來源：新聞坊

隨著智能技術(shù)的普及

智能門鎖成為很多小區(qū)的標(biāo)配

對于常常忘帶或丟鑰匙的人來說

可以說是非常便利了~

但對于不少人來說

智能門鎖卻成了個“大麻煩”！

最近

就很多網(wǎng)友發(fā)帖說

冬天天氣太干燥

指紋怎么都錄不進(jìn)去了

網(wǎng)友吐槽指紋鎖天冷失效

還有人

是因為手指涂了502膠水

所以識別不了指紋

網(wǎng)友吐槽視頻截圖

還有網(wǎng)友無奈了……

秋冬手指脫皮導(dǎo)致指紋鎖打不開

并瘋狂求救：找到方法了嗎？！

網(wǎng)友評論

近日

租住在浦東新區(qū)拱北路336弄

東原逸墅的黃先生

也遇到了同款煩惱

他向《新聞坊》同心服務(wù)平臺反映

自己有皮膚病，每到秋冬，手指就大面積脫皮，導(dǎo)致指紋鎖難以識別，多次嘗試后還會自動鎖定，甚至被擋在自家門外半個多小時。更讓他困惑的是，這把智能鎖明明可以使用密碼，但物業(yè)就是不同意用密碼開門。

這是啥情況？

跟著記者去現(xiàn)場看一看

明明都站在自家門口了

但指紋鎖就是打不開

這是黃先生近期回家時

經(jīng)常遇到的情況

“驗證失敗，系統(tǒng)已鎖定，剩余三分鐘?！?/p>

黃先生入戶門上的指紋鎖

黃先生表示，每到冬季，雙手就會出現(xiàn)大面積脫皮的情況，手指部位尤為嚴(yán)重，原本清晰的指紋變得殘缺不全。而自己租住的公租房恰巧是采用指紋鎖，如此一來，指紋解鎖自然失效。

黃先生的手大面積脫皮

黃先生 市民：試了一兩次不行，我就打電話找修鎖師傅，問能不能遠(yuǎn)程開門，師傅說不行。

進(jìn)不了家門的黃先生只能反復(fù)嘗試，但一旦多次嘗試失敗，門鎖就會自動鎖定，他只能在門外苦等3分鐘才能再次嘗試。于是，要打開門，只能“碰運(yùn)氣”。最久的一次，黃先生居然在門口試了整整半個小時，才僥幸用殘留的一點指紋打開房門。

黃先生 市民：

這次是碰巧了，手指還剩點指紋?？上麓文?？要是指紋全脫了，就徹底打不開了。而且這鎖明明有密碼功能，管理處卻不提供密碼，我實在不理解。

黃先生手指還剩點指紋

對此

公租房管理方的工作人員解釋

按規(guī)定

公租房是不能轉(zhuǎn)租的

采用指紋鎖恰恰可以達(dá)到這個目的

浦東新區(qū)公租房中心惠南管理處工作人員：

要是開通密碼，你把密碼告訴朋友，外人就能隨便進(jìn)了。這房子只租給你個人，怕出現(xiàn)轉(zhuǎn)租情況，按理說你的朋友是不能住這兒的。

黃先生求助畫面

不過

考慮到黃先生的特殊情況

在記者的幫助下

管理方給出了人性化的解決方案

管理處為黃先生辦了一張門禁卡

這樣一來

即便指紋無法識別

黃先生也能刷卡進(jìn)門

涉事小區(qū)

智能技術(shù)服務(wù)生活

管理更需柔性考量

才能讓公共服務(wù)既規(guī)范又暖心

記者：陳濤

攝像：袁晟珺