這幾天，上海一家黑珍珠一鉆餐廳服務(wù)員，在朋友圈掛兩個(gè)客人的新聞成為了很多網(wǎng)友熱議的話題。

事情很簡(jiǎn)單，這根服務(wù)員在自己朋友圈，將這兩名顧客的照片掛出來(lái)，并且進(jìn)行了人身攻擊，表示“長(zhǎng)這遭樣我真可憐你”、“兩個(gè)人才吃一千四，什么時(shí)候吃到一萬(wàn)四再讓我這樣服務(wù)你好嗎？”

那么，引起這位服務(wù)員如此憤怒的原因是什么呢？原來(lái)是這兩名顧客在就餐時(shí)，要求服務(wù)員幫其拍照，并且因?yàn)閷?duì)服務(wù)員拍照效果不滿意而要求服務(wù)員重拍。

具體重拍了幾次不清楚，但是能讓服務(wù)員如此憤怒的，大約可能確實(shí)沒少折騰人家。畢竟正常人拍一兩次，無(wú)非也就按個(gè)快門的問(wèn)題，一般人也不至于如此憤怒。再結(jié)合服務(wù)員稱其兩個(gè)人只消費(fèi)了一千四，可以初步認(rèn)為，這兩個(gè)人估計(jì)吃飯去是次要的，到貴的餐廳打卡才是主要的，這種情況下，自然對(duì)拍照要求高了，甚至這個(gè)需求遠(yuǎn)高于吃什么。畢竟吃飯不趕緊發(fā)朋友圈，那這一千四不是白花了嗎？

裝逼

可能正是因?yàn)檫@個(gè)原因，這兩個(gè)人才急于在吃飯時(shí)立即發(fā)朋友圈，甚至連回去再自己精修照片的時(shí)間都不想等。

這種行為，在經(jīng)常服務(wù)真正有錢人的服務(wù)員眼里看來(lái)，那確實(shí)是兩個(gè)鄉(xiāng)巴佬進(jìn)城，看著就膩歪人。更別說(shuō)這兩個(gè)鄉(xiāng)巴佬還反復(fù)要求他做一些不屬于他服務(wù)范圍內(nèi)的事情了。

其實(shí)這個(gè)服務(wù)員完全可以根本不理他們的，畢竟正常餐廳也不提供攝影師服務(wù)對(duì)吧。但是鄉(xiāng)巴佬的特點(diǎn)就是好不容易攢點(diǎn)錢到一個(gè)可以的地方，那必須把所有的逼都裝滿。就好像兌換一次機(jī)場(chǎng)貴賓廳一樣，恨不得把小零食全裝口袋里。

裝逼

所以這個(gè)服務(wù)員討厭他們，是可以理解的。然而很多人不明白，人家花錢了啊，而且還花了不少錢，那服務(wù)不得跟上嗎？這些人顯然是對(duì)于奢侈場(chǎng)所的定位理解有偏差。就好像很多奢侈品，既不打折、質(zhì)量也不好、更沒有售后一樣。原因很簡(jiǎn)單，奢侈品根本也不是讓人來(lái)日常使用的，甚至很多奢侈品的定位就是只用一次。像那種買一個(gè)經(jīng)典款包背一輩子的，那根本不是奢侈品的客戶人群。就像LV人家直接將年入300萬(wàn)以下的定位為無(wú)收入人群，根本不是目標(biāo)客戶。換句話說(shuō)，奢侈品也好、高檔餐飲也好，不是按照你的消費(fèi)能力，而是按照你的社會(huì)階層來(lái)劃分的。一個(gè)社會(huì)底層，就算是你借遍親戚和網(wǎng)貸，湊了百十來(lái)萬(wàn)，去人家店里直接揮霍了，也享受不到人家的真正服務(wù)。因?yàn)槟愕纳矸菥蜎Q定了你輩子都享受不到人家的服務(wù)。

所以這兩名進(jìn)來(lái)拍照打卡抬身價(jià)的客戶，人家接待他們無(wú)非是出于禮貌罷了，沒直接趕出去不錯(cuò)了。更別提想要什么服務(wù)了。

真正的問(wèn)題是，這兩個(gè)人為什么有膽量進(jìn)一個(gè)比他們的社會(huì)階層高很多檔次的消費(fèi)場(chǎng)所？原因恐怕是建國(guó)之后的歷次運(yùn)行，已經(jīng)讓這些人忘記了人的身份是有高低貴賤之分的，還真以為自己能夠在這個(gè)國(guó)家當(dāng)家做主，想去哪就去哪了。

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