邵陽日報·云邵陽客戶端1月9日訊（記者 陳貽貴 通訊員 黃清文）1月8日下午，市住房和城鄉(xiāng)建設局、市委社會工作部、市市場監(jiān)督管理局組織召開騎手只能步行進小區(qū)專題座談會。三區(qū)住建局主管部門、市外賣行業(yè)協(xié)會、市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、外賣平臺及多家物業(yè)服務項目負責人齊聚一堂，共同探討騎手友好社區(qū)建設的可行方案。

會上，外賣平臺代表們依次發(fā)言，講述了配送過程中的現(xiàn)實困境，如部分小區(qū)禁止外賣車輛進入，迫使騎手不得不步行完成配送任務，這不僅增加了重物配送的不便，還延長了送餐時間，同時加重了騎手的工作負擔。參會的各物業(yè)服務項目負責人則從社區(qū)安全管理角度，發(fā)表了各自的看法。和興怡景、和盛中央城等小區(qū)代表提到，物業(yè)對外賣人員進入小區(qū)的安全顧慮主要集中在車輛亂停亂放、小區(qū)業(yè)主安全隱患等方面，部分小區(qū)采取步行進入的管理方式，也是為了保障小區(qū)居民的生活秩序與安全。同時，不少物業(yè)負責人也表示，愿意在確保安全的前提下，探索更人性化的管理模式。

三區(qū)住建局負責人在發(fā)言中指出，騎手進小區(qū)的問題涉及民生服務與社區(qū)治理的平衡，他們將督促物業(yè)優(yōu)化管理流程，同時引導外賣行業(yè)加強騎手規(guī)范管理。市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、市外賣行業(yè)協(xié)會及市快遞行業(yè)協(xié)會表示，將組織會員單位學習先進管理經(jīng)驗，加強人員培訓，共同制定管理規(guī)約，推動制定更具包容性的騎手進小區(qū)規(guī)則。

下一步，市委社會工作部，市、區(qū)兩級住建、市監(jiān)部門將結合各方意見，搭建溝通橋梁，推動物業(yè)管理與外賣、快遞配送服務的良性互動，讓外賣騎手在保障社區(qū)安全的前提下，獲得更便捷的配送環(huán)境，助力城市民生服務品質(zhì)提升。