陳女士看著1930元的賬單，耳邊還回響著店員那句“沒(méi)錢就別來(lái)吃海鮮”，此刻她才明白，從踏上那輛15元的“順風(fēng)車”開(kāi)始，自己一家就已落入精心設(shè)計(jì)的圈套。

春節(jié)前夕，三亞海邊的一家海鮮店里，游客陳女士一家遭遇了一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的消費(fèi)騙局。被“熱心”女司機(jī)誘導(dǎo)至偏遠(yuǎn)海鮮店后，他們僅僅點(diǎn)了4道菜和2個(gè)椰子，就被索要1930元天價(jià)。當(dāng)商家指著“明碼標(biāo)價(jià)”的標(biāo)簽和顧客簽字的賬單振振有詞時(shí)，這場(chǎng)看似“合規(guī)”的交易背后，卻隱藏著一條從黑車司機(jī)到海鮮店的完整利益鏈條。

事發(fā)當(dāng)天，陳女士一家抵達(dá)三亞后，原本計(jì)劃前往攻略上選定的餐廳。這時(shí)，一位自稱“順路下班”的女司機(jī)石某上前搭話，主動(dòng)提出只需15元車費(fèi)就能送他們一程。這個(gè)遠(yuǎn)低于正常出租車價(jià)格的車費(fèi)，成功吸引了陳女士一家的注意。上車后，騙局正式拉開(kāi)序幕。

石某在車內(nèi)悄悄屏蔽了導(dǎo)航，開(kāi)始貶低陳女士原定的餐廳，聲稱那是“?？佑慰偷牡胤健?。她轉(zhuǎn)而推薦天涯區(qū)友誼街，將其描繪成“本地人常去的實(shí)惠海鮮聚集地”。車輛在三亞街道上繞行40多分鐘后，最終停在一家名為“漁多多”的海鮮店門前。此時(shí)天色已晚，帶著長(zhǎng)輩和孩子的陳女士一家已是舟車勞頓，面對(duì)這個(gè)陌生而偏僻的地點(diǎn)，他們已別無(wú)選擇。

直到進(jìn)入漁多多海鮮店后，陳女士一家才發(fā)現(xiàn)自己陷入了更深的陷阱。因?yàn)榈陜?nèi)的海鮮標(biāo)價(jià)高得離譜：松葉蟹398元一斤，皮皮蝦688元一斤，這些價(jià)格遠(yuǎn)超三亞正常的海鮮市場(chǎng)行情。當(dāng)陳女士面露猶豫時(shí)，店員使用了極具侮辱性的話術(shù)：“沒(méi)錢就別來(lái)吃海鮮”，精準(zhǔn)拿捏了游客不愿在長(zhǎng)輩面前難堪的心理。

更狡猾的是，商家利用了游客對(duì)海鮮學(xué)名與俗稱的認(rèn)知盲區(qū)。他們將普通的皮皮蝦改稱“泰蝦”，將蜆子改稱“面包螺”，通過(guò)名稱的偷換大幅抬高價(jià)格。在整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中，店員不斷強(qiáng)調(diào)“明碼標(biāo)價(jià)”，并在結(jié)賬時(shí)要求陳女士在賬單上簽字確認(rèn)，制造出合規(guī)交易的假象。最終，4道菜加2個(gè)椰子，收費(fèi)1930元。

事發(fā)后，漁多多海鮮店的梁姓老板最初表現(xiàn)得理直氣壯。他聲稱價(jià)格合理，強(qiáng)調(diào)顧客親筆簽字確認(rèn)了賬單，甚至搬出監(jiān)控，暗示顧客是“吃完嫌貴反悔”。由于該店確實(shí)做到了“明碼標(biāo)價(jià)”，且獲得了顧客簽字，初期調(diào)查曾因“市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)”原則而難以直接定性。這種看似合規(guī)的表象，正是此類宰客商家常用的保護(hù)傘。

然而，網(wǎng)友的深挖很快揭開(kāi)了這家店的真實(shí)面目。有人扒出該店實(shí)際經(jīng)營(yíng)者為一名孫姓東北女老板，此前已有多次宰客處罰記錄，是名副其實(shí)的慣犯。輿論迅速升溫，事件勾起了大眾對(duì)三亞過(guò)往天價(jià)海鮮事件的集體記憶。網(wǎng)友的憤怒聲討形成強(qiáng)大壓力，要求監(jiān)管部門徹查背后的利益鏈，而非僅停留在表面合規(guī)性審查上。

面對(duì)輿論壓力，三亞多部門展開(kāi)了聯(lián)動(dòng)調(diào)查。這一次，監(jiān)管的目光沒(méi)有停留在表面的“價(jià)格合規(guī)”上，而是深入挖掘司機(jī)與海鮮店之間的關(guān)聯(lián)。調(diào)查很快揭示了完整的利益鏈條：司機(jī)石某實(shí)際上沒(méi)有合法的營(yíng)運(yùn)許可，她以低價(jià)吸引游客上車，然后通過(guò)繞路、誘導(dǎo)等手段將游客拉至合作海鮮店。每成功拉來(lái)一桌客人，她就能獲得高額“人頭費(fèi)”回扣。

而海鮮店之所以敢標(biāo)出天價(jià)，正是因?yàn)樾枰Ц端緳C(jī)高額回扣，同時(shí)還要保證自己的利潤(rùn)。宰客成了這個(gè)鏈條上唯一的盈利方式。

最終，監(jiān)管部門作出嚴(yán)厲處罰：司機(jī)石某因非法營(yíng)運(yùn)被擬罰款1.5萬(wàn)元；漁多多海鮮店因涉嫌商業(yè)賄賂被立案調(diào)查，門店被關(guān)停。這一處理方式，相較于三亞過(guò)往的宰客事件，體現(xiàn)了跨部門追查、深挖利益鏈的監(jiān)管升級(jí)。

要知道，三亞海鮮宰客事件并非孤例，而是許多旅游城市長(zhǎng)期存在的頑疾。從北方的雪鄉(xiāng)到西南的古鎮(zhèn)，從海濱城市到山岳景區(qū)，類似的宰客套路層出不窮，只是形式各異。這些宰客行為通常有共同特征：利用信息不對(duì)稱，針對(duì)游客“來(lái)都來(lái)了”的心理，通過(guò)看似合規(guī)的手段掩蓋實(shí)質(zhì)欺詐。

監(jiān)管的難點(diǎn)在于，許多宰客行為游走在法律邊緣。明碼標(biāo)價(jià)、顧客簽字，這些表面合規(guī)的程序成為了商家的護(hù)身符。而游客往往因?yàn)闀r(shí)間有限、維權(quán)成本高而選擇忍氣吞聲，進(jìn)一步助長(zhǎng)了這種風(fēng)氣。

此次三亞監(jiān)管部門能夠突破表象，深挖利益鏈并作出有力處罰，為旅游市場(chǎng)監(jiān)管提供了新思路。特別是在春節(jié)旅游旺季前，此舉無(wú)疑是對(duì)不良從業(yè)者的紅線警告。

誘導(dǎo)環(huán)節(jié)， 低價(jià)吸引、貶低原計(jì)劃、虛假推薦 貪便宜、信任當(dāng)?shù)厝恕⒙猛酒v；消費(fèi)環(huán)節(jié) ，偷換概念、激將法、利用信息差 面子觀念、對(duì)當(dāng)?shù)夭皇煜?、已進(jìn)店的壓力；結(jié)算環(huán)節(jié)， 強(qiáng)調(diào)明碼標(biāo)價(jià)、要求簽字確認(rèn) 維權(quán)意識(shí)薄弱、怕麻煩、時(shí)間有限。

漁多多海鮮店已貼上封條，而那輛非法營(yíng)運(yùn)的黑車也被查扣。陳女士一家的1930元最終獲得退還，但這次經(jīng)歷給他們的三亞之旅蒙上了陰影。

春節(jié)將至，三亞的海灘將迎來(lái)更多尋找溫暖的游客。當(dāng)商家指著“明碼標(biāo)價(jià)”的標(biāo)簽聲稱合規(guī)時(shí)，我們?cè)撊绾伪鎰e這是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)還是宰客陷阱？如果監(jiān)管的“回馬槍”需要輿論壓力才能觸發(fā)，普通游客又該如何保護(hù)自己不被這樣的“連環(huán)計(jì)”所困？