本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-貴州頻道

2025年安順市勞動(dòng)模范、普定縣慧遠(yuǎn)能源開發(fā)有限公司工程部經(jīng)理羅小章，扎根一線，以責(zé)任與專業(yè)守護(hù)萬家用氣安全。他經(jīng)常帶著工具穿梭在小區(qū)住戶間，仔細(xì)檢查灶具接口，用檢漏儀排查管道隱患，耐心叮囑住戶安全用氣要點(diǎn)，從縣城小區(qū)安檢、鄉(xiāng)鎮(zhèn)新用戶安裝考察，到施工工地勘驗(yàn)，普定縣的每一角落都留下他的足跡。

羅小章檢查灶具。

在普定縣燃?xì)夤こ填I(lǐng)域，羅小章的名字早已和“靠譜”“專業(yè)”緊緊綁定。從青澀的技術(shù)員到獨(dú)當(dāng)一面的工程部負(fù)責(zé)人，他的腳步遍及全縣每一處燃?xì)夤芫W(wǎng)延伸的角落，把青春與熱忱都傾注在這條看不見的“城市血管”上。在他心中，燃?xì)夤ぷ鳑]有“小事”，“安全第一”是他刻在骨子里的鐵律。

“干我們這一行，必須時(shí)刻繃緊安全這根弦，我們經(jīng)手的每一個(gè)閥門、焊接的每一道接口，連接的不僅僅是管道，更是千家萬戶的信任和安全，我的工作目標(biāo)很簡單，就是確保我負(fù)責(zé)的每一個(gè)項(xiàng)目從設(shè)計(jì)、施工到運(yùn)行，都百分之百符合規(guī)范，百分之百安全可靠，這是責(zé)任，也是底線。”羅小章如是說。

這份對責(zé)任的堅(jiān)守，藏在一次次細(xì)致入微的入戶安檢里，也印在居民們滿意的笑容中。不管是老舊小區(qū)的定期排查，還是新用戶的用氣指導(dǎo)，羅小章始終帶著最大的耐心，把安全知識(shí)送到每一戶家中�！傲_經(jīng)理每次到我們住戶這里來教我們這些知識(shí)都很認(rèn)真，指導(dǎo)我們怎樣用氣、開哪個(gè)開關(guān)、換哪個(gè)電池都很到位�！表槙r(shí)小區(qū)居民溫桂蘭說。

羅小章用檢漏儀排查管道隱患。

除了日常入戶服務(wù)，羅小章還要奔波于各類燃?xì)夤こ态F(xiàn)場，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)小區(qū)施工現(xiàn)場勘驗(yàn)查看，每一個(gè)環(huán)節(jié)他都親力親為、嚴(yán)格把關(guān)。而一次緊急處置的燃?xì)庑孤┦录屗麑Α鞍踩倍钟辛烁鼮樯羁痰恼J(rèn)知，也讓他對工程驗(yàn)收、日常巡檢和報(bào)備流程的標(biāo)準(zhǔn)提得更嚴(yán)。

羅小章坦言，在工作中印象最深刻的是在2024年時(shí)，頤景園小區(qū)一家商戶裝修升級(jí)改裝，沒有到燃?xì)夤旧暾垐?bào)備，裝修過程中由于施工工人的失誤造成進(jìn)氣閥損壞，導(dǎo)致燃?xì)庑孤�，他們到達(dá)現(xiàn)場時(shí)燃?xì)鉂舛纫呀?jīng)達(dá)到了15%以上，他們第一時(shí)間疏散群眾并做了相應(yīng)的處理，既避免造成商戶的經(jīng)濟(jì)損失，也避免引發(fā)更大的安全事故�！斑@件事給我上了最深刻的一課，安全沒有大概和可能，必須做到百分之百確定，我們的工作就是要把所有的隱患都找出來、消滅掉。”羅小章說。

技術(shù)過硬是底氣，薪火相傳是擔(dān)當(dāng)。作為工程部經(jīng)理，羅小章不僅自己扎根一線攻堅(jiān)破難，更帶著團(tuán)隊(duì)共同成長�！傲_小章同志不僅自己技術(shù)過硬，更可貴的是他的‘傳幫帶’精神，他通過師帶徒、技術(shù)培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)演練等各種方式，讓年輕的隊(duì)員快速成長。在團(tuán)隊(duì)管理中，他尤其注重‘規(guī)矩’與‘安全’相結(jié)合，一方面強(qiáng)調(diào)制度執(zhí)行與安全標(biāo)準(zhǔn)落地，另一方面也注重激發(fā)隊(duì)員的內(nèi)生動(dòng)力，營造出了敬畏技術(shù)、嚴(yán)守安全、比學(xué)趕超的濃厚氣氛，他這個(gè)勞模，帶出了一個(gè)有戰(zhàn)斗力、有安全感的勞模型團(tuán)隊(duì)�！逼斩ǹh慧遠(yuǎn)能源開發(fā)有限公司總經(jīng)理魯飛說。

作好安檢登記。

在羅小章看來，燃?xì)夤ぷ骷仁羌夹g(shù)活，更是良心活，服務(wù)群眾沒有終點(diǎn)。他常說，工程施工到哪里，服務(wù)就要跟進(jìn)到哪里，無論是現(xiàn)場勘查時(shí)的耐心溝通，還是用戶訴求的快速響應(yīng)，都要把細(xì)節(jié)做到位，讓群眾用得安心、用得放心。“羅經(jīng)理在服務(wù)態(tài)度上非常熱心和耐心，他始終把提升對外服務(wù)水平放在首位，他不僅自己嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，還主動(dòng)組建團(tuán)隊(duì)進(jìn)行場景演練和案例分析，幫助年輕員工掌握與用戶高效溝通、解決實(shí)際問題的能力，他強(qiáng)調(diào)‘服務(wù)就是細(xì)節(jié)’，在日常工作中持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，關(guān)注用戶安全，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)形成了專業(yè)、周到、響應(yīng)迅速的服務(wù)作風(fēng)�！逼斩ǹh慧遠(yuǎn)能源開發(fā)有限公司總經(jīng)理助理徐啟榮說。

從城鎮(zhèn)到鄉(xiāng)村，從工地到住戶，羅小章用腳步丈量責(zé)任，用專業(yè)守護(hù)平安�！皠趧�(dòng)模范”的稱號(hào)，對他而言，是榮譽(yù)，更是沉甸甸的責(zé)任�！斑@份榮譽(yù)不屬于我個(gè)人，是屬于我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)、屬于所有在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)的燃?xì)馊�。榮譽(yù)代表過去，未來的路還很長。我會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，守好安全紅線，提升服務(wù)質(zhì)量，用更扎實(shí)的工作，確保普定縣的燃?xì)夤⿷?yīng)更安全、更穩(wěn)定、更高效，不辜負(fù)這份榮譽(yù)，更不辜負(fù)大家的信任�！绷_小章說。

沒有驚天動(dòng)地的壯舉，只有日復(fù)一日地堅(jiān)守。羅小章在平凡的崗位上詮釋著新時(shí)代勞模精神，用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)筑牢城市燃?xì)狻吧�”。他的故事，是無數(shù)一線勞動(dòng)者的縮影，他們在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱，用實(shí)干與奉獻(xiàn)，守護(hù)著萬家燈火與城市安寧。（文/圖 張芬、支逃云）