上海浦東美術(shù)館內(nèi)，一位觀眾在畢加索畫(huà)作《閱讀》前輕聲提問(wèn)：“畫(huà)面中寧?kù)o的氛圍是如何營(yíng)造的？”手機(jī)里的AI講解員豆包立刻回應(yīng)，從1932年的創(chuàng)作背景談到曲線與色塊的平衡藝術(shù)。

“我希望AI解說(shuō)能夠成為連接觀眾與國(guó)際藝術(shù)瑰寶之間的智慧紐帶?！标懠易旒瘓F(tuán)副總經(jīng)理、浦東美術(shù)館董事長(zhǎng)李旻坤表示。1月20日，字節(jié)跳動(dòng)旗下豆包與上海浦東美術(shù)館達(dá)成合作，成為“圖案的奇跡：盧浮宮印度、伊朗與奧斯曼的藝術(shù)杰作”與“非常畢加索：保羅·史密斯的新視角”兩項(xiàng)國(guó)際大展的官方AI講解員。

這不僅是AI產(chǎn)品首次成為美術(shù)館的官方講解工具，更標(biāo)志著AI技術(shù)從工具性應(yīng)用向人文理解領(lǐng)域邁出的關(guān)鍵一步。通過(guò)這位“新員工”的表現(xiàn)，人們關(guān)于AI應(yīng)用以及人與AI關(guān)系的思考，似乎都有了更溫暖明媚的答案。

從走馬觀花到深度陪伴

很多人在面對(duì)藝術(shù)展品時(shí)，往往陷入想看但又看不懂的窘境。哪怕是資深專業(yè)人士，也很難做到全方位認(rèn)知覆蓋，同樣需要智力支持。展簽上的簡(jiǎn)要介紹難以滿足深度理解的需求，而人工講解又受限于時(shí)間、人數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化程度，總讓人有不過(guò)癮的感覺(jué)。而豆包帶來(lái)的全新的藝術(shù)對(duì)話模式，給大家打開(kāi)了一扇通過(guò)藝術(shù)殿堂的大門(mén)。

在浦東美術(shù)館的兩個(gè)重量級(jí)展覽中，觀眾可通過(guò)豆包App的“視頻通話”功能或拍照提問(wèn)方式，獲取針對(duì)具體展品的專業(yè)講解。即使輕聲提問(wèn)，豆包也能準(zhǔn)確識(shí)別，并提供通用和親子兩種解說(shuō)風(fēng)格。

字節(jié)跳動(dòng)副總裁朱駿與知名媒體人陳魯豫的對(duì)談中指出，AI和用戶的交互本質(zhì)上是一種對(duì)話體驗(yàn)。在觀展過(guò)程中，希望豆包通過(guò)共情式的提問(wèn)和啟發(fā)式的對(duì)話，把用戶已有的感受和經(jīng)驗(yàn)調(diào)動(dòng)出來(lái)，形成更有參與感的理解過(guò)程。

這種“啟發(fā)式”對(duì)話與傳統(tǒng)導(dǎo)覽的根本區(qū)別在于，AI不是簡(jiǎn)單地灌輸知識(shí)，而是通過(guò)提問(wèn)激發(fā)觀眾自身的觀察和思考。如同開(kāi)頭提到的場(chǎng)景，當(dāng)觀眾詢問(wèn)畢加索《閱讀》的寧?kù)o氛圍營(yíng)造手法時(shí)，豆包會(huì)引導(dǎo)他們關(guān)注畫(huà)作的曲線運(yùn)用和色彩選擇，而非直接給出標(biāo)準(zhǔn)答案。

從技術(shù)層面看，豆包基于Seed 1.8模型的視頻理解能力，實(shí)現(xiàn)了“持續(xù)理解觀眾眼前不斷變化的視角和場(chǎng)景”的突破。這意味著AI可以跟隨觀眾的移動(dòng)，實(shí)時(shí)分析不同角度和距離下的展品特征，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“伴隨式”導(dǎo)覽。

“慧眼”是怎么煉成的？

實(shí)現(xiàn)上述這些，絕不是看上去那么簡(jiǎn)單。

在博物館場(chǎng)景中運(yùn)用AI講解，最大的挑戰(zhàn)是保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性。豆包逛展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人坦言，模型不僅要能區(qū)分外觀高度相似的文物、理解小眾且缺乏公開(kāi)資料的展品，還要能在觀眾移動(dòng)觀展時(shí)始終保持穩(wěn)定識(shí)別。

以本次展覽中的伊朗15世紀(jì)《牡丹紋盤(pán)》為例，其風(fēng)格與明代永樂(lè)年間的青花牡丹紋盤(pán)非常接近。

這就要求AI模型必須從細(xì)微處入手進(jìn)行精準(zhǔn)區(qū)分，避免張冠李戴。豆包與浦東美術(shù)館通過(guò)獨(dú)家數(shù)據(jù)合作與定向搜索優(yōu)化，提升了在文物識(shí)別與內(nèi)容講解方面的準(zhǔn)確性。

更深層的挑戰(zhàn)在于實(shí)現(xiàn)深度理解而不僅僅是表面識(shí)別。當(dāng)觀眾對(duì)伊朗17世紀(jì)中葉的《賽詩(shī)會(huì)飾板》畫(huà)面場(chǎng)景感到好奇時(shí)，豆包不僅能描述畫(huà)面內(nèi)容，還能深入解析其文化內(nèi)涵。

“若觀眾追問(wèn)‘畫(huà)中詩(shī)人可能吟誦的是什么內(nèi)容’，豆包可順勢(shì)切入對(duì)波斯詩(shī)歌美學(xué)與哲學(xué)內(nèi)涵的延伸解讀?！表?xiàng)目負(fù)責(zé)人舉例說(shuō)明。這種層層遞進(jìn)的問(wèn)答能力，使AI導(dǎo)覽超越了簡(jiǎn)單的信息檢索，上升到文化交流與理解的層面。

啟發(fā)而非替代

藝術(shù)欣賞本是高度個(gè)性化的體驗(yàn)，但傳統(tǒng)導(dǎo)覽往往難以滿足不同背景觀眾的需求。豆包通過(guò)可定制的解說(shuō)風(fēng)格和互動(dòng)方式，正在改變這一現(xiàn)狀。

魯豫在體驗(yàn)后評(píng)價(jià)道，豆包如同一位“有耐心的藝術(shù)朋友”，不會(huì)急于展示自己的知識(shí)儲(chǔ)備，而是根據(jù)觀眾的興趣點(diǎn)和認(rèn)知水平進(jìn)行調(diào)整。這種“陪伴感”是技術(shù)人性化的重要體現(xiàn)。

對(duì)于帶孩子參觀的家長(zhǎng)，親子模式能夠用更淺顯的語(yǔ)言解釋藝術(shù)概念；對(duì)于藝術(shù)專業(yè)學(xué)生，深度模式則可提供學(xué)術(shù)層面的分析。這種靈活性打破了傳統(tǒng)導(dǎo)覽“一刀切”的局限，使藝術(shù)教育更加精準(zhǔn)有效。

豆包逛展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指出：“我們希望AI解說(shuō)能夠?qū)崿F(xiàn)藝術(shù)的‘千人千面’，讓美育資源突破時(shí)空限制?！边@不僅指物理上的時(shí)空限制，也包括認(rèn)知層面的障礙——通過(guò)AI的橋梁作用，不同背景的觀眾都能找到與藝術(shù)對(duì)話的方式。

此前，豆包已與中國(guó)國(guó)家博物館、中國(guó)錢(qián)幣博物館等七家國(guó)家一級(jí)博物館達(dá)成合作，共同打造數(shù)字化看展體驗(yàn)區(qū)。此次與浦東美術(shù)館的合作，是AI在藝術(shù)普及領(lǐng)域的進(jìn)一步深耕。

著名藝術(shù)家陳丹青與北京大學(xué)教授朱青生指出，AI已深度參與到藝術(shù)工作中，成為得力助手，但“人文精神是人所特有的，它永遠(yuǎn)在AI之外”。這一觀點(diǎn)揭示了AI在藝術(shù)領(lǐng)域的正確定位：?jiǎn)l(fā)而非替代人類(lèi)思考。

豆包的價(jià)值不在于提供權(quán)威解讀，而在于激發(fā)觀眾形成自己的藝術(shù)見(jiàn)解。當(dāng)AI能夠回答“如何”“為何”等深層問(wèn)題時(shí)，觀眾被引導(dǎo)進(jìn)入更深入的思考狀態(tài)，而非被動(dòng)接受信息。

AI講解的核心優(yōu)勢(shì)是它的互動(dòng)性和即時(shí)性。傳統(tǒng)音頻導(dǎo)覽是單向的信息傳遞，而AI對(duì)話是雙向的探索過(guò)程。觀眾可以隨時(shí)打斷、追問(wèn)、切換話題，形成個(gè)性化的觀展路徑。這種自主性大大增強(qiáng)了參觀者的參與感和獲得感。

在“圖案的奇跡”展廳，一位觀眾對(duì)奧斯曼帝國(guó)地毯的圖案產(chǎn)生興趣，通過(guò)連續(xù)追問(wèn)，了解到圖案背后的文化象征和制作工藝，甚至引發(fā)了對(duì)東西方藝術(shù)交流史的探索。這種由點(diǎn)及面的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，正是AI導(dǎo)覽的獨(dú)特價(jià)值所在。

讓人更為人

豆包在博物館場(chǎng)景的成功應(yīng)用，為AI在其他領(lǐng)域的落地提供了借鑒。其核心能力——理解復(fù)雜信息、進(jìn)行自然對(duì)話、提供個(gè)性化服務(wù)——可擴(kuò)展至教育、旅游、生活服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。

技術(shù)上看，Seed 1.8模型在視頻感知和理解方面的突破，使AI能更好地理解現(xiàn)實(shí)世界。這意味著未來(lái)AI不僅可以“讀懂”靜態(tài)圖像，還能分析動(dòng)態(tài)場(chǎng)景，為更廣泛的應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。

豆包逛展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，持續(xù)學(xué)習(xí)能力是AI系統(tǒng)的關(guān)鍵進(jìn)化方向。隨著與更多博物館合作，豆包的藝術(shù)理解能力將不斷提升，形成良性循環(huán)。

但更重要的是，豆包的發(fā)展方向始終是“幫助而非替代”。如朱駿所言，AI的價(jià)值在于“把用戶已有的感受和經(jīng)驗(yàn)調(diào)動(dòng)出來(lái)”，這一理念可應(yīng)用于更多生活場(chǎng)景。未來(lái)，AI可能成為個(gè)人學(xué)習(xí)伙伴、創(chuàng)作助手或生活顧問(wèn)，但核心目標(biāo)始終是增強(qiáng)人類(lèi)能力，而非取代人類(lèi)思考。

科技行業(yè)總在討論AI的“殺手級(jí)應(yīng)用”，或許答案不在遙遠(yuǎn)的未來(lái)，而在我們身邊的文化生活中。豆包與浦東美術(shù)館的合作，讓AI不再是冰冷的工具，而是有溫度的文化橋梁。

隨著技術(shù)發(fā)展，AI將更深入地理解人類(lèi)情感和文化語(yǔ)境。但正如陳丹青所強(qiáng)調(diào)的，人文精神永遠(yuǎn)在AI之外。未來(lái)的AI應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揮啟發(fā)而非替代的作用，幫助人們建立與藝術(shù)、與文化、與彼此之間更豐富的連接。

技術(shù)的發(fā)展終極目標(biāo)是讓人更成為人，讓每個(gè)人都能在AI的助力下，發(fā)掘自身的理解力和創(chuàng)造力。藝術(shù)領(lǐng)域如此，生活各領(lǐng)域亦如此。

（大眾新聞·風(fēng)口財(cái)經(jīng)記者 景毅）