中工網(wǎng)訊 記者從天津市津南區(qū)總工會(huì)獲悉，該區(qū)以吾悅廣場(chǎng)工會(huì)驛站為試點(diǎn)，推行“輪值站長(zhǎng)”模式，招募外賣配送員、快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者輪班值守，成功構(gòu)建“共治+自治”服務(wù)新生態(tài)，推動(dòng)工會(huì)驛站從“單向服務(wù)供給站”升級(jí)為“雙向共治自治平臺(tái)”，不僅有效激發(fā)了新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的主人翁意識(shí)，更將驛站打造成凝聚、服務(wù)、引領(lǐng)勞動(dòng)者的暖心陣地，成為基層治理的前沿窗口，為基層治理現(xiàn)代化注入工會(huì)力量。

“以前來驛站就是歇個(gè)腳、充個(gè)電，現(xiàn)在當(dāng)輪值站長(zhǎng)，這兒就跟自己家一樣?！蓖赓u配送員、驛站輪值站長(zhǎng)李師傅一邊整理便民物資一邊告訴記者。身份的轉(zhuǎn)變，讓他從驛站的“過客”變成了“主人”，每天都會(huì)主動(dòng)抽出空閑時(shí)間，承擔(dān)起驛站日常運(yùn)維的各項(xiàng)工作，用行動(dòng)守護(hù)這個(gè)“臨時(shí)小家”。

如今的吾悅廣場(chǎng)工會(huì)驛站，是一座24小時(shí)智能化工會(huì)驛站，空調(diào)、飲水機(jī)、充電器等便民設(shè)施一應(yīng)俱全，耗材補(bǔ)給區(qū)物資充足，環(huán)境整潔、秩序井然，早已成為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者歇腳充電、就近享受服務(wù)的首選之地。而這一轉(zhuǎn)變，正是“輪值站長(zhǎng)”模式成效的直觀體現(xiàn)——此前，該驛站因無人值守，曾出現(xiàn)環(huán)境維護(hù)不到位、服務(wù)精準(zhǔn)度不高等問題，難以滿足勞動(dòng)者多樣化需求。

針對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者流動(dòng)性強(qiáng)、驛站服務(wù)單一、資源整合不足等基層治理痛點(diǎn)，津南區(qū)總工會(huì)精準(zhǔn)發(fā)力，以吾悅廣場(chǎng)工會(huì)驛站為突破口，創(chuàng)新探索實(shí)施“輪值站長(zhǎng)”模式，打破傳統(tǒng)單一管理壁壘，推動(dòng)驛站服務(wù)從“單向輸出”向“共治共享”轉(zhuǎn)變，為基層治理破解難題、注入新活力。

激發(fā)勞動(dòng)者內(nèi)生動(dòng)力，是實(shí)現(xiàn)工會(huì)驛站長(zhǎng)效運(yùn)營、深化基層治理的關(guān)鍵。津南區(qū)總工會(huì)在驛站樹立“驛站主人”理念，面向常駐外賣、快遞人員公開招募輪值站長(zhǎng)，采取自愿報(bào)名、輪流值守的方式，明確輪值站長(zhǎng)負(fù)責(zé)秩序維護(hù)、環(huán)境清潔、設(shè)施巡查、需求收集等職責(zé)，讓勞動(dòng)者真正擁有了驛站的“管理權(quán)”和“話語權(quán)”。

“輪值站長(zhǎng)工作群里大家隨時(shí)溝通，上一班發(fā)現(xiàn)的問題，下一班接力解決，銜接特別順暢?！眲偨舆^值守任務(wù)的快遞員王師傅，仔細(xì)檢查完電器設(shè)備后，認(rèn)真在交接本上記錄運(yùn)行情況。這種“接力值守、閉環(huán)管理”的模式，讓驛站運(yùn)維效率大幅提升，也讓每一位輪值站長(zhǎng)都感受到了責(zé)任與價(jià)值。

津南區(qū)總工會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如何將新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者從被動(dòng)的工會(huì)驛站“服務(wù)接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的“參與者、建設(shè)者”，增強(qiáng)其歸屬感，是基層治理的重要課題。“輪值站長(zhǎng)”模式的推行，不僅有效激發(fā)了勞動(dòng)者的責(zé)任心與主人翁意識(shí)，更依托他們走街串巷、聯(lián)系廣泛的職業(yè)特點(diǎn)，讓其成為感知城市溫度、反饋社情民意的“移動(dòng)傳感器”，進(jìn)一步暢通了基層民意溝通渠道，營造出共建共治共享的良好社會(huì)治理微生態(tài)。

（天津工人報(bào)記者吳淑平）

來源：中工網(wǎng)