來(lái)源：蘇州城市管理

近年來(lái)，隨著城市品質(zhì)不斷提高，越來(lái)越多新興企業(yè)入駐太倉(cāng)，配套設(shè)施建設(shè)需求日益增長(zhǎng)，城市道路挖掘?qū)徟暾?qǐng)數(shù)量也隨之攀升。如何讓審批更高效、服務(wù)更貼心？太倉(cāng)市城管局深入開(kāi)展“三服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，聚焦企業(yè)辦事痛點(diǎn)，從流程優(yōu)化入手，讓審批跑出“加速度”，讓服務(wù)盡顯“溫度”。

“現(xiàn)在審批效率比之前快多了，公司繳費(fèi)流程可以提前申請(qǐng)，不用再等時(shí)間了！”華潤(rùn)燃?xì)廪k事員陸女士的隨口稱(chēng)贊，正是太倉(cāng)市城管局從三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)發(fā)力，不斷優(yōu)化審批流程，破解辦事難題，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)的一個(gè)成果展示。

前端：“一站式”指導(dǎo)，不再“多頭跑”

推行“一次性告知+靠前服務(wù)”模式，為申請(qǐng)人提供審批流程示意圖，提前明確地下管線(xiàn)供圖、路徑審批備案、圍擋設(shè)置等各環(huán)節(jié)所需材料，把“多頭跑、反復(fù)問(wèn)”的困擾，變成“單點(diǎn)辦、一次清”的便捷，切實(shí)減少申請(qǐng)人跑腿次數(shù)，讓辦事更省心。

中端：聯(lián)合勘驗(yàn)，安全效率雙保障

打破部門(mén)壁壘，開(kāi)啟“組團(tuán)式”服務(wù)。由太倉(cāng)市城管局牽頭，組織屬地管理部門(mén)及各管線(xiàn)權(quán)屬單位開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合勘驗(yàn)，面對(duì)面精準(zhǔn)交底，提供翔實(shí)準(zhǔn)確的地下管線(xiàn)埋設(shè)數(shù)據(jù)。既解決了信息不對(duì)稱(chēng)的難題，又從源頭規(guī)避施工破壞風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)審批效率與施工安全“雙提升”。

終端：容缺并聯(lián)，審批時(shí)限“大壓縮”

打破傳統(tǒng)審批順序，推行審批流程再造。創(chuàng)新“并聯(lián)審批+容缺受理”機(jī)制，允許申請(qǐng)人在辦理繳費(fèi)的同時(shí)，同步推進(jìn)地下管線(xiàn)權(quán)屬單位保護(hù)方案實(shí)施。該機(jī)制自實(shí)施以來(lái)，已有14件審批項(xiàng)目通過(guò)此模式辦理，全流程審批時(shí)限大幅壓縮，審批效率提升約20%。

服務(wù)企業(yè)無(wú)小事，流程優(yōu)化無(wú)止境。太倉(cāng)市城管局將持續(xù)聚焦企業(yè)需求，不斷深化審批服務(wù)改革，用更高效的流程、更暖心的服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，為城市建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)力！