廣西
近日，欽州市公安局欽北分局那香派出所值班室門前發(fā)生了暖心一幕：派出所收到兩面來(lái)自矛盾糾紛雙方當(dāng)事人的錦旗，分別寫著“為民辦實(shí)事，贏得百姓心”與“公正執(zhí)法為人民，服務(wù)熱情暖人心”。兩位當(dāng)事人共同送上錦旗，既是對(duì)派出所民輔警的真摯謝意，更承載著群眾對(duì)民警工作的真誠(chéng)認(rèn)可與深厚信任。
原來(lái)一周前，雙方因山林墳地歸屬問題產(chǎn)生分歧，多次溝通未果，矛盾逐漸激化，鄰里關(guān)系一度緊張。那香派出所民警獲悉情況后，第一時(shí)間聯(lián)合板城綜治辦主動(dòng)介入調(diào)解。調(diào)解過程中，民警始終秉持公平公正原則，耐心傾聽雙方訴求，從情理層面疏導(dǎo)情緒、化解隔閡，從法律層面釋法明理、明晰邊界，通過多輪耐心細(xì)致的溝通疏導(dǎo)，最終雙方達(dá)成統(tǒng)一意見，并握手言和。
兩面共同送達(dá)的錦旗，既是當(dāng)事人對(duì)公安工作的肯定與信任，更是那香派出所踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、推進(jìn)矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解的生動(dòng)縮影。
錦旗雖輕，情義卻重。它不僅是榮譽(yù)，更是鞭策。那香派出所始終堅(jiān)持把矛盾糾紛化解作為服務(wù)群眾的重要抓手，不斷完善調(diào)解機(jī)制、提升服務(wù)水平，努力讓人民群眾切實(shí)感受到公平正義與公安溫度。
審核：陳美靜
責(zé)編：孟婷
排版/整理：龍飛鳳 王菲霞
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