執(zhí)法有尺度，服務有溫度。宿遷市城管局錨定執(zhí)法規(guī)范化建設核心，構建“源頭筑基、流程立標、柔性踐行、從嚴護航”全鏈條體系，將規(guī)范理念貫穿執(zhí)法全過程，以法治力量賦能城市治理提質增效。

強基固本，鍛造規(guī)范執(zhí)法鐵軍。執(zhí)法規(guī)范化，隊伍是根本。宿遷城管堅持從源頭發(fā)力，自2025年4月起，在全市系統(tǒng)開展“五學一強”專項活動，以政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務技能等為核心，同步強化作風建設，筑牢執(zhí)法人員思想與能力根基。截至目前，僅市級層面累計開展集中學習30余次、培訓講座9場、軍事化隊列訓練15次，全力鍛造政治過硬、業(yè)務精通的現(xiàn)代化執(zhí)法隊伍。

流程再造，劃定規(guī)范執(zhí)法邊界。圍繞執(zhí)法全流程，市城管局全面梳理自身職責，制定工作事項175項，編制指引文件56個，順利通過ISO9001質量管理體系認證，有效破解執(zhí)法隨意化、流程不統(tǒng)一等問題。針對13類常見違法行為，編印《常見違法行為現(xiàn)場處置和執(zhí)法工作指引》，細化現(xiàn)場處置指引，精準規(guī)范執(zhí)法言行，開展執(zhí)法“小班化”培訓16期，培訓執(zhí)法人員480人次，進一步提升城管執(zhí)法隊伍綜合素養(yǎng)。

剛柔并濟，彰顯規(guī)范執(zhí)法溫度。全面落實“721工作法”，推行城市市容環(huán)境衛(wèi)生領域包容監(jiān)管機制，梳理18項包容監(jiān)管事項清單，全年對2000余起輕微首違不予處罰，市場主體滿意度提升至97%，做法入選全市優(yōu)化法治化營商環(huán)境典型案例。率先試點工程建設領域涉企案件經(jīng)濟影響評估制度，為68家涉案企業(yè)實施容錯監(jiān)管，開展重大涉企案件經(jīng)濟影響評估2次，相關做法獲評市級優(yōu)化營商環(huán)境典型案例。

從嚴護航，鞏固規(guī)范執(zhí)法成效。聚焦執(zhí)法效能提升，深化“陽光執(zhí)法平臺”應用，將智慧化手段融入案件辦理全流程，實現(xiàn)從立案、調查、辦結的線上閉環(huán)管理與全流程動態(tài)監(jiān)管，讓執(zhí)法過程可追溯、可監(jiān)督。制定印發(fā)《全市城管系統(tǒng)整治執(zhí)法不規(guī)范問題工作方案》，重點圍繞執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法方式簡單僵化、逐利執(zhí)法、執(zhí)法粗暴、執(zhí)法“尋租”等突出問題開展專項整治，排查整改問題7個，清理違規(guī)協(xié)管人員102名，有效凈化執(zhí)法隊伍生態(tài)。