1月17日，國鐵濟南局青島客運段列車長朱敏接到了旅客韓女士的一通電話，感謝列車工作人員的悉心照料，目前她已順利做完手術，情況較為穩(wěn)定。這通感謝電話揭開了4天前在列車上發(fā)生的一個暖心故事。

1月13日，重慶西站開往青島站的G1836次列車即將到達漢中站時，車站值班員焦急地在對講機中呼叫列車長，“G1836次列車長，1號車廂有重點旅客……”“好的，全力做好配合。”列車長朱敏立即回復道。朱敏迅速趕往1號車廂，同時安排該車廂乘務員先將1車2C商務座椅調整至平放狀態(tài)，并將商務包房自動門調整為手動，方便重點旅客進出，同時向車門口準備下車旅客進行解釋，做好旅客乘降組織，避免影響發(fā)車。

12時17分，G1836次列車正點駛入漢中站，列車長朱敏立即下車協(xié)助車站工作人員將旅客抬上車，平穩(wěn)安放在1車2C座椅上，隨后立即與車站值班員做好交接，了解旅客信息和情況，做好后續(xù)乘車安排。12時19分，G1836次列車緩緩駛出站臺。經(jīng)詢問得知，旅客韓女士患有心臟病，需從漢中前往西安進行心臟動脈夾層手術。由于韓女士身體比較虛弱，朱敏安排乘務員送上毛毯，并將乘車信息卡片送至同行人手中，便于旅途中遇突發(fā)情況后第一時間聯(lián)系到列車工作人員。

12時25分，乘務員緊急呼叫列車長朱敏，旅客韓女士突發(fā)嘔吐癥狀、神情恍惚。朱敏立即趕往1號車廂，同時通知乘務員送來藥箱，并播放緊急尋醫(yī)廣播。在醫(yī)生的指導下，朱敏熟練地使用血壓儀、血氧儀為旅客測量血壓和血氧，并細心地記錄下測量的數(shù)值。經(jīng)過緊急救治，韓女士的情況逐漸趨于好轉，嘔吐癥狀明顯減輕。由于韓女士上車時是輸液狀態(tài)，于是朱敏與同行人檢查點滴流速，在檢查無異常后，囑托乘務員途中重點關注。

由于韓女士身體狀況不夠樂觀，列車長朱敏建議由列車聯(lián)系西安北站，安排120救護車提前到達西安北站，便于韓女士能夠第一時間得到治療。在征得同行人同意后，她立即聯(lián)系西安北站工作人員，請求協(xié)調120急救中心，安排120救護車提前到達車站。

13時43分，G1836次列車駛入西安北站，車站工作人員和醫(yī)護人員早已等候在站臺上。列車停穩(wěn)后，在列車工作人員和急救人員的幫助下，韓女士被安全地抬上擔架，朱敏細心地將途中測量的血壓和血氧飽和度數(shù)據(jù)交給醫(yī)護人員。隨后，韓女士在車站工作人員的幫助下，從綠色通道乘坐120救護車前往醫(yī)院接受救治。

14時20分，旅客韓女士的同行人撥通了列車長朱敏的電話，向列車工作人員表示感謝。隨后的幾天中，列車長朱敏與韓女士家人保持聯(lián)系，詢問韓女士手術情況，在得知韓女士手術順利完成，朱敏喜極而泣�！懊恳晃宦每统塑嚩际且欢尉壏郑軌蚩粗麄冺樌氐竭_目的地，讓我覺得這份工作格外有價值和意義�！�

(半島全媒體記者 鄭成海 通訊員 翟祚珩)

來源：大眾·半島新聞