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筑牢冬日溫暖防線 福建民政打通救助服務“最后一公里”

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東南網1月12日報道(本網記者 林先昌)為切實保障生活無著流浪乞討人員臨時遇困群眾、老年人困境兒童等特殊群體安全溫暖過冬、平安祥和過節(jié),全省各地民政部門及救助機構聚焦困難群眾個性化、多元化需求,通過線上服務提質、線下幫扶暖心、分類施策增效,打通救助服務“最后一公里”,以“應保盡保、應救盡救”的實際行動,為困難群眾筑牢冬日溫暖防線。

記者了解到,自11月以來,全省各級民政部門和救助機構共組織工作人員5000多人次,出動車輛1600多臺次,巡查2200多次,街面救助700多人次,站內救助2100多人次,發(fā)放棉被、棉衣、食品、防疫物品4900多件。

在莆田,莆田市救助機構推行“分類救助、精準施策”模式,聚焦不同受助群體需求,為192人次提供食宿照料、尋親送返、醫(yī)療救治、心理疏導等全方位服務。針對本地戶籍返鄉(xiāng)流浪人員,建立跟蹤回訪機制,借助民政政策資源精準介入,防止“二次流浪”。城廂區(qū)依托“救在莆田 助你幸福”小程序,為異地居住、行動不便的困難群眾提供全流程線上救助服務。

三明市救助站在保障基本生活需求基礎上,延伸服務維度,提供社工援助、就業(yè)輔導、法律援助等多元化服務,累計開展站內照料226人次、心理輔導16人次、護送返鄉(xiāng)16人次,助力受助人員回歸家庭與社會。新羅區(qū)民政局組建黨員志愿服務隊,寒潮來襲時深入紅坊鎮(zhèn)掛鉤困難家庭,送上棉被、大米等御寒物資,細致檢查房屋防火安全,關切詢問身體狀況與生活難題,筑牢民生底線。

各級民政部門持續(xù)深化街面巡查與分類救助協作機制,聚焦重點時段、重點區(qū)域及特殊困難群體,加大巡查頻次與覆蓋力度,對街面流浪乞討、露宿人員實施動態(tài)跟蹤與精準幫扶。對行動不便人員,及時護送至救助管理機構或醫(yī)院;對愿意返鄉(xiāng)者,協助提供返鄉(xiāng)車票;對暫時不愿進入救助機構者,提供必要物資并保持后續(xù)聯系;對無法說明自身情況的老弱病殘人員,采取“先救助、后甄別”方式,及時予以安置,并積極利用技術手段協助尋親。同時,創(chuàng)新拓展救助服務網絡,依托福利彩票站點、社區(qū)服務中心(站)等場所,設立了107個臨時救助點,確保臨時遇困人員能夠就近就便獲得救助與臨時庇護。

此外,福建省積極引導社會力量參與救助工作,通過志愿服務、公益合作等形式,廣泛組織動員社工機構、公益慈善組織、志愿服務團隊等參與街面勸導與服務。同時,鼓勵環(huán)衛(wèi)工人、公交出租車司機、夜間安保人員等群體擔任“救助信息員”,協助開展發(fā)現報告、應急救助和引導服務,逐步構建起多元參與、協同聯動的社會化救助格局。全省已累計發(fā)動社工、志愿者3000余人次投入相關服務,共同織密扎牢民生保障安全網。

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