面對(duì)凜冬寒潮與降雪降溫，合肥軌道以“雪”為令，以“早謀劃、早部署，快落實(shí)、快響應(yīng)”的擔(dān)當(dāng)，迅速啟動(dòng)雨雪冰凍應(yīng)急預(yù)案，為乘客拉滿雪天出行的安全感。各專業(yè)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、晝夜堅(jiān)守，從提前籌備、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)到出行引導(dǎo)，實(shí)施全鏈條保障，確保軌道線網(wǎng)運(yùn)行安全、有序、溫暖，守護(hù)每一位市民的出行路。

周密籌備，筑牢安全防線

在降雪來(lái)臨前，合肥軌道已進(jìn)入全面預(yù)警狀態(tài)。各站點(diǎn)提前清點(diǎn)并備足融雪劑、防滑墊、除雪鏟、麻袋等應(yīng)急物資，在出入口、樓梯等重點(diǎn)區(qū)域提前鋪設(shè)防滑墊、設(shè)置警示標(biāo)識(shí)。同時(shí)，客服中心貼心備好熱水、姜茶、暖寶寶及應(yīng)急藥箱，為有需要的乘客提供溫暖支持。

設(shè)備保障方面，通號(hào)、工務(wù)、供電等專業(yè)提前對(duì)道岔、接觸網(wǎng)、高架段、信號(hào)設(shè)備等關(guān)鍵部位進(jìn)行加密巡檢，涂抹防凍油脂，排查并消除結(jié)冰隱患，確保所有運(yùn)營(yíng)設(shè)備以最佳狀態(tài)應(yīng)對(duì)嚴(yán)寒挑戰(zhàn)。

全力應(yīng)對(duì)，保障運(yùn)營(yíng)與服務(wù)

面對(duì)今日雪天路滑、地鐵客流增多的情況，合肥軌道及時(shí)研判、動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)輸組織，通過(guò)加開(kāi)列車、加密行車間隔、安排備用車隨時(shí)上線、視情況延長(zhǎng)早晚高峰服務(wù)時(shí)間等一系列舉措，全力保障市民通勤安全順暢，提升出行效率。

在各車站，工作人員不間斷清掃出入口積雪，及時(shí)補(bǔ)充播撒融雪劑，加強(qiáng)客流引導(dǎo)，防止擁擠。客服中心化身“暖心服務(wù)站”，為乘客及戶外工作者提供熱飲和臨時(shí)休息場(chǎng)所。在車輛段，檢修、工務(wù)、接觸網(wǎng)等專業(yè)冒著嚴(yán)寒，連夜開(kāi)展道岔除冰、線路巡查、列車檢修等工作，以“雪不停、人不歇”的堅(jiān)守，保障次日列車安全準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)出。

持續(xù)護(hù)航，暖心守護(hù)伴您出行

今天全天，合肥軌道183個(gè)站點(diǎn)敞開(kāi)溫暖懷抱，為環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥、交警同志及所有戶外一線工作者，提供了專屬暖心服務(wù)。晚間，7條運(yùn)營(yíng)線路的多個(gè)站點(diǎn)，將繼續(xù)準(zhǔn)備好熱氣騰騰的開(kāi)水、紅糖姜茶、暖寶寶以及應(yīng)急藥品等，誠(chéng)邀每一位奔波在外的你，累了就來(lái)地鐵站歇歇腳。

風(fēng)雪漸止，守護(hù)持續(xù)。合肥軌道在確保運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)的同時(shí)，也溫馨提醒廣大市民：雪后氣溫較低，部分地面可能仍有濕滑結(jié)冰，請(qǐng)您進(jìn)出車站、上下樓梯時(shí)務(wù)必注意腳下安全，小心慢行。如需任何幫助，可隨時(shí)聯(lián)系車站工作人員。

從物資到人力，從調(diào)度到服務(wù)，合肥軌道以全方位的準(zhǔn)備和晝夜不息地奮戰(zhàn)，將“溫暖城市，幸福乘客”的承諾融入每一個(gè)細(xì)節(jié)。

風(fēng)雪終將過(guò)去，但合肥軌道的守護(hù)始終在線。我們?cè)敢猿掷m(xù)的努力，陪伴每一位市民溫暖出行。

信息來(lái)源丨運(yùn)營(yíng)公司

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