12日，國家衛(wèi)健委等六部門發(fā)布醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)亡故患者全流程服務管理規(guī)定。

該規(guī)定明確了死亡證明簽發(fā)主體、死亡證明簽發(fā)流程、遺體暫存區(qū)設置、亡故患者遺體轉(zhuǎn)運管理等內(nèi)容，進一步加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)亡故患者服務管理工作。

死亡證明

該規(guī)定詳細劃分了死亡證明的開具責任。在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)或來院途中正常死亡者，由救治機構(gòu)簽發(fā)《居民死亡醫(yī)學證明（推斷）書》；在家中或其他場所正常死亡的，由當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心簽發(fā)；非正常死亡需開具證明的，則由公安機關派出所負責。

對于死因已明確的正常死亡，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應于死亡發(fā)生或逝者近親屬申報后一日內(nèi)簽發(fā)《死亡證明》。

遺體暫存、轉(zhuǎn)運管理

該規(guī)定要求醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)化遺體處置流程，可設置遺體暫存區(qū)（太平間僅提供暫存服務）?；颊咚劳龊螅瑧焖僖浦習捍鎱^(qū)，并通知家屬聯(lián)系殯儀館接運。遺體在暫存區(qū)停放一般不應超過24小時，特殊情況需盡快轉(zhuǎn)運至殯儀館。

多個“嚴禁”

劃清醫(yī)療機構(gòu)服務紅線

此外，該規(guī)定劃定多個“嚴禁”，劃清醫(yī)療機構(gòu)的服務紅線。

• 醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)亡故患者遺體應當立即轉(zhuǎn)運至遺體暫存區(qū)，嚴禁停放在遺體暫存區(qū)以外的場所。

• 醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應立足主責主業(yè)，不得開展殯儀服務。
  

• 嚴禁在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)任何場所陳列、展示、售賣殯儀服務用品，不得燃點香燭及焚燒祭祀用品等。

• 嚴禁外包或以其他形式由第三方運營、管理遺體暫存區(qū)(或太平間)，嚴禁通過出租出借場地、與第三方合作、購買服務等方式引入相關組織或個人在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)提供殯儀服務。

• 醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)嚴禁接收和存放院外來源的遺體，不得承擔其他部門委托的遺體存放業(yè)務。

• 嚴禁使用院前急救車輛、非急救醫(yī)療轉(zhuǎn)運車輛轉(zhuǎn)運遺體。

個人信息保護

為保護逝者及家屬隱私，防止信息泄露和誘導消費，規(guī)定要求醫(yī)療機構(gòu)建立個人信息保護制度，工作人員不得違規(guī)提供喪屬信息，不得推薦、誘導家屬到指定殯葬機構(gòu)消費，并需向家屬發(fā)放告知單和舉報電話。

多部門協(xié)同監(jiān)管

在監(jiān)管層面，衛(wèi)生健康、公安、民政、市場監(jiān)管等部門將加強協(xié)同。

衛(wèi)健部門負責管理死亡證明簽發(fā)和院內(nèi)場所；民政部門監(jiān)督殯儀館及時接運遺體，并移交違法線索；公安機關查處擾亂醫(yī)療秩序等行為；市場監(jiān)管部門整治機構(gòu)周邊殯葬服務價格違法等問題。對于違規(guī)行為，將嚴肅查處，涉嫌犯罪的移送司法機關。