清晨七點(diǎn)半，四川省南充市高坪區(qū)松林農(nóng)貿(mào)市場漸漸熱鬧起來。蔬菜攤主老張剛把幾筐青菜擺到過道邊，一個熟悉的身影就蹲到了攤位前?！皬垘煾担绨?！咱這筐往后挪半米，顧客走起來更寬敞，您看行不？”說話的正是高坪區(qū)市場監(jiān)管局的岑奎。他邊說邊搭手幫忙挪筐，動作熟練得像老攤主。這樣的場景，如今在高坪多個農(nóng)貿(mào)市場里，幾乎天天都在上演。

自文明城市創(chuàng)建進(jìn)入關(guān)鍵階段，南充市高坪區(qū)市場監(jiān)管局推出了一項(xiàng)新舉措——“駐場式”監(jiān)管。全局干部輪流排班，每天清早就扎進(jìn)市場，從過去的“檢查員”變成了“協(xié)管員”“服務(wù)員”，和商戶們一起“泡”在攤位上，把辦公室“搬”到了市場里。

從“單打獨(dú)斗”到“握指成拳”

“過去我們穿著制服進(jìn)市場，有些商戶老遠(yuǎn)看見就想躲。現(xiàn)在不一樣了，大家見了面會主動打招呼，聊家常，還會反映問題?！备咂簠^(qū)市場監(jiān)管局白塔市場監(jiān)管所副所長王君笑著說，創(chuàng)文工作要真正見效，靠一個部門單打獨(dú)斗不行，必須“握指成拳”。

市場監(jiān)管部門主動牽頭，聯(lián)合區(qū)綜合執(zhí)法局、供銷社、國投公司等多家單位，組建了聯(lián)合巡查隊(duì)。每天天剛亮就開始“掃街”，重點(diǎn)盯守占道經(jīng)營、車輛亂停、衛(wèi)生死角這些“老大難”。發(fā)現(xiàn)問題馬上拍照，即時上傳工作群，相關(guān)責(zé)任單位“接單”整改，當(dāng)天就要驗(yàn)收銷號。

“14項(xiàng)協(xié)同任務(wù)，65個已整改問題——這些數(shù)字背后，是十幾個部門上百號人日復(fù)一日的奔波?！蓖蹙硎?，這種“日巡查、日匯總、日督辦”的機(jī)制，讓市場內(nèi)外秩序?qū)崿F(xiàn)了看得見的“雙提升”。

“三張清單”貼墻上，問題不銷號不撤賬

走進(jìn)江東農(nóng)貿(mào)市場，入口處一塊醒目的“文明創(chuàng)建問題銷號公示欄”吸引了不少目光。欄上整齊貼著三張表：任務(wù)清單、問題清單、銷號清單。每個問題后面都清清楚楚標(biāo)著責(zé)任人、整改時限和最新狀態(tài)。

“這叫‘掛圖作戰(zhàn)’?！瘪v場干部彭?xiàng)蠲刻煜挛缢狞c(diǎn)都會準(zhǔn)時站在這里，和各方代表一起“對賬”。他把市場里的常見問題歸納為三大類：30類共性問題、20類場內(nèi)個性問題、15類周邊區(qū)域問題?！氨热纭嫉澜?jīng)營’屬于共性問題，‘活禽區(qū)異味’可能是個性問題，‘市場外電動車亂?！退阒苓厗栴}。分類處理，才能精準(zhǔn)解決?！?/p>

這種清單化、透明化的管理方式，讓整改過程看得見、摸得著。一位賣了十幾年肉的老師傅說起這個就直點(diǎn)頭：“以前總覺得整改是走形式，現(xiàn)在眼看著問題一個個被劃掉，才知道這次是動真格了。”

“管攤位”更要“管習(xí)慣”，文明在細(xì)節(jié)里生長

創(chuàng)文不是一陣風(fēng)，更不只是刷墻換牌子。走在松林農(nóng)貿(mào)市場里，變化正從細(xì)節(jié)中悄悄發(fā)生：公益廣告整齊劃一，禁煙標(biāo)識清晰醒目；身穿紅馬甲的志愿者耐心引導(dǎo)垃圾分類；活禽區(qū)嚴(yán)格實(shí)行存放、宰殺、銷售“三分離”，地面干凈清爽，再也看不到污水橫流。

“我們不僅要管好攤位，更要管出習(xí)慣?！币晃皇袌霰O(jiān)管干部感觸頗深。通過一次次耐心溝通、一遍遍親手示范，越來越多商戶的心態(tài)發(fā)生了變化。有的主動把外擴(kuò)的貨架收回到黃線以內(nèi)，有的自備了小垃圾桶隨時清掃，還有的在攤前掛起了“誠信經(jīng)營”的牌子。

賣豆腐的陳阿姨樂呵呵地說：“一開始覺得規(guī)矩多，不自在。可現(xiàn)在市場清爽了，過道寬了，顧客更愿意來逛，我們生意反倒更好了。”

長效機(jī)制，讓“文明顏值”一直在線

“冬云書記提出‘干就干好，創(chuàng)就成功’，這不僅是工作要求，更是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)?！备咂簠^(qū)市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人表示，集中整治只是第一步，如何讓文明成果長久保持下去，才是真正的考驗(yàn)。

接下來，高坪區(qū)市場監(jiān)管局將把重心轉(zhuǎn)向長效機(jī)制建設(shè)：固化“駐場”機(jī)制，確保干部“常在市場、常在一線”；推廣“智慧監(jiān)管”，試點(diǎn)安裝智能攝像頭，自動識別占道、亂堆等違規(guī)行為；定期開展“文明商戶”評選，用榮譽(yù)激勵商戶自覺維護(hù)環(huán)境。

“菜市場是一座城市最有煙火氣的地方，也應(yīng)該是最能體現(xiàn)文明程度的地方?！币晃惶嶂嘶@的市民邊走邊說，“現(xiàn)在走進(jìn)來亮堂整潔，過道寬敞，買菜不再是‘?dāng)D市場’，而是真真正正地‘逛市場’了?！?/p>

這場文明接力沒有終點(diǎn)。在高坪的菜市場里，身著制服的“駐場干部”依舊每天穿行在攤位之間，他們俯下身、搭把手的尋常身影，正成為這座城市文明風(fēng)景中最踏實(shí)、最溫暖的一針一線。（呂珍潔）