庫克最近比較鬧心，蘋果在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)遇到一些麻煩。iPhone Air銷量與口碑?dāng)”?，只能降價(jià)提振市場(chǎng)信心，此舉卻引發(fā)老粉不滿。眾多首發(fā)用戶喊話蘋果，希望可以退還差價(jià)，畢竟新機(jī)三個(gè)月降價(jià)2000元，對(duì)首發(fā)粉絲必然是巨大傷害

最近，iPhone Air官方迎來降價(jià)，從7999元降到5999元起售直接降價(jià)2000元如，搭配國(guó)補(bǔ)或以舊換新降價(jià)幅度超過2900元。本來降價(jià)算好事，消費(fèi)者以更便宜的價(jià)格買到產(chǎn)品，廠商也提振銷量堪稱雙贏，只是降價(jià)幅度和時(shí)機(jī)選擇不對(duì)。

iPhone Air于2025年9月發(fā)布，中國(guó)大陸市場(chǎng)在10月21日開售，距離2026年1月21日降價(jià)，只過去三個(gè)月時(shí)間。三個(gè)月降價(jià)2000元，平均每天降價(jià)22元，如果按頂格2900元計(jì)算，平均每天降32元，換算下來每周降價(jià)200多塊。

雖然蘋果手機(jī)本身售價(jià)高昂，大多數(shù)消費(fèi)者也愿意接受其高溢價(jià)，如此快的降價(jià)幅度，卻讓首發(fā)用戶倍感受傷。不少果粉喊話蘋果認(rèn)為降價(jià)幅度太快，傷害了老用戶感情，希望蘋果可以酌情退還一些差價(jià)。哪怕無法按照2000元退還，也要適當(dāng)賠償1000元到幾百元，或者給優(yōu)惠券讓以后買蘋果手機(jī)時(shí)享受折扣，否則很難接受現(xiàn)狀。

面對(duì)果粉的訴求，蘋果官方?jīng)]有給出正面回應(yīng)，而是解釋降價(jià)。蘋果官方客服表示，iPhone Air只在某電商平臺(tái)官方店鋪降價(jià)，而非全平臺(tái)降價(jià)，再加上活動(dòng)存量有限，屬于特定情形的價(jià)格調(diào)整。

換句話說，蘋果不會(huì)考慮iPhone Air降價(jià)背刺老用戶，畢竟新機(jī)發(fā)布幾個(gè)月降價(jià)是常態(tài)，如果這次向老用戶妥協(xié)，以后要不要繼續(xù)妥協(xié)？蘋果以利潤(rùn)作為第一要?jiǎng)?wù)，一旦向用戶妥協(xié)，未來可能會(huì)有更多人要求補(bǔ)償差價(jià)。這種操作在行業(yè)內(nèi)可以算作慣例，部分廠商旗艦機(jī)發(fā)布一個(gè)月就有降價(jià)上千元案例，有消費(fèi)者申請(qǐng)補(bǔ)償時(shí)同樣遭到拒絕，蘋果只是遵循手機(jī)行業(yè)降價(jià)拒絕補(bǔ)償?shù)膽T例。

根據(jù)公開資料顯示，iPhone Air從去年10月開售到現(xiàn)在三個(gè)多月時(shí)間，全國(guó)激活量不到20萬臺(tái)，這對(duì)蘋果無疑是重大失敗。作為參考，iPhone 17/Pro激活量在500萬臺(tái)左右，iPhone 17 ProMax激活量在830萬左右，iPhone Air甚至不如iPhone17 ProMax激活量零頭，這可能是蘋果手機(jī)史上前所未有失敗，銷量數(shù)據(jù)糟糕到極點(diǎn)。

小伙伴們，你怎么看iPhone Air開售三個(gè)月降價(jià)2000元，首發(fā)用戶感覺被刺，要求補(bǔ)償？