1月22日，一對(duì)在寧波務(wù)工的貴州甕安籍夫婦，通過(guò)某視頻平臺(tái)聯(lián)系私家車(chē)返鄉(xiāng)，不料途中因凝凍天氣及車(chē)輛換乘糾紛被困服務(wù)區(qū)，幸得貴州交通執(zhí)法人員緊急介入，最終安全脫困返鄉(xiāng)。

據(jù)悉，當(dāng)日這對(duì)夫婦為圖出行便捷，未通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)票，而是通過(guò)某視頻平臺(tái)聯(lián)系了一輛私家車(chē)返鄉(xiāng)。當(dāng)車(chē)輛行駛至麻江服務(wù)區(qū)時(shí)，司機(jī)突然要求二人換乘其他車(chē)輛。恰逢當(dāng)?shù)厥苣齼鎏鞖庥绊憣?shí)施道路管制，約定的轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛遲遲未能抵達(dá)，夫婦二人被迫滯留服務(wù)區(qū)。

執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)了解情況。

接到求助后，貴州省交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法七支隊(duì)三大隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。在確認(rèn)被困夫婦身體狀況無(wú)大礙后，執(zhí)法人員立即著手調(diào)查涉事車(chē)輛信息。由于當(dāng)事人僅能提供與司機(jī)在某頻道平臺(tái)賬號(hào)關(guān)聯(lián)的其他聯(lián)系方式，執(zhí)法人員第一時(shí)間通過(guò)該賬號(hào)聯(lián)系上涉事司機(jī)，明確責(zé)令其盡快安排合法合規(guī)車(chē)輛完成轉(zhuǎn)運(yùn)，并嚴(yán)肅告知其非法營(yíng)運(yùn)行為需承擔(dān)的法律責(zé)任。

經(jīng)執(zhí)法人員督促，涉事司機(jī)最終協(xié)調(diào)到一輛合規(guī)車(chē)輛，僅用約30分鐘便抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。執(zhí)法人員仔細(xì)核驗(yàn)車(chē)輛相關(guān)證照齊全無(wú)誤，確認(rèn)符合營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)后，將求助人夫妻送上車(chē)。

針對(duì)此事，三大隊(duì)執(zhí)法人員特別發(fā)出提醒：春運(yùn)期間客流量大，廣大旅客務(wù)必選擇正規(guī)客運(yùn)站、合規(guī)網(wǎng)約車(chē)或客運(yùn)班車(chē)出行，全程保留好車(chē)票及車(chē)輛相關(guān)信息，切勿輕信社交平臺(tái)上“便捷省錢(qián)”的攬客信息，避免自身合法權(quán)益受損。如遇出行糾紛或緊急情況，可及時(shí)撥打12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線(xiàn)尋求幫助。

七支隊(duì)三大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)龍繼表示，目前執(zhí)法部門(mén)已對(duì)涉案車(chē)輛展開(kāi)深入調(diào)查，后續(xù)將持續(xù)加大非法營(yíng)運(yùn)整治力度，通過(guò)常態(tài)化巡查、視頻監(jiān)控排查與安全宣傳引導(dǎo)相結(jié)合的方式，不斷提升執(zhí)法效能，增強(qiáng)公眾防范意識(shí)，全力營(yíng)造平安、有序、暢通的春運(yùn)客運(yùn)環(huán)境。(文/圖 陳玉和、劉卓然)