極目新聞通訊員 楊麗芳 夏嘯 侯超越

清晨6時(shí)20分，隆冬時(shí)節(jié)的湖北谷城收費(fèi)站仍籠罩在夜色中。“愛(ài)路-AiLu”志愿者梁馨婧換上鮮紅的志愿服務(wù)馬甲，細(xì)細(xì)檢查便民服務(wù)臺(tái)的應(yīng)急藥箱�！敖裉齑箪F預(yù)警，得多備些暈車(chē)藥和熱面條。”她邊說(shuō)邊將剛燒開(kāi)的熱水灌入保溫壺，熱氣在寒夜中氤氳成白霧。這是她在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)值守的第3個(gè)春運(yùn)，也是湖北交投襄陽(yáng)運(yùn)營(yíng)公司“愛(ài)路-AiLu”志愿服務(wù)隊(duì)守護(hù)春運(yùn)的第4個(gè)年頭。

“今年春運(yùn)車(chē)流量明顯增長(zhǎng)，我平均10分鐘就要解答一次司機(jī)咨詢�！绷很版赫f(shuō)，當(dāng)班的8個(gè)小時(shí)里，她和同事們馬不停蹄，來(lái)回在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)穿梭，忙起來(lái)幾乎沒(méi)有喝水的時(shí)間。不需什么解釋，那一抹志愿紅，就是穿透濃霧的溫暖。

2月4日清晨，能見(jiàn)度不足50米的大霧席卷福銀高速。梁馨婧的紅馬甲在收費(fèi)站廣場(chǎng)格外醒目，像一盞移動(dòng)的信號(hào)燈�！罢�(qǐng)大家保持車(chē)距，打開(kāi)雙閃！”她的嗓音雖有些嘶啞，仍堅(jiān)持在濃霧中疏導(dǎo)車(chē)輛。

忽然，一輛豫R牌照的小轎車(chē)停在她面前，車(chē)窗搖下露出司機(jī)煞白的臉：“你好，俺父親有點(diǎn)喘不過(guò)氣，想去醫(yī)院……”梁馨婧箭步上前，一邊疏導(dǎo)前方的車(chē)流，一邊撥打120，為爭(zhēng)取救治時(shí)間，她指揮同事開(kāi)啟“生命通道”，用反光錐在外廣場(chǎng)開(kāi)辟出一條急救車(chē)道。當(dāng)救護(hù)車(chē)的藍(lán)光穿透霧氣接走老人時(shí)，梁馨婧翻看手表，長(zhǎng)舒了一口氣。最溫暖人心的，就是這抹志愿紅，因?yàn)樗B著千家萬(wàn)戶的心。

谷城收費(fèi)站愛(ài)路-AiLu志愿者為司乘指引道路

被問(wèn)到服務(wù)秘訣時(shí)，梁馨婧笑了：“哪有什么秘訣，就是把司機(jī)當(dāng)成家人看待，你就能體會(huì)到司機(jī)身處異地，遇到問(wèn)題時(shí)的心理狀況了。”

交投藍(lán)，象征冷靜、專業(yè)與如海般深沉的關(guān)愛(ài)，是湖北交投人精神品格的象征。

2月23日8時(shí)30分左右，第七綜合巡檢辦工作人員孔江宜路過(guò)寺坪服務(wù)區(qū)時(shí)，遇到兩名行人在超車(chē)道和行車(chē)道上攔車(chē)，孔江宜隨即下車(chē)詢問(wèn)，引導(dǎo)他們站在安全區(qū)域。

原來(lái)，兩人因寺坪服務(wù)區(qū)爆滿，車(chē)輛無(wú)法駛出，又接到家里電話，女兒駕車(chē)在十堰發(fā)生車(chē)禍，隨行的母親受傷嚴(yán)重，急需他們返程，司機(jī)情緒激動(dòng)，掩面大哭。

孔江宜一邊安慰他們，一邊帶著他們前往青峰收費(fèi)站，安排人員引導(dǎo)他們，將堵在寺坪服務(wù)區(qū)的車(chē)輛在最近收費(fèi)站調(diào)頭與他們匯合。到達(dá)青峰收費(fèi)站后，第七綜合巡檢辦積極與相鄰的鄂西北公司青峰收費(fèi)站工作人員聯(lián)系，一起為司機(jī)想辦法，幫助他尋找前往十堰的汽車(chē)，最終聯(lián)系到一輛私家車(chē)愿意帶他過(guò)去，直達(dá)事故發(fā)生點(diǎn)，解了燃眉之急。

春節(jié)期間，這樣的事情，還有很多。第七巡檢辦負(fù)責(zé)人魏忠超說(shuō)，假日期間，他們巡路時(shí)還曾經(jīng)遇到老人誤入高速，聯(lián)系高警幫助老人回家。老人的子女接到老人時(shí)，給在場(chǎng)的工作人員深深地鞠了一躬，隨后拿出了一袋花生，說(shuō)是自家種的，要送給在場(chǎng)的工作人員。

第七綜合巡檢辦巡檢員與高警送迷路老人回家

魏忠超說(shuō)，那一刻，他突然理解了父親常說(shuō)的那句話：“護(hù)路人的價(jià)值不在護(hù)路本身，而在護(hù)佑路上每一個(gè)需要幫助的人�！�

檸檬黃，意味著守護(hù)高速公路的平安暢通，哪里有擁堵，哪里就有檸檬黃的身影。

2月22日大年初七凌晨?jī)牲c(diǎn)，寺坪收費(fèi)站負(fù)責(zé)人王靜接到緊急電話：因返程車(chē)流量過(guò)大，寺坪服務(wù)區(qū)車(chē)輛爆滿，大量車(chē)輛被迫從寺坪收費(fèi)站下道。

王靜緊急動(dòng)員在所的全部職工，分成3個(gè)應(yīng)急小分隊(duì)，負(fù)責(zé)疏導(dǎo)交通、維護(hù)秩序、幫助有困難的司機(jī)，并把站所接待室、四層樓廁所全部打開(kāi)，管理所成了“第二服務(wù)區(qū)”，一直忙碌到早上7點(diǎn)。

2月23日10時(shí)，正在廣場(chǎng)疏導(dǎo)交通的收費(fèi)員張學(xué)靖，發(fā)現(xiàn)一輛小型轎車(chē)緩緩駛出收費(fèi)站，停在廣場(chǎng)邊緣，車(chē)上下來(lái)幾位老人，其中一位白發(fā)蒼蒼的老者被攙扶著，步履蹣跚，神色疲憊。張學(xué)靖立刻快步上前，輕聲詢問(wèn)情況。

原來(lái)，90歲高齡的李奶奶，在兒女的陪同下，從宜昌返回老河口，恰逢返工高峰，道路擁堵了整整兩個(gè)小時(shí)。李奶奶年事已高，加上兒女也已年歲大了，長(zhǎng)時(shí)間的顛簸，讓一家人都疲憊不堪。

2月22日7時(shí)分流時(shí)的寺坪收費(fèi)站

張學(xué)靖連忙安撫道：“您別著急，這邊請(qǐng)，我們有溫馨驛站，還有開(kāi)放的衛(wèi)生間，您帶著老人慢慢走，我在前邊給你們指引路線、疏通車(chē)輛，驛站里也早備好了溫?zé)岬拈_(kāi)水，等你們到了，好好歇一歇�！贝钅棠绦菡戤叄ぷ魅藛T又引導(dǎo)一家人前往溫馨驛站就座，第一時(shí)間為李奶奶一家人遞上開(kāi)水，細(xì)心詢問(wèn)李奶奶的身體狀況，叮囑她的兒女們可以放緩腳步，等休息好后再繼續(xù)趕路。

“我們不是照亮夜空的明月，但求做溫暖歸途的螢火。”王靜樸實(shí)的話語(yǔ)，是他們春運(yùn)堅(jiān)守的最好詮釋：這些穿著紅藍(lán)黃的身影，正用微光串聯(lián)起600余公里高速公路上的溫暖坐標(biāo)。

（來(lái)源：極目新聞）