江蘇
響水市民吐槽：做飯做一半沒氣了，打電話給響水華辰新能源有限公司，送氣人員到這里，說閥門和管子都已經(jīng)到期了，要更換閥門和管子，才給我們更換液化氣。但是我看了一下，這管子生產(chǎn)日期是2023年2月，有限期是三年，還在保質(zhì)期內(nèi)，為什么一定要提前更換閥門和管子才能換氣？
燃氣行業(yè)有明確規(guī)范，燃氣軟管使用年限需嚴格遵循：橡膠軟管最長使用不超過兩年，金屬波紋軟管使用壽命可達5至8年，且需結(jié)合產(chǎn)品標注有效期及實際損耗判定。同時《消費者權(quán)益保護法》明令禁止強制交易，企業(yè)不得利用優(yōu)勢地位捆綁銷售、設(shè)置不合理交易條件！
管子2023年2月生產(chǎn)，標注有效期三年，明明仍在質(zhì)保期內(nèi)，卻被單方面判定“到期”？該公司的“到期判定”是否有合理依據(jù)？配件更換與更換液化氣強制捆綁，是否涉嫌強制消費，違背《消費者權(quán)益保護法》？這究竟是員工個人行為，還是企業(yè)默許的經(jīng)營策略？
燃氣服務(wù)的核心是為民，而非借機牟利，安全絕不能成為強制牟利的“遮羞布”!針對此事，希望響水縣相關(guān)部門介入調(diào)查，核查企業(yè)經(jīng)營合規(guī)性，追責(zé)涉事方，責(zé)令整改并退還不合理費用，以實際行動回應(yīng)質(zhì)疑，切實維護群眾合法權(quán)益，讓燃氣服務(wù)暖民心。（來源：市民網(wǎng) 、揚子君 等）
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