院外醫(yī)療器械市場正邁入爆發(fā)式增長階段。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)測算，當(dāng)前市場規(guī)模已達(dá)約3000億元，未來3—5年將向5000億元目標(biāo)沖刺。然而，在市場擴(kuò)容的同時，行業(yè)“內(nèi)卷”現(xiàn)象逐漸凸顯，價格戰(zhàn)頻發(fā)、創(chuàng)新乏力等問題制約著行業(yè)的良性發(fā)展。

反內(nèi)卷，已成為醫(yī)療器械行業(yè)的重要任務(wù)。1月7日，京東健康在首屆“狂飆開新盛典”暨2026年商家大會上宣布全面開放核心能力，從供應(yīng)鏈、AI技術(shù)、服務(wù)等多個維度，助力醫(yī)療器械品牌擺脫內(nèi)卷困境。

01

新品突圍，打破器械同質(zhì)化競爭

隨著院內(nèi)支付政策調(diào)整與院外健康消費(fèi)需求升級，一批院端器械加速向院外場景滲透，與原本深耕院外市場的產(chǎn)品形成供給疊加，既豐富了用戶選擇，也推動市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。不過，供給側(cè)的快速擴(kuò)容也加劇了市場競爭，尤其是同質(zhì)化競爭日漸凸顯，價格戰(zhàn)成為部分企業(yè)短期搶占份額的主要手段。

翻閱多家上市公司財(cái)報(bào)可見，行業(yè)普遍面臨傳統(tǒng)產(chǎn)品增長乏力或增收不增利等困境，導(dǎo)致企業(yè)后續(xù)創(chuàng)新能力和意愿減弱，持續(xù)發(fā)展動力不足。

動脈智庫《2025醫(yī)療器械及供應(yīng)鏈年度創(chuàng)新白皮書》分析認(rèn)為，醫(yī)療器械領(lǐng)域的監(jiān)管與產(chǎn)業(yè)政策邏輯已改變，正從“低價勝出”轉(zhuǎn)向“抑制無效內(nèi)卷”。在政策引導(dǎo)與市場需求的驅(qū)動下，打破內(nèi)卷已成為醫(yī)療器械行業(yè)共識。

作為鏈接器械產(chǎn)業(yè)與用戶的頭部平臺，京東健康在助力行業(yè)反內(nèi)卷方面已有諸多實(shí)踐，核心舉措之一便是持續(xù)深化全球醫(yī)療器械品牌合作，通過全球集采、大單采購等方式，持續(xù)引入海外供給；并通過建立JDH+N聯(lián)盟，攜手國內(nèi)品牌全面加速產(chǎn)業(yè)供給升級，推動行業(yè)擺脫同質(zhì)化競爭。

在實(shí)踐中，京東健康以AI重塑品類，以服務(wù)定義價值，推動醫(yī)療器械從單一硬件銷售向全周期健康服務(wù)轉(zhuǎn)型。

以動態(tài)血糖儀（CGM）為例，這是近年來發(fā)展最快的家用醫(yī)療器械之一，在傳感器壽命、準(zhǔn)確性、佩戴舒適度等方面持續(xù)精進(jìn)，用戶群也從糖尿病患者擴(kuò)展至健身、減重人群。然而，用戶常常面臨佩戴指導(dǎo)、數(shù)據(jù)孤島等問題，用戶體驗(yàn)因此大打折扣。

京東健康合作的醫(yī)療器械產(chǎn)品引發(fā)關(guān)注

針對現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)，京東健康搭建智能互聯(lián)生態(tài)來破局。去年9月，京東健康成立了“CGM+AI”智能互聯(lián)生態(tài)聯(lián)盟，魚躍、三諾、微泰等品牌首批接入，依托京東健康A(chǔ)PP和AI健康智能體“康康血糖”，形成一套集監(jiān)測、分析、干預(yù)、跟蹤于一體的智能血糖管理體系。目前，該模式正逐步向血壓、心電、呼吸制氧等品類復(fù)制，讓更多產(chǎn)品具備實(shí)用的疾病預(yù)防與精準(zhǔn)控制價值。

此外，京東健康也首次將AI能力引入情趣用品賽道，可實(shí)時解析用戶與AI角色的對話內(nèi)容，并精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為硬件觸感反饋，重新定義“所言即所感”的沉浸式交互體驗(yàn)。

以上這些舉措，讓產(chǎn)品具備了差異化的附加價值，更好地滿足用戶多元化、個性化需求，進(jìn)而避免產(chǎn)品上市即陷入低價的惡性循環(huán)。

2025年，京東健康累計(jì)首發(fā)近30款千萬級新品，近500款百萬級新品，超3000個品牌實(shí)現(xiàn)銷售翻番。

02

服務(wù)驅(qū)動，激活醫(yī)療器械的全域增長

京東健康之所以能幫助器械合作伙伴實(shí)現(xiàn)高速增長，關(guān)鍵在于其精準(zhǔn)洞察行業(yè)痛點(diǎn)，為反內(nèi)卷提供切實(shí)可行的解決方案，這背后是平臺的服務(wù)、技術(shù)與市場資源優(yōu)勢。

具體來說，京東健康具備“醫(yī)+檢+診+藥”閉環(huán)能力，可全面激活器械產(chǎn)品的服務(wù)價值。

眾所周知，京東健康是業(yè)內(nèi)率先建立起“醫(yī)+檢+診+藥”閉環(huán)服務(wù)能力的平臺之一，構(gòu)建起可靈活適配不同品類醫(yī)療器械的增值服務(wù)矩陣，能為醫(yī)療器械產(chǎn)品注入多元化的服務(wù)價值。針對家用監(jiān)測器械、康復(fù)護(hù)理器械、醫(yī)療耗材等不同品類的特性與需求，其服務(wù)能力可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配與動態(tài)調(diào)整，最終形成差異化服務(wù)內(nèi)容。

京東健康醫(yī)療器械負(fù)責(zé)人在上述會議現(xiàn)場就分享了一則案例。一位90歲老人由于慢阻肺合并心梗患者出院后，家屬通過京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院連線北京三甲醫(yī)院專家，獲精準(zhǔn)診療建議并緊急購入家用呼吸機(jī)。京東健康不僅實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，更提供護(hù)士上門服務(wù)，在醫(yī)生遠(yuǎn)程指導(dǎo)下完成設(shè)備調(diào)試與使用指導(dǎo)。

這種“專業(yè)診療-便捷購機(jī)-指導(dǎo)裝機(jī)-持續(xù)隨診”完整的院外診療服務(wù)閉環(huán)，不僅可促進(jìn)器械從單一工具升級為全周期健康管理載體，大幅優(yōu)化用戶使用體驗(yàn)、提升用戶粘性與復(fù)購率，更能幫助合作企業(yè)精準(zhǔn)契合市場需求，構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價值與品牌競爭力的雙重提升。

03

三大趨勢下的全面生態(tài)開放

面向2026年，在人口老齡化、慢性病管理需求激增及居家健康理念普及等多重因素驅(qū)動下，院外醫(yī)療器械市場呈現(xiàn)出新趨勢，為行業(yè)發(fā)展指明方向。

其一，需求結(jié)構(gòu)升級推動產(chǎn)品向場景化、服務(wù)化快速轉(zhuǎn)型。例如，居家養(yǎng)老需求從單品采購轉(zhuǎn)向場景化解決方案，涵蓋監(jiān)測、康復(fù)、護(hù)理等全流程；慢病管理進(jìn)入“數(shù)字化藥方”時代，“器械即服務(wù)”模式成為主流，設(shè)備與服務(wù)深度綁定；家用產(chǎn)品加速醫(yī)用化升級，從單純的體征監(jiān)測向閉環(huán)診療延伸。

其二，AI技術(shù)不再是錦上添花，而是成為產(chǎn)品核心競爭力的標(biāo)配。隨著人工智能技術(shù)的成熟與落地，用戶對醫(yī)療器械的智能化需求日益提升，AI不再是可選功能。具備數(shù)據(jù)分析、智能預(yù)警、個性化指導(dǎo)等功能的智能器械，將成為核心。

其三，以需求導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)新加速迭代。得益于大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)的加持，企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地捕捉用戶需求，產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)從技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)向需求驅(qū)動?？焖夙憫?yīng)市場需求、持續(xù)推出精準(zhǔn)匹配用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品，成為企業(yè)保持競爭力的核心能力。

順應(yīng)行業(yè)趨勢，2026年京東健康將聚焦供給、AI、服務(wù)三大核心維度，全面開放核心能力，進(jìn)一步破解行業(yè)內(nèi)卷、供需錯配等障礙。

京東健康與全球百大品牌簽署“2026年百大狂飆新品”合作

在供給側(cè)，京東健康計(jì)劃推進(jìn)全球采購與國內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶深挖，通過數(shù)字化提升貨品結(jié)構(gòu)，搭建高效供應(yīng)鏈。例如，整合全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、聯(lián)動國內(nèi)供應(yīng)商，以大單定制需求推動本土產(chǎn)業(yè)升級；針對養(yǎng)老、慢病、顏值經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)賽道，持續(xù)引入海外優(yōu)質(zhì)供給并深化生態(tài)共建。

技術(shù)層面，進(jìn)一步推動AI成為行業(yè)生產(chǎn)力。針對醫(yī)療器械知識壁壘高等痛點(diǎn)，AI導(dǎo)購已實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率超人工、98.4%好評率的成效，高效幫助用戶合理決策。下一步，京東健康將打造AI慢病中心與院外診療體系，整合CGM、呼吸、心電、血壓等設(shè)備，構(gòu)建從預(yù)防到管理的健康生態(tài)。

服務(wù)層面，京東健康到院、到家和到店的全場景服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將持續(xù)完善。針對醫(yī)療器械，平臺除了依托護(hù)士到家提供打針、護(hù)理、設(shè)備調(diào)試等專業(yè)服務(wù)之外，還將聯(lián)動藥店、體檢中心、醫(yī)美店等多業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)線上銷售與線下業(yè)態(tài)體驗(yàn)的一體化服務(wù)。

毫無疑問，隨著增長潛力快速釋放，院外醫(yī)療器械市場已成為醫(yī)療器械行業(yè)最具活力的增長極，京東健康的長遠(yuǎn)目標(biāo)則是為院外醫(yī)療器械市場的黃金十年注入強(qiáng)勁動力。

在此過程中，京東健康不僅可實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的高速增長，更為行業(yè)反內(nèi)卷提供了生態(tài)平臺。未來，京東健康將推動更多器械企業(yè)擺脫價格戰(zhàn)依賴，通過供需精準(zhǔn)匹配、產(chǎn)品價值提升來促進(jìn)行業(yè)健康增長。

*封面圖片來源：123rf

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