大象新聞?dòng)浾?盧家民 陳艷 宋習(xí)文 通訊員 張潔

“胖東來(lái)的服務(wù)沒(méi)話(huà)說(shuō)，可逛完除了吃飯，真不知道帶孩子去哪，想住一晚，又沒(méi)找到能兼顧親子體驗(yàn)的特色酒店�！编嵵莸年惻恐苣⿴薮蚩诵锣l(xiāng)三胖，晚上還是趕回了鄭州，這次行程的槽點(diǎn)，其實(shí)也是新鄉(xiāng)紅旗區(qū)面臨的困局。

1月19日，新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)召開(kāi)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)月講評(píng)會(huì)議暨文旅融合、發(fā)展服務(wù)業(yè)擴(kuò)大內(nèi)需座談會(huì)，紅旗區(qū)區(qū)委書(shū)記劉宏鋒出席，紅旗區(qū)區(qū)長(zhǎng)劉懷斌主持，政企代表齊聚一堂，既盤(pán)點(diǎn)成績(jī)，更直面問(wèn)題——憑借胖東來(lái)這個(gè)“超級(jí)流量錨點(diǎn)”，2025年，紅旗區(qū)核心商圈客流量突破3300萬(wàn)，三胖開(kāi)業(yè)不足一個(gè)月，累計(jì)營(yíng)收已超2.5億元，102家首店扎堆入駐。但，“流量留不住、體驗(yàn)不連貫、特色不突出”的短板，正制約著紅旗區(qū)服務(wù)業(yè)從“聚人氣”到“留財(cái)氣”轉(zhuǎn)型。

流量雖旺，“留客”短板仍突出

來(lái)自安陽(yáng)的游客王先生的經(jīng)歷也很有代表性：“專(zhuān)門(mén)開(kāi)車(chē)來(lái)逛胖東來(lái)，買(mǎi)完?yáng)|西想找個(gè)有本地特色的景點(diǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，翻遍攻略只找到平原博物院，逛1小時(shí)就結(jié)束了；想體驗(yàn)夜間消費(fèi)，西大街、關(guān)帝廟街區(qū)多是傳統(tǒng)餐飲，缺乏沉浸式演藝、文創(chuàng)市集，逛了半小時(shí)就沒(méi)了興致�！�

說(shuō)白了，三胖“流量王”體質(zhì)，沒(méi)能形成輻射效應(yīng)。

本地市民和商家也有共鳴�！案咝Ｖ苓叧诵〔宛^就是文具店，20萬(wàn)大學(xué)生的消費(fèi)潛力沒(méi)處釋放�！毙锣l(xiāng)學(xué)院學(xué)生小林說(shuō)，他一般去鄭州找潮玩店和手作工坊。開(kāi)在三胖店附近的民宿老板張姐坦言，“守著三胖，我們的客流并沒(méi)有想象中美好�！弊龇沁z文創(chuàng)的李師傅也有個(gè)問(wèn)題，想把木版年畫(huà)做成伴手禮進(jìn)商圈，應(yīng)該和誰(shuí)對(duì)接。

“這些問(wèn)題不是個(gè)例�！眲⒑赇h在會(huì)上坦言，“消費(fèi)場(chǎng)景不夠完善，導(dǎo)致城區(qū)僅是‘路過(guò)點(diǎn)’而非‘目的地’�！奔t旗區(qū)必須要正視“單點(diǎn)熱、全域涼”“流量大、轉(zhuǎn)化弱”的現(xiàn)實(shí)。

“三新”布局有苗頭，落地見(jiàn)效待發(fā)力

面對(duì)“留客難”的困境，紅旗區(qū)近兩年已在“新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新消費(fèi)”領(lǐng)域試水。

新產(chǎn)業(yè)方面，泡泡瑪特抖音客服中心落地，總營(yíng)業(yè)額達(dá)3.6億元、納稅超6700萬(wàn)元，可目前仍以基礎(chǔ)性客服服務(wù)為主，缺乏潮玩設(shè)計(jì)、IP孵化等高端環(huán)節(jié)，沒(méi)能帶動(dòng)形成上下游產(chǎn)業(yè)集群；規(guī)劃中的“潮玩一條街、城市樂(lè)園”還在圖紙上，短期內(nèi)難以形成消費(fèi)新場(chǎng)景；本土的三支火柴文化傳媒計(jì)劃拍攝100部文旅短劇，可已推出的作品與本地地標(biāo)綁定不夠緊密，“劇情種草”沒(méi)能有效轉(zhuǎn)化為“線(xiàn)下打卡”。

新業(yè)態(tài)的融合多有動(dòng)作，但仍需深耕。研學(xué)產(chǎn)業(yè)雖有鴻儒青少年實(shí)踐基地，2025年服務(wù)了近萬(wàn)名學(xué)生，但課程設(shè)計(jì)同質(zhì)化嚴(yán)重，沒(méi)有深度結(jié)合河南醫(yī)藥大學(xué)的健康資源、河南科技學(xué)院的農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì)；夜間經(jīng)濟(jì)看似熱鬧，但“點(diǎn)位分散、業(yè)態(tài)單一”，多為燒烤、小吃；“票根經(jīng)濟(jì)”僅在“搖滾之鄉(xiāng)·南太行之夜”演唱會(huì)期間試點(diǎn)過(guò)，后續(xù)常態(tài)化聯(lián)動(dòng)機(jī)制亟待跟進(jìn)。

新消費(fèi)方面，102家首店的引進(jìn)讓人眼前一亮，但區(qū)域連鎖品牌占比超70%，全國(guó)性首店不足10家，缺乏全國(guó)影響力的高端旗艦或潮流網(wǎng)紅品牌；消費(fèi)品以舊換新雖拉動(dòng)了9.1億元消費(fèi)，但補(bǔ)貼集中在汽車(chē)、家電等傳統(tǒng)品類(lèi)，對(duì)綠色智能產(chǎn)品、文創(chuàng)產(chǎn)品的引領(lǐng)作用有限；“紅旗消費(fèi)權(quán)益碼”覆蓋商戶(hù)不多，權(quán)益內(nèi)容多是簡(jiǎn)單打折，沒(méi)能真正打通“購(gòu)物+文旅+住宿”消費(fèi)閉環(huán)。

好思路，必須落在實(shí)干上。

對(duì)照企業(yè)訴求和群眾反饋，如何把“初步探索”變成“實(shí)打?qū)嵉呐e措”，這是紅旗區(qū)正在認(rèn)真思考并為之努力的方向。

政企同心謀破局，靶向施策促轉(zhuǎn)型

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，政企代表暢所欲言，共同梳理破局路徑——打通“流量-場(chǎng)景-消費(fèi)”鏈條，讓“單點(diǎn)熱”變成“全域火”。

“首先要把消費(fèi)場(chǎng)景串起來(lái)。”劉宏鋒在會(huì)議上明確，要加快開(kāi)通免費(fèi)短駁專(zhuān)線(xiàn)，串聯(lián)起商超、景區(qū)、夜間消費(fèi)街區(qū)；推出“購(gòu)物小票+景點(diǎn)門(mén)票+住宿”聯(lián)動(dòng)套餐，讓“憑票根享優(yōu)惠”常態(tài)化；整合衛(wèi)河夜游、文廟研學(xué)、非遺體驗(yàn)資源，讓游客有得玩、留得住。

針對(duì)新業(yè)態(tài)落地難題，會(huì)議明確了任務(wù)表：加快推進(jìn)潮玩一條街、城市樂(lè)園建設(shè)，引入潮玩體驗(yàn)店、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)；深化校地企協(xié)同，依托高校資源開(kāi)發(fā)健康科普、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等特色研學(xué)線(xiàn)路；以寶龍廣場(chǎng)、牧野湖為核心，增設(shè)露天演藝、文創(chuàng)市集，讓城市夜晚“亮起來(lái)、活起來(lái)”。

企業(yè)代表們也主動(dòng)響應(yīng)�！叭Щ鸩瘛庇�(jì)劃，深化與本地地標(biāo)的綁定，讓文旅短劇真正成為“城市種草機(jī)”；“開(kāi)元名都”承諾，推出更多“住宿+文旅”套餐，完善胖東來(lái)接駁服務(wù)；“繁夏文化”表示，接續(xù)推出音樂(lè)節(jié)項(xiàng)目，打造適應(yīng)年輕消費(fèi)群體的文旅新場(chǎng)景。

“建設(shè)現(xiàn)代化‘幸福紅旗’‘首善之區(qū)’。”劉宏鋒的話(huà)，既是表態(tài)，也是承諾。如何把流量紅利轉(zhuǎn)化為發(fā)展實(shí)效，這道必答題，紅旗區(qū)一定能答好。

編輯：陳冰洋

二審：段玉龍

三審：盧家民