為切實(shí)維護(hù)居民合法消費(fèi)權(quán)益，營造安全、放心、和諧的社區(qū)消費(fèi)環(huán)境，在3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，鞏義市杜甫路街道體育館社區(qū)以“守護(hù)百姓消費(fèi)權(quán)益，共建和諧幸福社區(qū)”為主題，開展形式多樣的消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)，把維權(quán)知識送到居民身邊、送到家門口。

活動(dòng)現(xiàn)場，民警圍繞《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，結(jié)合日常消費(fèi)典型案例，用通俗易懂的語言講解假冒偽劣識別、預(yù)付卡風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)購維權(quán)、保健品陷阱、價(jià)格欺詐等高頻問題，重點(diǎn)提醒老年居民警惕虛假宣傳、防范消費(fèi)詐騙。宣講現(xiàn)場設(shè)置互動(dòng)答疑環(huán)節(jié)，居民就日常消費(fèi)中遇到的糾紛、維權(quán)渠道等踴躍提問，工作人員逐一耐心解答，引導(dǎo)大家樹立理性消費(fèi)、依法維權(quán)意識。

隨后，社區(qū)工作人員與志愿者深入轄區(qū)樓院、沿街商鋪、人流密集區(qū)域開展戶外宣傳。通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場咨詢等方式，向居民普及維權(quán)流程、憑證留存、12315投訴舉報(bào)等實(shí)用知識；同步向商戶宣講誠信經(jīng)營、明碼標(biāo)價(jià)、售后服務(wù)規(guī)范，倡導(dǎo)商家守法經(jīng)營、自覺抵制假冒偽劣。志愿者們面對面講解、手把手指導(dǎo)，讓維權(quán)知識聽得懂、用得上，切實(shí)提升居民識假、防假、維權(quán)能力。

此次宣傳活動(dòng)將室內(nèi)宣講與戶外普及相結(jié)合，覆蓋居民與商戶兩端，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)居民的維權(quán)意識和自我保護(hù)能力，也強(qiáng)化了轄區(qū)商戶誠信經(jīng)營理念。下一步，體育館社區(qū)將持續(xù)開展常態(tài)化消費(fèi)維權(quán)宣傳，把民生服務(wù)做細(xì)做實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)百姓“錢袋子”，共建安心、舒心、放心的和諧幸福社區(qū)。

作者：趙璐瑩