2026年

春運啟動

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HELLO 2026

平安春運 安全出行

1月19日

2026年春運首日（2月2日）車票開售

同程旅行數(shù)據(jù)顯示

首日出發(fā)的火車線路已有多趟車次

暫無余票

春運購票日歷

• 2026年春運時間為2月2日—3月13日，共40天。

• 2026年春節(jié)假期時間為2月15日（農(nóng)歷臘月二十八、周日）至23日（農(nóng)歷正月初七、周一），共9天。

• 按照目前鐵路客票15天預(yù)售期的規(guī)定，旅客可于2026年1月19日購買春運首日的火車票。同時，提醒大家春節(jié)后的返程票也要記得提前買。

• 2月1日可購買春節(jié)假期第一天（2月15日）的火車票。

• 2月9日可購買大年初七（2月23日）的返程火車票。

• 2月17日可購買元宵節(jié)（3月3日）的返程火車票。

這些新變化一定要知道

01

全國鐵路實行新的列車運行圖

1月26日零時起，全國鐵路將實行新的列車運行圖。調(diào)圖后，全國鐵路安排圖定旅客列車12130列，較現(xiàn)圖增加243列。此次調(diào)圖：

• 利用新開通的包頭至銀川高鐵等優(yōu)化列車開行方案，中西部出行將再提速；

• 利用新開通的廣州至湛江高鐵等安排開行多列動車組列車、優(yōu)化進(jìn)出香港跨境列車開行安排，粵東粵西可直連廣深；

京津冀、長三角、東北地區(qū)列車運行也進(jìn)行了優(yōu)化。

02

12306上新功能，買錯火車票可免費退

1月19日起，鐵路12306平臺（含網(wǎng)站、App等，下同）推出旅客誤購限時免費退票服務(wù)，旅客通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時，如誤購車票，在購票支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費。

03

2026屆高校畢業(yè)生新增2次單程學(xué)生優(yōu)惠票

近日，國鐵集團(tuán)聯(lián)合教育部、人力資源社會保障部等多部門出臺新規(guī)：2026屆高校畢業(yè)生新增2次單程學(xué)生優(yōu)惠票，本學(xué)年即可享受6次優(yōu)惠購票次數(shù)，方便學(xué)生前往異地求職。

04

新增60周歲及以上老年人電話購票受理服務(wù)

據(jù)中國鐵路消息，鐵路12306客服中心新增60周歲及以上老年人電話購票受理服務(wù)，動態(tài)增加客服座席，及時為旅客答疑解惑。

此外，針對行動不便或獨自出行的老人，還可以預(yù)約“重點旅客服務(wù)”，預(yù)約有三種方式：

• 可以在12306小程序“溫馨服務(wù)”里找“重點旅客”預(yù)約；

• 直接去車站12306服務(wù)臺；

• 撥打12306客服電話。

05

鐵路“靜音車廂”服務(wù)范圍拓展

自2月1日起，“靜音車廂”服務(wù)將拓展至除動臥列車之外的“D”字頭、“G”字頭動力分散動車組列車，屆時全國鐵路提供“靜音車廂”服務(wù)的列車將增至超8000列。

提供“靜音車廂”服務(wù)的列車在鐵路12306購票界面上標(biāo)注“靜”字，旅客如選擇購買“靜音車廂”車票，須同意靜音約定。

06

多地火車站開通新服務(wù)

中鐵快運自1月15日起擴(kuò)大“輕裝行”服務(wù)試點范圍，新增哈爾濱、長春、天津、石家莊、西安、南昌、南寧、烏魯木齊、拉薩等城市的92個車站，總數(shù)達(dá)到111個，基本覆蓋全國省會城市、直轄市、計劃單列市，減輕旅客攜帶大件行李負(fù)擔(dān)，讓乘坐火車出行更輕松。

“輕裝行”是鐵路部門為旅客出行提供的“門到站”“站到門”同城行李搬運服務(wù)。在同城距離車站35公里內(nèi)，旅客根據(jù)實際需要可選擇以下兩種“輕裝行”服務(wù)：

• 出發(fā)旅客“門到站”行李搬運服務(wù)。

• 到達(dá)旅客“站到門”行李搬運服務(wù)。

07

雪具可以帶上高鐵了

今年1月15日起，東北地區(qū)部分車站、列車試點推出“雪具便利行”服務(wù)，“雪”字是其特定車次標(biāo)識。

旅客線上預(yù)約成功后可隨車攜帶雪具并存放在列車指定位置，實現(xiàn)人和雪具隨車同行。

藍(lán)浙浙提醒

春運返程路

安全需同行

乘坐火車這些知識一定要了解

來源：杭州消防