“現(xiàn)在公園里增添了新健身設(shè)施，下樓就能舒展筋骨，這些新器材用著特別穩(wěn)當(dāng)，我們鍛煉也放心�！苯�，正在健身的瀘州瀘縣玉蟾街道的居民代天淑笑著說。

走進(jìn)玉蟾街道清溪社區(qū)綜合服務(wù)中心，嶄新的太陽能健身器材、童趣盎然的游樂設(shè)施、熱氣騰騰的社區(qū)餐廳讓居民們贊不絕口。這一惠民工程的落地，不僅完善了社區(qū)公共服務(wù)供給，更升級“15分鐘便民生活圈”，切實(shí)提升了居民的獲得感、幸福感和安全感。

精準(zhǔn)呼應(yīng)民需 搭建服務(wù)新框架

公園兒童游樂區(qū)，色彩鮮艷的滑梯、攀爬架等設(shè)施一應(yīng)俱全，手工作坊、便民超市等配套設(shè)施同步投用，不少家長陪著小孩在沙坑里嬉戲游玩，現(xiàn)場洋溢著歡聲笑語。“這個(gè)公園就在家門口，改造后增添了很多兒童游玩設(shè)施，再也不用專門開車帶孩子去遠(yuǎn)處的游樂場了，孩子開心，我們也省心�！睅е⒆佑瓮娴木用褛w賢容表示，游樂設(shè)施的完善不僅讓社區(qū)里的孩子多了歡樂天地，也增進(jìn)了鄰里間的交流互動(dòng)，讓鄰里關(guān)系愈發(fā)和睦。

據(jù)了解，該中心依托28畝公園綠地打造，創(chuàng)新構(gòu)建“1+2+N”綜合服務(wù)矩陣，即以1條公園綠色環(huán)線為紐帶，串聯(lián)2大核心功能建筑(社區(qū)黨群服務(wù)中心、睦鄰共享中心)、N個(gè)公共服務(wù)設(shè)施(學(xué)校、體育健身場所、便民超市等)，實(shí)現(xiàn)多元服務(wù)精準(zhǔn)覆蓋。

“社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)始終堅(jiān)持居民需求導(dǎo)向，前期我們通過問卷調(diào)查、議事協(xié)商平臺等多渠道廣泛收集群眾需求，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析，明確了社區(qū)助餐、銀發(fā)康養(yǎng)、文體休閑、家庭教育等核心服務(wù)功能�！鼻逑鐓^(qū)黨總支書記李蘭介紹，此舉確保項(xiàng)目建設(shè)貼合民生實(shí)際、精準(zhǔn)呼應(yīng)群眾期盼，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)從“單方供給”向“供需精準(zhǔn)對接”轉(zhuǎn)變。

優(yōu)選適配業(yè)態(tài) 補(bǔ)齊惠民服務(wù)鏈

睦鄰中心的社區(qū)餐廳里，桌椅擺放整齊有序，每日供應(yīng)多種營養(yǎng)均衡、價(jià)格親民的菜品，充分滿足不同年齡段居民的口味需求。“食堂的飯菜味道很好，很合我們的胃口，一頓飯才13元，真是解決了我的吃飯大難題。”獨(dú)居老人曾典明端著熱氣騰騰的飯菜，連連為社區(qū)的暖心服務(wù)點(diǎn)贊。

帶著孫子前來就餐的王良青也感慨道：“中午小孩放學(xué)時(shí)間緊，有時(shí)來不及做飯，我就帶他來這兒吃，10歲以下小孩半價(jià)，菜品豐富又衛(wèi)生，味道也不錯(cuò)，社區(qū)餐廳設(shè)在這里真的太好了�！�

“我們始終秉持‘微利運(yùn)營、公益回饋’的理念，在嚴(yán)控食材品質(zhì)、保證飯菜口感的基礎(chǔ)上，最大限度壓低價(jià)格，就是想讓居民尤其是老年群體，能吃上實(shí)惠、安全、可口的熱乎飯�！鄙鐓^(qū)餐廳負(fù)責(zé)人胡賢杰表示。

為提升服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)普惠于民，清溪社區(qū)制定“公益性、專業(yè)性、互補(bǔ)性”三維篩選體系，通過專題招商會、一對一洽談等方式，對接潛在合作伙伴53家，開展意向洽談210次，從需求匹配度、運(yùn)營專業(yè)性、服務(wù)可持續(xù)性等維度進(jìn)行綜合評估，優(yōu)先選擇具備惠民服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、社會責(zé)任感強(qiáng)的商家與機(jī)構(gòu)入駐。目前，除社區(qū)餐廳外，健康理療、“青清社交平臺”“心靈驛站”“鄉(xiāng)村振興 子女學(xué)堂”等7類業(yè)態(tài)已入駐。

創(chuàng)新運(yùn)營機(jī)制 凝聚社區(qū)發(fā)展力

“我們建設(shè)綜合服務(wù)中心的初心，就是以方便群眾為出發(fā)點(diǎn)，把服務(wù)送到居民身邊，讓大家享受到更有溫度、更接地氣的社區(qū)服務(wù)，真正把這里打造成居民的‘家外之家’，不斷提升社區(qū)治理水平和服務(wù)質(zhì)量。”社區(qū)黨總支書記李蘭表示。

據(jù)悉，玉蟾街道以社區(qū)集體資產(chǎn)公司為運(yùn)營主體，通過公益換租金、場地?fù)Q服務(wù)、空間鏈資源等方式引入社會資本，構(gòu)建“社區(qū)合伙人”合作模式，提供惠民微利服務(wù)。同時(shí)，建立“公益+低償”“公益+市場”雙軌運(yùn)營機(jī)制，聚焦“一老一小一新”群體，兼顧居民個(gè)性化需求，常態(tài)化開展“銀發(fā)課堂”、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等特色服務(wù)，形成“商業(yè)反哺公益、公益帶動(dòng)市場”的良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)商家獲利、群眾受益、中心擴(kuò)能的三方共贏。(彭玉杰)