今天，上海迎來今年首場(chǎng)降雪。文匯報(bào)記者獲悉，截至11時(shí)，東航在虹橋、浦東機(jī)場(chǎng)已高效完成飛機(jī)除防冰作業(yè)134批次，保障航班起降323架次，航班運(yùn)行整體平穩(wěn)順暢。

在全國多地機(jī)場(chǎng)，雨雪、低溫與大風(fēng)天氣疊加對(duì)航班運(yùn)行帶來顯著影響。面對(duì)寒潮天氣考驗(yàn)，東航人“聞寒而動(dòng)”、迅速響應(yīng)，全力確保航班運(yùn)行安全與旅客出行順暢。

東航飛行總隊(duì)迅速啟動(dòng)預(yù)案，精準(zhǔn)統(tǒng)籌機(jī)組排班、運(yùn)力調(diào)配，在受天氣影響較大的重點(diǎn)航線上，安排資深機(jī)長帶隊(duì)執(zhí)飛，同時(shí)對(duì)全體飛行機(jī)組開展多批次的寒潮冰雪天氣運(yùn)行全流程風(fēng)險(xiǎn)提示。東航運(yùn)控中心提前發(fā)布大范圍雨雪天氣預(yù)警，密切關(guān)注航班運(yùn)行狀況，加強(qiáng)全天候監(jiān)控與動(dòng)態(tài)調(diào)度，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力、優(yōu)化航班計(jì)劃，并與空管和機(jī)場(chǎng)單位緊密聯(lián)動(dòng)，全力搶抓符合運(yùn)行條件的時(shí)間窗口，安排航班起降與補(bǔ)班，最大限度提升運(yùn)行效率。

東航機(jī)務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)一線力量，重點(diǎn)做好航空器除防冰工作，確保飛機(jī)適航安全。東航技術(shù)浦東維修基地在寒潮來臨前夕就已提前部署就位了除防冰設(shè)施設(shè)備、開展了人員冬季運(yùn)行培訓(xùn)，并特別加強(qiáng)對(duì)飛機(jī)輪胎、舵面、發(fā)動(dòng)機(jī)等關(guān)鍵零部件的檢查。

在地面服務(wù)環(huán)節(jié)，東航地服人員加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)組織，在值機(jī)、登機(jī)等關(guān)鍵區(qū)域增派人力，為旅客提供引導(dǎo)與幫助。通過提前啟動(dòng)擺渡車空調(diào)制熱、及時(shí)清理客梯車和通道積雪、對(duì)年老幼小及行動(dòng)不便旅客主動(dòng)幫扶等措施，保障旅客地面通行安全與舒適。在行李保障方面，東航執(zhí)行“上蓋下墊”操作，為行李遮蓋防雨布、墊高隔離柵，防止行李在雨雪天氣中受潮。

目前，東航正持續(xù)密切關(guān)注天氣變化情況。東航也提醒旅客，可通過官方App、小程序等渠道及時(shí)獲取航班動(dòng)態(tài)，如遇延誤請(qǐng)耐心等候并留意通知。東航將全力守護(hù)每一段航程，確保旅客平安出行。