1月25日，賽維拉融域花園小區(qū)內暖意融融，一場特殊的“分紅大會”在此熱鬧舉行。賽維拉融域花園小區(qū)業(yè)主委員會聯合惠山國控集團旗下國有物業(yè)城市空間公司，首次向全體業(yè)主發(fā)放公共收益分紅預計12萬元。這是惠山區(qū)首例住宅小區(qū)公共收益規(guī)范化返還業(yè)主的實踐。

“以前感覺公共收益跟我們業(yè)主沒關系，現在賬目清清楚楚，還能拿到實實在在的分紅，這種主人翁的成就感真好！”在分紅辦理現場，業(yè)主李女士手持分紅款，難掩內心喜悅。

辦理完分紅手續(xù)后，不少業(yè)主還踴躍參與到小區(qū)同步開展的臘八節(jié)系列活動中，現場氛圍溫馨和睦?！皬倪^去的無人管、環(huán)境差，到如今設施新、服務優(yōu)，還能分享小區(qū)發(fā)展紅利，這幾年的變化真是翻天覆地?！睒I(yè)主王先生的感慨，道出了不少業(yè)主的心聲。

據悉，此次分紅經過了嚴格規(guī)范流程，經征求業(yè)主意見、召開業(yè)主大會、線上線下公示等程序，小區(qū)通過了分紅方案，根據房屋產權面積分檔，向住宅、別墅及指定商鋪業(yè)主發(fā)放現金或等額物業(yè)費抵扣。

這份“民生紅利”背后，是社區(qū)、業(yè)主委員會與城市空間公司三方共治、緊密協作的不懈努力。

賽維拉融域花園于2022年成立首屆業(yè)主委員會，2023年6月引入具有國有背景的城市空間公司提供物業(yè)服務。城市空間公司始終以業(yè)主需求為先，建立高效溝通機制，入戶調研征集意見700余戶，形成“一事一清單”，同步聯動街道、社區(qū)、業(yè)主委員會多方資源，在設施維護、安全管理、環(huán)境優(yōu)化等領域攻堅克難，小區(qū)面貌煥然一新。
三年來，累計投入超300萬元，完成了數字監(jiān)控全覆蓋、二次供水改造、電動車充電棚新建、中軸景觀提升等16項專項品質提升工程，解決了一系列歷史遺留痛點、堵點難題。

“小區(qū)管理效能大幅提升，公共收益顯著上漲，結余部分用于業(yè)主分紅，既讓業(yè)主享受到實實在在的紅利，也增強了小區(qū)凝聚力?！?/strong>城市空間公司項目負責人介紹，此前小區(qū)物業(yè)費收繳率長期低于30%、公共收益混亂、矛盾頻發(fā)。為扭轉局面，城市空間公司通過科學規(guī)劃停車場、規(guī)范停車費收繳管理，每年為小區(qū)新增公共收益約40萬元，既優(yōu)化了小區(qū)停車秩序，又拓寬了公共收益來源，為此次分紅提供了堅實保障。

同時，城市空間公司嚴格執(zhí)行公共收益、物業(yè)服務收支半年定期公示制度，建立標準化服務流程、首問負責制及線上報事平臺，推動服務效能全面提升。三年間，物業(yè)費收繳率躍升至90%以上，住區(qū)環(huán)境考核排名從全區(qū)末尾穩(wěn)步進入前10，投訴率下降超過80%，城市空間公司也收到了多面業(yè)主贈送的錦旗。

此外，業(yè)主參與公共事務決策與監(jiān)督的渠道也日益暢通。在社區(qū)黨委領導下，小區(qū)形成“紅色業(yè)委會” 與 “紅色物業(yè)” 雙輪驅動治理模式。

城市空間公司聯合業(yè)主委員會及惠城一社區(qū)，通過設立黨員示范崗、創(chuàng)新推出 “融惠益+” 微公益創(chuàng)投項目，打造 “鄰好花壇”“融趣天地”“融光書隅”“議事亭” 等紅色微空間，為業(yè)主互動交流、參與治理搭建實體平臺。并依托 “紅色議事廳”、項目經理接待日及每月發(fā)布的《物業(yè)服務月報》，持續(xù)深化 “全能型” 示范創(chuàng)建，推動小區(qū)共建共治共享格局向更深層次、更廣范圍延伸。