安徽
近日，建行黎苑支行營(yíng)業(yè)廳內(nèi)上演了一幕暖心場(chǎng)景。清晨時(shí)分，一位衣衫樸素、頭發(fā)花白的拾荒老人，背著沉甸甸的破舊布包緩步走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳。布包里裝著老人平日拾荒積攢的大量硬幣與破損紙幣，不少錢幣布滿皺褶、沾染污漬，辨認(rèn)難度極大。老人局促地說明來意，希望能將這些零鈔兌換成新錢，方便日常使用。
柜面員工仔細(xì)核查后發(fā)現(xiàn)，部分零鈔破損嚴(yán)重，不僅需要逐一枚清點(diǎn)、鑒偽，還有些錢幣剩余面積不足二分之一，按照規(guī)定可能無法兌換。當(dāng)工作人員耐心向老人解釋情況后，老人面露難色，手足無措地摩挲著手中的錢幣，眼神里滿是焦急與失落。
這一幕恰好被正在營(yíng)業(yè)廳值班的支行行長(zhǎng)韓勁松看到。他立刻主動(dòng)上前詢問詳情，在了解到老人的難處以及這些零鈔的來之不易后，當(dāng)即決定親自上陣，為老人清點(diǎn)整理零鈔。從零散的角幣到元幣，韓行長(zhǎng)都耐心分揀、仔細(xì)核對(duì)，將兌換好的嶄新紙幣一張張平整地遞到老人手中，還貼心叮囑老人外出注意安全，妥善保管好隨身財(cái)物。
捧著嶄新的紙幣，老人激動(dòng)不已，用樸實(shí)的話語連連向韓行長(zhǎng)和工作人員道謝。韓行長(zhǎng)表示，老人積攢這些零錢實(shí)屬不易，在條件允許的情況下，銀行能幫一把就幫一把。用點(diǎn)滴行動(dòng)為有需要的人送去溫暖，正是銀行踐行社會(huì)責(zé)任的應(yīng)有之義。
此次暖心舉動(dòng)，不僅及時(shí)解決了拾荒老人的燃眉之急，更讓在場(chǎng)的其他客戶真切感受到國(guó)有大行的溫度與擔(dān)當(dāng)，也在潛移默化中傳遞了互幫互助的正能量。（曹蕾）
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