1月12日晚，寒風刺骨，洛南縣城關街辦唐村的五保戶老人張?zhí)鞎r家中忽然陷入一片黑暗�！拔堇镂萃夂诘蒙焓植灰娢逯�，床上冷得躺不住，吃飯喝水都成了難題�！鼻榧敝拢呤鄽q的張?zhí)鞎r老人撥通了國網(wǎng)洛南縣供電公司八里供電所的值班電話。

值班人員劉恩軍接到電話后，立即與同事趕往現(xiàn)場。夜色已深，他們借助手電光源仔細排查，發(fā)現(xiàn)是因線路老化導致的用電中斷。經(jīng)過數(shù)小時的緊張?zhí)幚�，終于恢復了正常供電。燈火重明，暖意重回屋中，老人連聲道謝。

服務并未就此結(jié)束�？紤]到老人家中線路年久失修，且近期寒冷天氣中取暖電器使用頻繁，1月13日，八里供電所黨員服務隊隊員劉恩軍、趙永良、張浩洋再次主動上門，為張?zhí)鞎r老人更換了30余米老化破損的線路，從源頭上提升了用電安全水平。

張?zhí)鞎r老人是八里供電所“特殊客戶服務檔案”中的重點關注對象之一。該所長期以來對轄區(qū)內(nèi)獨居、高齡、困難群眾建立專項服務臺賬，指定專人定期走訪，提供免費的用電檢查、線路維護等暖心服務。入冬以來，為應對取暖負荷增加帶來的安全風險，該所進一步組織黨員服務隊加大走訪力度，深入社區(qū)村戶開展隱患排查與主動維護，確保群眾溫暖度冬、安全用電。

“讓每一位用戶，尤其是特殊困難群體，用上安全電、放心電，是我們的責任�！卑死锕╇娝撠熑送觖惒ū硎荆瑢⒗^續(xù)完善主動服務機制，推動志愿服務做細做實，真正讓電力服務貼近民心、傳遞溫度。

一封手寫的感謝信，靜靜地貼在供電所的門口，字里行間流淌著真摯的情感。而比信件更溫暖的，是燈火可親的冬日夜晚，是電力人那份不曾間斷的守護與牽掛。（通訊員李慧 郝煥亭）

責任編輯：安心 審核：楊勇

[如果您有新聞線索，歡迎向我們報料。報料關注西北信息報微信公眾號（xbxxbwx）留言或加編輯微信號：y609235490 投稿郵箱：xbxxbxmt@163.com]