2025年春運(yùn)大幕即將開啟。在這段年度最大規(guī)模的人員流動(dòng)期，京東旅行今日正式宣布，啟動(dòng)“馬年超惠玩”春節(jié)大促?；顒?dòng)將從1月20日持續(xù)至3月3日，完整覆蓋春運(yùn)返鄉(xiāng)、春節(jié)黃金周及節(jié)后錯(cuò)峰出游的全周期出行需求，旨在通過“高補(bǔ)貼”與“強(qiáng)保障”的組合，為用戶提供省心可靠的春節(jié)出行選擇。

值得關(guān)注的是，京東旅行此次直擊機(jī)票預(yù)訂中的“捆綁銷售、大數(shù)據(jù)殺熟、退改規(guī)則不透明”等長(zhǎng)期存在的消費(fèi)痛點(diǎn)?；顒?dòng)期間，除限量發(fā)放666元、999元機(jī)票酒店無門檻優(yōu)惠券外，更重磅推出以“無捆綁、退改透明、憑證保真”為核心的三大安心保障，以回應(yīng)市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)透明與權(quán)益保障的核心期待。用戶通過京東APP首頁(yè)搜索“機(jī)票酒店”，即可一鍵進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面，領(lǐng)取優(yōu)惠并預(yù)訂。

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新春出行最高省999元，全場(chǎng)景覆蓋春節(jié)出行

活動(dòng)期間，京東旅行將發(fā)放限量666元、999元機(jī)票酒店無門檻優(yōu)惠券，并推出“全民訂票抽iPhone 17 Pro Max”活動(dòng)，以直接補(bǔ)貼降低用戶出行成本。從熱門返鄉(xiāng)航線的折扣機(jī)票、重點(diǎn)城市的特惠酒店，到環(huán)球影城等景區(qū)的年味套餐、高性價(jià)比的出境度假行程，均可通過京東搜索“酒店機(jī)票”一站式預(yù)訂。京東PLUS會(huì)員還可在全品類享受專屬加碼優(yōu)惠。

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推出“三大安心保障”：無捆綁、退改透明、憑證保真

針對(duì)機(jī)票預(yù)訂中常見的"捆綁銷售、退改隱匿、大數(shù)據(jù)殺熟"等行業(yè)頑疾，京東旅行在本次大促中重點(diǎn)升級(jí)服務(wù)保障，推出"三大安心保障"：一是在購(gòu)買環(huán)節(jié)杜絕"搭售"，購(gòu)票時(shí)“所見即所得”，無任何默認(rèn)捆綁；二是在售后環(huán)節(jié)確保退改規(guī)則與航司官網(wǎng)同步，杜絕大數(shù)據(jù)殺熟，費(fèi)用透明；三是保障每一張行程單都真實(shí)有效，讓報(bào)銷無憂。

“春節(jié)出行，用戶的核心訴求是確定性的優(yōu)惠和省心安心的服務(wù)?！本〇|旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“我們此次不僅提供真金白銀的補(bǔ)貼，更通過‘三大安心保障’夯實(shí)服務(wù)底線，就是希望消除消費(fèi)者的后顧之憂，讓大家放心出行?！?/p>

分析指出，春節(jié)出行市場(chǎng)對(duì)平臺(tái)的供應(yīng)鏈可靠性與服務(wù)保障要求極高。京東旅行依托京東強(qiáng)大供應(yīng)鏈能力與優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障基因，通過“高補(bǔ)貼+強(qiáng)保障”的雙重舉措，有望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立差異化心智，為春節(jié)出行市場(chǎng)注入新的活力。