在鹽阜大地的健康守護線上，總有一些溫暖跨越病痛的阻隔，以最質(zhì)樸的方式定格醫(yī)患深情。2025年，鹽城市第一人民醫(yī)院醫(yī)療服務辦公室收到了1106面錦旗和119封感謝信。這些無聲的贊譽，既是患者與家屬的真情回饋，更是醫(yī)院踐行“以病人為中心”的生動注腳，每一份認可都承載著深厚的信任與感恩。

“妙手仁心祛病痛，醫(yī)德高尚暖人心”“醫(yī)術(shù)精湛顯神威，貼心服務如親人”……沉甸甸的錦旗背后，是醫(yī)護人員與死神賽跑的日夜堅守，是病房床邊的細致關(guān)懷，是術(shù)后指導康復訓練的專業(yè)陪伴，更是面對疑難病癥時全力以赴的責任擔當。相比錦旗的鮮艷，119封感謝信顯得樸素而厚重：有人記錄下重癥監(jiān)護室里24小時不間斷守護，有人感念著醫(yī)護人員用通俗語言拆解診療方案的耐心，有人難忘獨自住院時受到的貼心照料，更有人細數(shù)著就診過程中“少跑路、多省心”的便捷體驗……

▌危急35天：從呼吸衰竭邊緣重生

2025年7月22日，37歲的楊先生因突發(fā)四肢麻木、呼吸費力、血氧不穩(wěn)，被緊急轉(zhuǎn)入市一院重癥監(jiān)護室。完善相關(guān)檢查后被診斷為呼吸肌麻痹，生命危在旦夕。“患者呼吸功能迅速惡化，必須立即進行呼吸支持。”ICU穆根華專家團隊迅速進行氣管插管與呼吸機輔助通氣，日夜監(jiān)測病情變化，精細化調(diào)整治療方案，幫助患者度過呼吸衰竭最危險的階段。歷經(jīng)35天的系統(tǒng)治療與精心護理，楊先生呼吸功能逐漸恢復，肌力穩(wěn)步改善，8月26日康復出院。數(shù)月后，他與家人專程返回ICU，送上一面書寫“仁心濟世暖人心，妙手回春祛病痛”的錦旗。

▌新生兒的“第一關(guān)”：微創(chuàng)手術(shù)點亮希望

2025年8月，出生僅12天的寶寶小童（化名），因持續(xù)嘔吐日漸消瘦，在外多次就醫(yī)未果。62天時，體重僅比出生時多0.2斤，并伴有嚴重脫水。市兒童醫(yī)院兒外科明葛東專家團隊接診后，考慮其可能是先天性肥厚性幽門狹窄，經(jīng)B超及消化道造影后明確診斷，隨即實施微創(chuàng)手術(shù)。術(shù)后第2天，小童順利開始喝奶，嘔吐癥狀消失，小臉日漸圓潤，體重穩(wěn)步增長，術(shù)后第5天出院。15天后，小童來院復查時已是個“小胖娃”。家長滿懷感激，親手制作了一面水晶錦旗，向醫(yī)護人員表達由衷的謝意。

▌跨區(qū)聯(lián)動：3小時的生命時速

2025年10月14日，市一院會診轉(zhuǎn)診中心接到阜寧縣醫(yī)院求助：一名右上肺空洞、氣喘咯血、高熱不退的患者病情危重，需緊急支援。綠色通道立即啟動：兩院遠程會診同步開展，出診醫(yī)師調(diào)度迅速備案。遠程會診一結(jié)束，介入科朱興龍火速驅(qū)車趕往阜寧，與當?shù)蒯t(yī)生現(xiàn)場會診敲定治療方案，為患者實施支氣管動脈栓塞術(shù)，成功止血，為后續(xù)治療贏得寶貴時間。從接診綠色通道啟動到多科聯(lián)動，再到手術(shù)成功，僅用3小時。這場跨區(qū)救援，充分體現(xiàn)市域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診會診“1+11+M+N”體系的高效協(xié)同，真正實現(xiàn)了“專家動、患者不動”的服務理念�；颊呖祻秃蠖啻蝸碓褐轮x，稱贊醫(yī)院在雙向轉(zhuǎn)診中展現(xiàn)的快速響應與專業(yè)實力。

▌精準治療與溫情護理：共筑三十日康復之路

“仁心仁術(shù)護安康，精心護理暖人心”——這面掛在市一院心胸外科榮譽墻上的錦旗，背后記錄著一段三十天的醫(yī)患情深�；颊咝炷骋蚴彻馨┬g(shù)后出現(xiàn)吻合口瘺，進食受限、發(fā)熱胸痛，情緒一度陷入低谷，甚至萌生了放棄治療的念頭。護士長朱敏迅速調(diào)整護理方案，每天定時進行胸腔閉式引流護理，密切監(jiān)測各項指標；責任護士孫紅霞耐心指導呼吸功能鍛煉，時時陪伴疏導焦慮；主診醫(yī)生應開軍、王大泉通過抗感染、營養(yǎng)支持等對癥處理，控制住術(shù)后并發(fā)癥。三十個日夜的堅守，患者最終順利拔除引流管，逐步恢復飲食。出院時，患者和家屬特地送來錦旗：“我知道我這病術(shù)后恢復難，還出了并發(fā)癥，是你們沒有放棄，才換來我的今天！謝謝你們！”

一面錦旗，一份信任；一封書信，一份認可。近年來，鹽城市一院始終踐行“以病人為中心”的服務理念，將暖心服務融入診療全程，用耐心溝通搭建信任橋梁，以專業(yè)能力守護健康底線，讓醫(yī)療服務既有精度更有溫度。未來，市一院將持續(xù)聚焦群眾就醫(yī)的急難愁盼問題，以卓越醫(yī)術(shù)、貼心服務、人文關(guān)懷，守護鹽阜百姓的健康福祉，書寫更多醫(yī)患同心的溫暖篇章。