文/樂(lè)居財(cái)經(jīng) 張丹

家，是什么？是推開(kāi)門(mén)那一刻的放松，是廚房飄來(lái)的飯菜香，是孩子光腳跑過(guò)木地板的歡笑，也是深夜里一盞為你留的燈。

人們對(duì)家的期待，早已不止于四壁完好、水電通暢，而是渴望每一個(gè)角落都貼合生活的軌跡，每一處設(shè)計(jì)都回應(yīng)真實(shí)的需要。裝修，不再只是材料的堆砌與風(fēng)格的復(fù)制，而應(yīng)是對(duì)日常生活的系統(tǒng)化翻譯與溫情交付。

“家的本質(zhì)是貼合生活而不是裝修空間?！敝已b品牌全包圓一直致力于為消費(fèi)者呈現(xiàn)一個(gè)懂你的家。在同質(zhì)化內(nèi)卷的行業(yè)背景下，全包圓從消費(fèi)需求出發(fā)，進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)的迭代升級(jí)。

1月21日，北京通州北投希爾頓酒店，全包圓正式推出戰(zhàn)略級(jí)新品——“新質(zhì)整家”。這標(biāo)志著全包圓完成了從單一裝修服務(wù)向系統(tǒng)性“生活解決方案”交付的深刻轉(zhuǎn)型，也推動(dòng)家裝行業(yè)邁入以“系統(tǒng)集成、研究驅(qū)動(dòng)、終身服務(wù)”為核心的“系統(tǒng)交付”新時(shí)代。

“一個(gè)真正好的家，答案并不在風(fēng)格圖譜里，而在每日生活的細(xì)微處?！卑l(fā)布會(huì)上，全包圓總經(jīng)理劉濤的發(fā)言令人深思。在過(guò)去多年中，家裝討論常圍繞“北歐風(fēng)”“現(xiàn)代簡(jiǎn)約”“新中式”等風(fēng)格標(biāo)簽展開(kāi)，卻往往忽略了居住者真實(shí)、瑣碎而高頻的生活場(chǎng)景。

全包圓設(shè)計(jì)研發(fā)中心歷時(shí)三年，深入上萬(wàn)個(gè)中國(guó)家庭進(jìn)行入戶(hù)訪談與生活動(dòng)線(xiàn)研究，將生活中那些“說(shuō)不清道不明”的不便利、不舒適、不安全瞬間，逐一轉(zhuǎn)化為清晰的設(shè)計(jì)課題。比如，媽媽如何在廚房一邊看鍋一邊看孩子做作業(yè)；老人起夜時(shí)如何避免磕碰；上班族出門(mén)前如何不再為找鑰匙而焦慮。

讀懂生活中這些細(xì)微的需求，是裝修服務(wù)升級(jí)的真正意義，也是真正叩開(kāi)消費(fèi)者內(nèi)心的鑰匙?；谶@種深度的生活洞察，全包圓首次體系化地提出“五大未來(lái)人居生活系統(tǒng)”，涵蓋便利生活系統(tǒng)、高效收納系統(tǒng)、安全健康系統(tǒng)、智慧光影系統(tǒng)、美學(xué)情緒系統(tǒng)。這五大系統(tǒng)并非概念堆砌，而是從功能、安全、情感、效率等多個(gè)維度，系統(tǒng)性重構(gòu)“家”的體驗(yàn)。這次發(fā)布的“新質(zhì)整家”，正是這五大系統(tǒng)首個(gè)集成落地的完整產(chǎn)品形態(tài)。

圍繞這五大系統(tǒng)，“新質(zhì)整家”細(xì)化為112項(xiàng)實(shí)用美學(xué)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，進(jìn)而形成一套完善的可落地的系統(tǒng)，每一處都直指具體生活痛點(diǎn)：玄關(guān)設(shè)置鑰匙掛鉤，解決翻找鑰匙的苦惱；廚房采用高低臺(tái)面設(shè)計(jì)減輕腰部負(fù)擔(dān)，規(guī)劃“取、洗、切、炒、盛”黃金動(dòng)線(xiàn)，讓烹飪變得輕松；防撞護(hù)角、人體感應(yīng)夜燈等設(shè)計(jì)，將安全化為無(wú)形守護(hù)?！斑@112個(gè)細(xì)節(jié)，就是讓房子真正成為家的密碼?！?/p>

在傳統(tǒng)家裝模式中，設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、施工往往相互割裂：設(shè)計(jì)師的效果圖難以落地，產(chǎn)品與設(shè)計(jì)風(fēng)格沖突，施工環(huán)節(jié)常偏離最初規(guī)劃。為了打破這種結(jié)果的不確定，保證“家”的設(shè)計(jì)完美呈現(xiàn)，全包圓升級(jí)服務(wù)交付體系，以“一體化”思維貫穿始終，構(gòu)建“設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、交付”三位一體的閉環(huán)系統(tǒng)。

“新質(zhì)整家”的設(shè)計(jì)服務(wù)，起點(diǎn)并非從一張風(fēng)格圖開(kāi)始，而是從一個(gè)家庭的生活腳本出發(fā)。全包圓提出的“三大全案設(shè)計(jì)服務(wù)”，本質(zhì)是一套系統(tǒng)性的生活翻譯與整合規(guī)劃流程。

N對(duì)1的深度定制設(shè)計(jì)：不再是單一設(shè)計(jì)師的單打獨(dú)斗，而是組建由空間設(shè)計(jì)師、收納規(guī)劃師、燈光設(shè)計(jì)師、軟裝搭配師甚至智能家居規(guī)劃師構(gòu)成的專(zhuān)項(xiàng)小組，他們從各自專(zhuān)業(yè)視角共同介入，在方案階段進(jìn)行協(xié)同，化解專(zhuān)業(yè)壁壘；整體生活規(guī)劃：“新質(zhì)整家”的設(shè)計(jì)師扮演著“家庭生活顧問(wèn)”的角色，在規(guī)劃戶(hù)型與功能的同時(shí)，同步進(jìn)行資金規(guī)劃、時(shí)間規(guī)劃與生活方式規(guī)劃；專(zhuān)業(yè)搭配落地：這里的搭配是一套完整的材質(zhì)、色彩、光影、藝術(shù)品集成系統(tǒng)，設(shè)計(jì)師依托全包圓嚴(yán)選的“新質(zhì)整家材料庫(kù)”，確保每一款推薦的產(chǎn)品，在顏色、紋理、規(guī)格、工藝上都具備高度的兼容性與可實(shí)施性。

“專(zhuān)業(yè)精分的設(shè)計(jì)服務(wù)+品質(zhì)與顏值并存的產(chǎn)品整合+精益交付的施工體系”，這一核心交付三角，構(gòu)成了最穩(wěn)固的產(chǎn)品服務(wù)基座，也構(gòu)成了“新質(zhì)整家”的可信閉環(huán)。

從設(shè)計(jì)、選材、交付、服務(wù)，“一體化”貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈，全包圓全新推出的“新質(zhì)整家”，目的就是給消費(fèi)者提供一個(gè)全新視角、全新場(chǎng)景、透明可控、全面生長(zhǎng)的全新體驗(yàn)。從通過(guò)嚴(yán)格認(rèn)證的“新質(zhì)整家”材料庫(kù)，到擁有100項(xiàng)工藝節(jié)點(diǎn)與“藍(lán)鉆工程”標(biāo)準(zhǔn)的施工，再到創(chuàng)新的“隱蔽工程影像存檔”與“關(guān)鍵材料樣品封存”服務(wù)，全包圓構(gòu)建了一個(gè)透明、可靠、閉環(huán)的交付生態(tài)系統(tǒng)，這也為家裝行業(yè)從“不確定性的服務(wù)”邁向“確定性交付”樹(shù)立了全新的系統(tǒng)范式。

從裝修房子到交付生活，打造超質(zhì)價(jià)比的家

回顧全包圓的發(fā)展路徑，其轉(zhuǎn)型軌跡與行業(yè)進(jìn)化同頻共振。從早期提供高性?xún)r(jià)比基礎(chǔ)裝修，到推出標(biāo)準(zhǔn)化套餐解決選擇難題，再到如今以“新質(zhì)整家”為標(biāo)志，系統(tǒng)性地交付“完整生活解決方案”，全包圓完成了一次從“裝修服務(wù)商”到“生活服務(wù)者”的質(zhì)變。

這背后，是全包圓多年來(lái)對(duì)客戶(hù)價(jià)值的堅(jiān)守。裝修行業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)業(yè)，服務(wù)的終點(diǎn)是客戶(hù)的滿(mǎn)意與信任。這次新推出的‘新質(zhì)整家’，“新”在理念與系統(tǒng)，“質(zhì)”在品質(zhì)與細(xì)節(jié)，“整”在完整與閉環(huán)，“家”在情感與歸屬。

新質(zhì)整家是伴隨著房屋全生命周期的全面生長(zhǎng)性服務(wù)，它的推出，是家裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)維度的一次重要升維，不再比拼單一的價(jià)格或款式，而是比拼對(duì)中國(guó)人生活方式的系統(tǒng)理解與工程實(shí)現(xiàn)能力，這是行業(yè)走向成熟、走向以消費(fèi)者真實(shí)體驗(yàn)為中心的重要里程碑。

家的意義，終究在于生活本身。當(dāng)裝修行業(yè)逐漸走出粉塵彌漫的工地時(shí)代，進(jìn)入以系統(tǒng)思維、細(xì)節(jié)關(guān)懷、可持續(xù)體驗(yàn)為核心的新階段，像全包圓這樣的品牌所扮演的角色，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)裝修公司。

它們是生活方式的翻譯者，是家庭需求的系統(tǒng)集成者，更是未來(lái)生活的可信提案者?！靶沦|(zhì)整家”的發(fā)布，不僅是一款新品的面世，更是一份面向未來(lái)的家居生活解決方案：它承諾交付的，不是一個(gè)完工的工地，而是一個(gè)隨時(shí)可以開(kāi)始美好生活的、真正意義上的家。

正如全包圓品牌所堅(jiān)持做的“懂你的家”，讀懂消費(fèi)需求的細(xì)微變化，打造超質(zhì)價(jià)比的家，從“裝修房子”到“交付生活”，這條路，全包圓正與千萬(wàn)中國(guó)家庭，一同踏實(shí)前行。