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未來2年中國醫(yī)院大變局!只要院長不傻,都會鼓勵醫(yī)生做這件事

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  2025年,隨著國家集采、分級診療的深入推進,公立醫(yī)院之間的競爭日趨激烈。同時,2024年8月30日,國家衛(wèi)生健康委稱,要在五年內(nèi)將三明醫(yī)改在中國全覆蓋,隨后,2024年9月8日,國家允許設立外商獨資醫(yī)院,到2025年底,三明醫(yī)改的五年要求,已經(jīng)過去近一年半的時間,這意味著公立醫(yī)院走向必將在未來兩年(也就是國家提出目標的三年半)左右發(fā)生重大變化,民營醫(yī)院發(fā)展也會出現(xiàn)更大變化,毋庸置疑的是:醫(yī)院競爭更加激烈,醫(yī)院對患者的需求將會是重中之重,沒有患者,醫(yī)院必將關(guān)門。

  數(shù)據(jù)顯示,僅2025年上半年,全國就有超過1200家醫(yī)院關(guān)閉,平均每天近7家停止運營。今年已有至少33家醫(yī)院正式進入破產(chǎn)清算程序。這些關(guān)閉的醫(yī)院中,不乏周邊人口密集、看似區(qū)位優(yōu)越的機構(gòu)。

  如何獲取患者成為未來醫(yī)院生存的生命線,如何獲取?關(guān)鍵在宣傳,而當下,最有效果獲取患者的宣傳方式就是抖音短視頻。當下抖音,是醫(yī)生獲取患者轉(zhuǎn)診效果最好、性價比最高的媒介。有的醫(yī)生運作好抖音后,門診量翻了四五倍。作為一個醫(yī)生來說,世界在變,環(huán)境在變,但是永遠不變的,是醫(yī)生對患者需求量的追求,患者在手,天下我有,不論時代變遷,只要患者流量持續(xù)增加,我自巋然不動,笑對風云。

  近幾年,抖音等短視頻平臺,以更全面、更深入的方式,影響著10億百姓的尋醫(yī)問藥。4年前,入駐抖音的醫(yī)生,風生水起,獲得巨大流量,尤其是一些年輕醫(yī)生,緊跟時代,本來患者不多,但是,因為抖音,門診爆滿。相比而言,2022年以來,部分醫(yī)術(shù)好的名醫(yī),患者量明顯下降,原因也在“抖音”等短視頻。

  據(jù)《健康大河南》融媒體總監(jiān)朱振江稱,在患者總量不變的情況下,通過抖音等短視頻,眾多患者被引流到抖音短視頻醫(yī)生那里,有的醫(yī)生門診患者甚至增幅500%。這些增加的患者來自哪里?答案是:來自同行醫(yī)生那里?;颊呖偭渴枪潭ǖ?,宣傳,是把本應到同業(yè)醫(yī)生那里的患者,引導到了重視宣傳的醫(yī)生那里!尤其是那些高質(zhì)量的患者,他們在網(wǎng)絡上一遍遍地對比,對比的過程中,一個視頻、一條科普就成為壓倒選擇醫(yī)生的一根稻草。

  所以,患者在尋醫(yī)過程中,誰能夠讓患者產(chǎn)生先入為主的第一印象,他就能成為“虹吸”醫(yī)生,從而搶走同類醫(yī)生的流量。而那些失去患者的醫(yī)生,如溫水中的青蛙,茫然無知。更多的醫(yī)院,甚至在疑惑:為何我們失去了患者?警鐘的背后是一個醫(yī)院領(lǐng)導是否與時俱進的思維。曾經(jīng)一個院長說:只要院長不傻,都會鼓勵自己的醫(yī)生做抖音的。為何?因為,當下最大、最有效的患者轉(zhuǎn)流平臺,就是抖音短視頻。



  所以說,宣傳是喉舌,是方向,是引導。是每一個力爭上游的醫(yī)師和醫(yī)院的必選項。每一個正在做抖音的醫(yī)生,他不僅收獲更多的患者信任,同時,他的抖音平臺,也是自己多姿多彩的個人視頻平臺,十年后,回首看自己,就是自己的大百科電視臺。時代在變,要想發(fā)展,必須與時俱進。

  然而,2024年,醫(yī)生賬號如雨后春筍般在抖音平臺大量涌現(xiàn),行業(yè)已然從“流量紅利期”大步邁入“內(nèi)容深耕期”。到了2025年,平臺戰(zhàn)略聚焦于盡可能留存用戶、降低流失率,與之共生的創(chuàng)作者們也必然要經(jīng)歷一場陣痛轉(zhuǎn)型,必須精準把握何種內(nèi)容能夠助力平臺留住用戶。這導致一個結(jié)果:多數(shù)醫(yī)生抖音短視頻效果急劇下降。為什么會這樣?核心原因是運營團隊學習力跟不上,沒有與時俱進。

  據(jù)《健康大河南》融媒體總監(jiān)朱振江稱,到了2025年,醫(yī)生打造抖音賬號若想取得成效,必須深刻反思、以內(nèi)容為王,拒絕內(nèi)容同質(zhì)化。要打造完整、深度、趣味且富有故事性的視頻內(nèi)容,緊密圍繞患者的核心訴求與心理方向進行創(chuàng)作。制作抖音鼓勵的精選內(nèi)容,適當嘗試部分中長深度視頻,圍繞查房、門診、治療等情景,將故事性與代入感生動展現(xiàn),為用戶提供真正有價值的內(nèi)容,這無疑是當下的破局關(guān)鍵

  此外,在醫(yī)生視頻拍攝中,沒有充分運用六大場景,通過靈活組合豐富視頻表現(xiàn)形式。視頻表現(xiàn)形式單一,不僅增加了非原創(chuàng)風險,還降低了內(nèi)容的獨特性與吸引力,使得視頻難以在海量內(nèi)容中吸引用戶關(guān)注。

  第四章:醫(yī)生抖音短視頻實戰(zhàn)指南

  五年來,《健康大河南》融媒體團隊深入研究和制作醫(yī)生抖音短視頻,結(jié)合長期的新聞經(jīng)驗、策劃經(jīng)驗、制作經(jīng)驗,逐漸形成了系統(tǒng)的醫(yī)生抖音“獨孤九劍”運營辦法。目前培養(yǎng)的賬號有近百萬粉絲的、也有幾十萬、幾萬粉絲的賬號,為合作科室?guī)砣种坏轿灞恫坏鹊拈T診增量。深知,短視頻流量的爆點:將知識科普融入到具體情境之中,寓教于樂,讓抖音醫(yī)生科普盡量趣味化,發(fā)掘有用、有趣、有痛的內(nèi)容,才能蹭上爆點。

  1. 選題大于一切,錨定"就診需求",拒絕泛科普

  據(jù)《健康大河南》短視頻運營平臺朱振江稱,給醫(yī)生做抖音,必須圍繞患者的就診痛點開展,選題大于一切,精準的選題能夠為患者解決最大的痛點,直接形成粘性和信任,進而助推醫(yī)生門診量的提升。如何做好選題:(1)從對標賬號的高閱讀視頻的選題方向參考話題,汲取靈感,并馬上模仿,進而創(chuàng)新;(2)從對標賬號的高閱讀視頻的留言中發(fā)現(xiàn)患者關(guān)切話題;(3)從本賬號的高閱讀視頻本身話題延伸分支話題;(4)圍繞核心病種,不斷對標六大場景、八大爆點,并結(jié)合自己賬號,讓自己的選題多樣化,思考結(jié)合和創(chuàng)新;(5)溝通醫(yī)生,了解案例和檢查結(jié)果,根據(jù)病例發(fā)現(xiàn)選題;(6)重點抖音8問,句句切入抖音流量的爆點。

  2. 表達通俗+案例具象,增強代入感

  把"腰椎間盤突出"說成"腰部緩沖墊移位",用火龍果演示闌尾手術(shù),結(jié)合真實病例講解治療過程。陳醫(yī)生總結(jié)的"兩分鐘講透一個問題"原則,避免專業(yè)術(shù)語堆砌,讓患者能快速get核心信息,記住"有相關(guān)問題就找這位醫(yī)生"。



  3. 強化互動引導,打通到診閉環(huán)

  視頻結(jié)尾明確引導:"有肺結(jié)節(jié)問題可私信我""來院就診報抖音粉絲可優(yōu)先掛號"。評論區(qū)及時響應:對咨詢病情的網(wǎng)友耐心回復,將高頻問題整理成專題視頻,建立患者群持續(xù)維護,可以說有效回復效果翻倍。

  4. 定調(diào)性,找特色

  毋庸置疑,醫(yī)生做抖音短視頻的最大訴求是門診量提升,任何不以門診量提升為中心的短視頻運營,都是忽悠人,所以,圍繞轉(zhuǎn)診這一核心,找到適合醫(yī)生的調(diào)性和模式,是一切問題之中的最大問題,作為運營團隊,如果自己的心中不明白這個方向,沒有能力圍繞這個中心克難攻堅去解決這個問題,給醫(yī)生做著ip就迷糊了自己的前方之路、甚至是亂花漸欲迷人眼、被所謂的捷徑、所謂的流量品帶偏,都是不明智的、不正確的。

  所以,圍繞醫(yī)生的特點和調(diào)性,走出每個醫(yī)生自己的特色之路,圍繞這個特色之路,不要被其他形式干擾,是關(guān)鍵。

  特色之路確定后,就是要圍繞現(xiàn)有的模式豐富其中的話術(shù)、細節(jié)、故事,多去看看對標賬號的精髓和思路,切忌:類似醫(yī)生已經(jīng)成功,而你沒成功,反思是否到位,繼續(xù)改進。

  醫(yī)生的調(diào)性特色之路之所以如此重要,《健康大河南》融媒體總監(jiān)朱振江稱那是因為:2025年,隨著醫(yī)生批量涌入短視頻平臺,以后醫(yī)生的科普必須要堅持:人無我有、人有我優(yōu)的戰(zhàn)略。短視頻平臺的一個原則是“原創(chuàng)”,然而隨著醫(yī)生入駐的大量增加,“原創(chuàng)”已經(jīng)成為夢想,以后醫(yī)生做短視頻,越來越相似,相似了,就越來越?jīng)]有流量了。所以,尋找醫(yī)生的特色,走最適合本醫(yī)生特點的內(nèi)容,是必須要走的道路,否則未來沒有出路。尋找醫(yī)生的特色,要從醫(yī)生的性格特點和醫(yī)生的治療特點中發(fā)掘。

  5.醫(yī)生賬號的定位,要確定主做病種

  聚焦,是抖音的基本原則,只有聚焦才能符合抖音流量的來源規(guī)律,先集中一個病種做起來,然后再帶動其他病種;其次,輔助定位,基于眾多原因,主定位也許很難做起來,需要從實際采訪中逐漸發(fā)現(xiàn)其他病種的爆點視頻,圍繞爆點,順藤摸瓜,再此確定爆點,待匯聚更多粉絲和效果之后,繼續(xù)擴大病種定位。

  6.緊跟時代,做平臺鼓勵的內(nèi)容

  2024年以來,隨著抖音推出了精選視頻,平臺在鼓勵醫(yī)生做更多的有價值內(nèi)容,旨在持續(xù)發(fā)現(xiàn)和鼓勵更多受用戶喜愛的好作品,并給予流量扶持或現(xiàn)金激勵。如果不做精品,以后的流量將明顯下跌。抖音官方總結(jié),四類內(nèi)容是用戶喜愛的,就是能夠給用戶獲得感,驚喜感的內(nèi)容,要求我們做專業(yè)深入、干貨滿滿、選題創(chuàng)新、表現(xiàn)獨特、真誠創(chuàng)作、引發(fā)共鳴的內(nèi)容。



  如何才能實現(xiàn)上述目標,抖音官方給出最直接的方案是精品講述內(nèi)的內(nèi)容,這些內(nèi)容一般比較完整、深度,這考驗的是一個團隊的選題能力、把文案做深、做透的能力。官方給出的直接語言是:專業(yè)易懂(醫(yī)療科普如何把控專業(yè)性且用戶好理解)。具體要求如下:

  (1)內(nèi)容知識性強

  需要涵蓋詳細的高價值醫(yī)療健康知識(如:健康生活指導、疾病治療、健康辟謠等醫(yī)學知識)或者是醫(yī)學行業(yè)知識(如:醫(yī)學行業(yè)標準、發(fā)展趨勢等)。

  (2)內(nèi)容講解結(jié)構(gòu)完整,有廣度或深度

  廣度:指內(nèi)容有豐富多維度的闡述,比如在講解醫(yī)學基礎(chǔ)知識上,增加癥狀表征、病因原理、治療方法)用藥指導、注意事項等內(nèi)容,讓用戶全面了解;深度:指針對同一維度的具體問題深入科普,比如講解疾病的病因,能從內(nèi)在的疾病病因原理、外在的環(huán)境因素、遺傳因素等多角度展開詳細的問題拆解和科普,讓用戶深入了解。

  (3)科普講解通俗易懂

  將復雜的醫(yī)學術(shù)語以通俗化的方式進行闡釋。可以巧妙地運用舉例子的方法,把醫(yī)學專業(yè)知識講解得地生動形象,幫助用戶更好理解。

  (4)提供實用性的健康指導建議

  科普不泛泛而談或只給結(jié)論,應當為用戶提供實用性的健康指導建議,根據(jù)抖音官方的要求,做精品內(nèi)容,前期流量可能會受到一定的波動,此時,要把精品內(nèi)容持續(xù)地給抖音官方推薦,讓官方知道你在做精品內(nèi)容,官方會關(guān)注并逐漸把賬號內(nèi)容作為精選作者,并進而給與直接賦能。

  7.醫(yī)生本人必須注重“四力”,否則流量難獲

  在抖音平臺,具備“四力”(專業(yè)力、傳播力、影響力、感染力)的醫(yī)生更易獲得流量,但在2025年,不少醫(yī)生在這方面存在欠缺,甚至很多醫(yī)生雖然想做抖音短視頻,但是總是推脫忙啊、累啊,既然想去做,就要克服這些簡單的困難走出堅實的一步,作為科室主任來講,還有什么比沒有患者到診更致命的事情嗎?很多科室的蕭條都是從溫水中的青蛙開始的,凡事預則立不預則廢,沒有遇見未來的能力,團隊必然在你手中垮塌。所以,所以做抖音短視頻其實也是自我修煉的過程,也是自我提升的過程,更是自己的全面發(fā)展的過程。



  為了適應這個成長模式,《健康大河南》融媒體總監(jiān)朱振江稱,醫(yī)生首要做的事情是提高自己的“四力”:

  (1)專業(yè)力上,部分醫(yī)生醫(yī)學功底不夠扎實,臨床經(jīng)驗不夠豐富,無法為內(nèi)容提供堅實的專業(yè)支撐,導致內(nèi)容可信度大打折扣。

  (2)傳播力方面,一些醫(yī)生不善于用通俗易懂的語言、巧妙貼切的比喻、輕松詼諧的話術(shù),將晦澀的醫(yī)學知識“翻譯”出來傳遞給大眾,使得內(nèi)容難以被用戶理解,傳播效果不佳。

  (3)影響力上,部分醫(yī)生在做短視頻平臺的同時,沒有積極參與社會和行業(yè)活動,提升自身社會影響力。社會影響力與短視頻平臺影響力未能形成相輔相成、互相增益的良好局面。

  (4)感染力,醫(yī)生的感染力是“四力”之中的靈魂和核心。一個沒有感染力的醫(yī)生,在短視頻平臺上不會有太大的成就的,你看,哪些說話鏗鏘有力、對患者和藹可親、肢體語言和面部表情豐富的醫(yī)生,自然而然就能拉近和患者的距離,無聲之中就能給屏幕前的觀眾傳遞溫度和熱情,從而在患者心中形成“好醫(yī)生”的形象,記?。翰灰偸钦f自己會什么,而是要讓屏幕前的觀眾總是看到你會什么。如何讓他看到,并不一定非要用知識去傳遞,可能僅僅是一個栩栩如生的故事、可能僅僅是一個不經(jīng)意之間的善舉、可能是一個隨口而出的關(guān)愛。

  8.務必重視核心錯誤

  當下眾多醫(yī)生做抖音短視頻,根本不知道什么是短視頻的基本錯誤,《健康大河南》融媒體稱之為“核心錯誤”。所謂核心錯誤,就是在制作短視頻和發(fā)布短視頻時候,標題、描述、話題、視頻中缺失核心病種的問題,缺失和核心病種的關(guān)鍵詞,很多有疾病需求的人是搜索不到你這個視頻的,據(jù)統(tǒng)計這個數(shù)據(jù)大約能占到40%左右,也就是說,你直接失去了4成的患者。在每個視頻的制作和發(fā)布過程中,我們稱這個是“四處一詞”必須關(guān)注,必須要求編輯做到這個“四處一詞”。

  2025年的醫(yī)療行業(yè),短視頻早已不是"錦上添花"的選擇,而是"雪中送炭"的生存必備。當醫(yī)院倒閉潮、降薪潮持續(xù)蔓延,醫(yī)生的一條短視頻,可能就是科室的流量來源,是醫(yī)院的營收支撐,更是自己的收入保障。這場"屏幕上的獲客戰(zhàn)",本質(zhì)上是專業(yè)價值的競爭——誰能把復雜的醫(yī)學知識講得讓患者聽懂、信任,誰就能在激烈的市場競爭中留住患者、站穩(wěn)腳跟。如果你也關(guān)注醫(yī)生的短視頻運營,需要與《健康大河南》融媒體平臺交流溝通。

特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。

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