類別/雜家閑說

來源/原創(chuàng)

吃瓜群眾有站隊。既然有站老賈把老羅污名喚作羅太君的，那子鑒和愛自己燒飯的站定老羅。

這回就是老賈在挑事。

老賈很苦、很累，這是事實。一次性關(guān)閉102家店，四千多員工失業(yè)下崗，曾經(jīng)餐飲界神話級的存在落到如此地步，壓力、焦躁、不甘、憤怒，合情合理。

情緒需要宣泄，失敗需要借口。一言堂、控制型創(chuàng)始人很少從自身、客觀找原因，這回老賈把責(zé)任推給被黑。他認為黑他最狠的就是老羅，老羅必須成為西貝現(xiàn)狀的禍首。

老羅不是軟柿子，邏輯口才頂級典范人物，在回應(yīng)里棉里藏鋒（各位自行搜索，堪稱教科書級），理解、共情、大度，但不含糊。

也就在老羅的回應(yīng)中，子鑒看到鍋氣香精這個認識外的新詞。一點焦糊感、還原煙火味，科技狠活不斷刷新逐利本質(zhì)下的所謂技術(shù)進步。而這，正是子鑒站老羅的原因之一。

從始至終，老羅明確表示：不反對預(yù)制菜，只反對不標注、不公開、不透明。這是子鑒站老羅的又一原因，就事論事，立場明確。

老賈不管、不找自身原因，在朋友圈、微博用惡意、污蔑、誹謗這些字眼攻擊老羅。公關(guān)忌諱情緒化表達，扮弱時可曾想過當初的強硬。如果有充分證據(jù)證實存在惡意行為請走法律途徑，輿論這條路除了發(fā)聲造勢外并沒有裁決權(quán)。

但看客中有自認為掌握裁決權(quán)的存在，比如叫羅太君的那一群人。不走法律路徑，選擇道德審判，上升為人格攻擊（也是巧合，昨天剛在公號上寫過道德綁架本身就是不道德）。

老羅后續(xù)回應(yīng)要忍，失敗的經(jīng)歷他感受很深。

這時的老賈呢，依舊盛氣凌人：千萬別忍，忍不是你的性格，也不我性格。指名道姓要在昨晚十點發(fā)布老羅對西貝重大污蔑誹謗的全面回應(yīng)。

吃瓜群眾等著搶位，等來的是老賈、老羅兩個微博賬號被禁言。老王出手了，你們想論戰(zhàn)還是找媒體采訪方式進行。

這才是君子之爭。同為網(wǎng)絡(luò)名人，組織約架論是負面行為，于情于理都不允許。但老賈是嗎？

老賈宣布關(guān)店后朋友圈里發(fā)文舉證做了許多努力，反問為什么要公關(guān)。是的，在他的理解中西貝不需要公關(guān)。也因不懂公關(guān)，才會有這一系列的情緒化表達行為。

品牌自建設(shè)起，歷經(jīng)成長、成熟到衰退各個階段，保持成長勢頭、延緩衰退周期所實施的品牌維護策略中，公關(guān)是重要組成。老賈不懂，他的顧問也不懂？

子鑒愛燒飯，沒去過西貝。預(yù)判并替站老賈的人先作出指責(zé)：沒有消費沒資格說話。正如那句：你沒試過你怎么知道。

對常識的無視很符合這群人，這群人中有利益撕搶者、不明真相者、盲從跟隨者。思辨這種能力，的確不是所有人都具備，即使是有，也各懷鬼胎。

大早為這個瓜先發(fā)了個朋友圈，內(nèi)容基本如上。朋友回復(fù)道：我愛燒飯，預(yù)制菜留給大聰明。

子鑒這位朋友連菜都自己種，他更狠人。

（作者：子鑒姓李，心事雙修、雜家一枚。《心理能量現(xiàn)實應(yīng)用》、《CTBM企業(yè)運營管理咨詢》及拓展系列課件開發(fā)與著權(quán)權(quán)持有人、實戰(zhàn)實修傳播者）