施區(qū)域地下車庫(kù)等設(shè)施電信信號(hào)全覆蓋》《關(guān)于加快推廣全生物降解農(nóng)用地膜及殘膜回收再利用的幾點(diǎn)建議》等信息獲得市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示，有效服務(wù)全市高質(zhì)量發(fā)展大局。

其中，《關(guān)于提升東康快速路 東康西線改造維修期間道路通行時(shí)效的建議》和《烈日不再“蒸桑拿”雨天不再“濕漉漉” 建議在火車站出租車乘降點(diǎn)增設(shè)涼棚》的社情民意信息得到了高效回應(yīng)，第一時(shí)間得到了相關(guān)單位和部門(mén)的重視，成效立竿見(jiàn)影。

民有所呼，我有所應(yīng)。民有所盼，我有所為。

從一條建議到一片暖意，從1413條民聲到無(wú)數(shù)正在發(fā)生的改變——鄂爾多斯市政協(xié)用扎實(shí)的工作實(shí)踐證明：民主不僅是宏大的政治話語(yǔ)，更是觸手可及的溫暖細(xì)節(jié)。在這里，每一條民聲都被傾聽(tīng)，每一個(gè)良策都可能被看到。

社情民意是基層治理的“晴雨表”，更是政協(xié)履職的“責(zé)任田”。站在新的起點(diǎn)，鄂爾多斯市政協(xié)將繼續(xù)深化改革創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，聚焦黨的二十屆四中全會(huì)戰(zhàn)略部署和自治區(qū)、市委中心任務(wù)，讓社情民意信息這個(gè)“直通車”跑得更穩(wěn)、更快，不斷推動(dòng)社情民意信息工作再上新臺(tái)階，為奮力推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)更多政協(xié)智慧和力量。

來(lái)源：鄂爾多斯市政協(xié)