本周冷空氣席卷上海，氣溫驟降，寒意逼人。在戶外奔波的外賣騎手們也牽動著許多人的心。在普陀街頭，多處騎手驛站暖意融融，用貼心設(shè)施與細(xì)致服務(wù)，為寒風(fēng)中的騎手筑起溫暖港灣。

在上海真如環(huán)宇城max，商場側(cè)門最醒目的位置張貼著騎手驛站指引海報(bào)，這處24小時開放的騎手驛站，雖空間簡約卻處處透著溫馨。

騎手驛站指引牌

驛站內(nèi)配齊座椅、充電設(shè)備，全天供應(yīng)熱水，專職保潔員定時清掃，確保環(huán)境整潔。下午2點(diǎn)送餐高峰過后，這里便成了騎手們的“充電站”，近期日均接待騎手超500人次，成為騎手們高頻打卡的休憩點(diǎn)。

騎手驛站

“現(xiàn)在沒單子，來這兒能暖和點(diǎn)，還能充電喝熱水，特別好?！彬T手艾靜給手機(jī)充電，也給自己“充會兒電”。另一位騎手汪林也表示：“中午休息就會過來，一般忙過高峰期，會在這兒休整充電一段時間?！?/p>

這處暖心空間的誕生，源于石泉路街道與商場方面的攜手發(fā)力。中海物業(yè)工作人員劉國秦介紹：“我們和街道將這塊空間共同改造為休息區(qū)，兩側(cè)增設(shè)了座椅，配齊充電、飲水設(shè)備，保障騎手舒適休憩?！?/p>

騎手驛站指示牌

而在近鐵城市廣場，一座橙色模塊化驛站格外吸睛。這是淘寶閃購在全市設(shè)立的首個騎手驛站樣板站點(diǎn)，雖僅有10平方米，卻“暗藏玄機(jī)”：除微波爐、開水等常規(guī)服務(wù)外，驛站內(nèi)還配備智能存包柜、雨衣、暖寶寶，更貼心增設(shè)三臺共享按摩椅，為女性騎手配備衛(wèi)生用品，兼顧實(shí)用與舒適。

淘寶閃購騎手驛站

騎手石曉峰已是這里的“?？汀保骸芭軉卫哿四茉谶@兒放松，里面東西也全，萬一不小心受傷，還有藥箱能應(yīng)急包扎?！?/p>

驛站內(nèi)的服務(wù)細(xì)節(jié)

兩處驛站的升級，正是普陀區(qū)深化新就業(yè)群體關(guān)懷的生動縮影。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，普陀區(qū)已建成新就業(yè)群體服務(wù)驛站100余個，聯(lián)動1500多家全家便利店打造“小哥驛站”，同時建成社區(qū)、商圈、樓宇等雙友好場景數(shù)十個。為方便騎手快速查找，普陀區(qū)還制作了《新就業(yè)群體友好服務(wù)地圖》，并通過掃碼實(shí)現(xiàn)點(diǎn)位導(dǎo)航功能，一鍵直達(dá)、隨到隨用。

新就業(yè)群體友好服務(wù)地圖

寒風(fēng)凜冽中，這些散落在城市角落的溫暖空間，以一杯熱水、一張座椅、一次按摩，傳遞著城市的治理溫度。從商圈驛站到便民網(wǎng)點(diǎn)，普陀區(qū)用全方位的保障，讓新就業(yè)群體在奔波途中皆有暖意相伴，生動彰顯著特大城市的包容與溫情。

記者：王笛

編輯：吳興婷

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上觀號作者：上海普陀