這兩天，康復(fù)科悄悄流傳一份文件。

不紅頭，不蓋章，看起來平平無奇。

標(biāo)題也很克制——

《康復(fù)治療區(qū)管理考核制度》

乍一看：

挺規(guī)范的，挺合理的，

甚至有點“為你好”的意思。

但完整讀完之后，

人會慢慢產(chǎn)生一種——

真人版“極限挑戰(zhàn)”的緊迫感。

01

關(guān)于時間管理

遲到、早退一次扣50；

超過1小時扣100。

不論醫(yī)院、還是企業(yè)都是基操。

看到這里大家都是點頭的。

直到有人在心里算了一下。

假設(shè)月薪4000，

一個月按24個工作日算，

一天大概166塊。

這么一看——

這一小時，含金量還挺高。

遲到一小時，

直接體驗一把“時薪100”的人生。

02

關(guān)于患者投訴

病人投訴，情況屬實，扣200元。

超過3次，不能參加評優(yōu)評先。

看到這里，大家還是點頭的：

合理，患者至上。

但醫(yī)務(wù)人員們都懂——

投訴這東西，

有時候不講醫(yī)學(xué)，只講情緒。

你動作輕了：“沒感覺?！?/p>

你動作重了：“你是不是報復(fù)我？”

你多說兩句：“不專業(yè)?！?/p>

你少說兩句：“態(tài)度不好。”

所以這200塊，

更像是一種情緒價值稅。

03

關(guān)于文書

這一段，是老康復(fù)人最熟的。

評估表要快，

治療登記要全，

寫得不認(rèn)真，

提醒一次，再錯就扣。

你可以一上午都在床邊忙，

但表格不能晚；

你可以肩膀酸、手腕麻、腰發(fā)緊，

但錯一個字，

制度可不聽你解釋。

那一刻終于意識到：

康復(fù)的核心競爭力：

有時候不是手法，

是筆速和鍵盤熟練度。

04

關(guān)于工作量

工作量未完成平均工作量，

績效按百分比走。

這一條其實挺講道理的，

規(guī)則清楚，算法透明，

就看數(shù)量，不玩虛的。

至于這100個治療里：

有沒有不聽勸的、反復(fù)教的，

有沒有一個人耗掉你一上午，

都不在公式里。

你會慢慢明白：

在“工作量”面前，

質(zhì)量是默認(rèn)項，不是加分項。

05

關(guān)于會議與學(xué)習(xí)

你可以不說話，

但你必須在場。

無故缺席會議或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，扣50。

看到這條我才反應(yīng)過來：

原來學(xué)習(xí)這件事，

已經(jīng)正式進(jìn)入KPI體系。

不是你學(xué)沒學(xué)到，

而是你來沒來過。

至于有沒有空？

不重要。

治療排得滿不滿？

也不重要。

重要的是——

簽到表不能空。

06

關(guān)于10S管理

分管區(qū)域未整理好，扣50。

這讓人意識到：

康復(fù)治療師現(xiàn)在不只是

治肩、治腿、治吞咽。

還是：

物品擺放管理師、

地面責(zé)任人、

空間秩序維護(hù)者。

有一天患者康復(fù)出院了，

但區(qū)域還沒收拾，

那這一天——

就還沒下班。

07

關(guān)于U盤

這一條我看了三遍。

內(nèi)網(wǎng)禁插優(yōu)盤，違者扣1000元。

1000。

不是100，也不是200。

這一刻我突然明白了：

在網(wǎng)絡(luò)安全面前，

我們之前被扣的那些錢，

真的都只是熱身。

08

關(guān)于早餐與宣傳

你可以不吃早飯，

但你必須會轉(zhuǎn)發(fā)。

工作區(qū)吃早餐扣100；

醫(yī)院宣傳每月轉(zhuǎn)發(fā)30次，未達(dá)標(biāo)扣200。

這兩條放在一起看，

畫面感非常強(qiáng)。

你早上餓著肚子刷手機(jī)，

不是摸魚，

是在完成宣傳任務(wù)。

而你一旦把包子拿出來——

那就是原則問題了。

09

關(guān)于獎勵

看到“獎勵”那一欄的時候，

心里還是松了一口氣。

錦旗、感謝信、稿子、業(yè)績，

都有對應(yīng)獎勵。

數(shù)額不大，

但態(tài)度很明確。

它在告訴你：

我們知道你很辛苦，

只是預(yù)算比較誠實。

10

這是最后

這套制度有沒有問題？

從管理角度看，其實挺完整。

但站在康復(fù)人的位置，

看完之后難免會有一種感覺：

醫(yī)院這份“穩(wěn)定”的工作，

正在變得越來越全面。

你要會治療，

會寫表，

會控情緒，

會守紀(jì)律，

會整理環(huán)境，

會轉(zhuǎn)發(fā)公眾號，

最好還能順手寫點稿。

但第二天你還是會準(zhǔn)時上班，

貼電極、抬腿、做訓(xùn)練，

嘴上說一句：

“慢慢來?！?/p>

因為醫(yī)院上班就是這樣。

一邊算賬，

一邊繼續(xù)干。

· 歡迎點贊、在看、分享到朋友圈 ·

聲明：素材來源網(wǎng)絡(luò)

編輯丨云自閑

本文系“康知了”綜合整理創(chuàng)作稿件

—本文部分內(nèi)容為廣告—