（來(lái)源：中國(guó)民航網(wǎng)）

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《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者李佳為 通訊員張爽、張勇 報(bào)道：2026年新年首周，新海航長(zhǎng)安航空航班運(yùn)行安全平穩(wěn)有序，累計(jì)執(zhí)行航班375架次，運(yùn)輸旅客5.8萬(wàn)人次，“冰雪游”“避寒游”航線人氣“火爆”，元旦假期日均旅客運(yùn)輸量較2025年實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)，邁出開(kāi)局起步新步伐。

新年啟新程，優(yōu)化航線讓出行更便捷

為滿足旅客出行需求，新海航長(zhǎng)安航空于元旦假期前恢復(fù)開(kāi)通西安—井岡山—珠海、西安—湛江、鄭州—廈門(mén)等多條航線，持續(xù)執(zhí)行西安至深圳、重慶、昆明、三亞、阿勒泰等熱門(mén)城市航線，為旅客便捷出行提供更多選擇，為各地文化交流和經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入活力。

新海航長(zhǎng)安航空飛機(jī)

新年首周，旅客返鄉(xiāng)及“冰雪游”“避寒游”出行需求旺盛，西安出港至三亞、哈爾濱、北海等熱門(mén)旅游城市，航班客座率均超過(guò)93%；西安進(jìn)港航班熱度持續(xù)，平均客座率達(dá)到90%，人氣“火爆”。

為保障旅客出行，新海航長(zhǎng)安航空將緊密?chē)@旅客出行需求，持續(xù)優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)，計(jì)劃于1月10日起加密西安—烏魯木齊航線。此外，新海航長(zhǎng)安航空將持續(xù)推出“青老惠享”特色產(chǎn)品，面向青年旅客（17周歲～25周歲）及老年旅客（55周歲及以上）提供購(gòu)票“折上折”優(yōu)惠，為旅客提供更高性價(jià)比的乘機(jī)體驗(yàn)。

瑞雪兆豐年，迎風(fēng)戰(zhàn)雪確保運(yùn)行安全

2025年12月31日至元旦假期，西安出現(xiàn)持續(xù)降雪天氣。在寒風(fēng)呼嘯、低溫冰凍、雨雪侵襲的機(jī)坪上，新海航長(zhǎng)安航空一線員工始終堅(jiān)守崗位，迎風(fēng)而上、逆雪前行，全力保障降雪天氣航班安全平穩(wěn)運(yùn)行，以昂揚(yáng)的姿態(tài)迎接新年的到來(lái)。

新海航長(zhǎng)安航空開(kāi)展飛機(jī)除防冰工作

期間，公司董事長(zhǎng)、總裁、黨委書(shū)記等公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持深入一線開(kāi)展安全督導(dǎo)工作，尤其是針對(duì)降雪天氣，仔細(xì)了解航班運(yùn)行、后勤保障情況，考察一線工作品質(zhì)和應(yīng)急處置能力，聽(tīng)取干部員工在生產(chǎn)運(yùn)行、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)等方面的合理化建議，堅(jiān)決確保歲末年初安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。

本次降雪濕度大，極易附著在飛機(jī)表面，如果飛機(jī)關(guān)鍵部位攜帶冰雪起飛，將嚴(yán)重影響飛行安全，因此飛機(jī)起飛前的除防冰工作尤為重要。入冬以來(lái)，新海航長(zhǎng)安航空聯(lián)合新海航海航技術(shù)西北維修基地投入除冰除霜保障備勤人員近40名，負(fù)責(zé)航空器表面除防冰操作、特種車(chē)駕駛及維護(hù)、除防冰車(chē)輛突發(fā)故障處置等工作，累計(jì)保障新海航航空集團(tuán)旗下各航空公司航班除冰除霜作業(yè)834架次，投用除冰液71噸，為冬季運(yùn)行安全提供有力支撐。保障旅客出行方面，客艙乘務(wù)員、地服人員重點(diǎn)關(guān)注老年人、孕婦及兒童等特殊旅客的腳下安全，在登機(jī)口、廊橋、客梯車(chē)、擺渡車(chē)等位置加強(qiáng)防滑措施及提示，為旅客安全出行保駕護(hù)航。

2026年首周，新海航長(zhǎng)安航空航班正常率97.89%，其中元旦假期三天平均航班正常率達(dá)99.42%，保持高正常率水平。

車(chē)輛駕駛員清理道路積雪

新年新氣象，服務(wù)傳遞旅途溫暖

新年伊始，為使奔波在外的旅客感受到濃濃的新年氛圍，給旅客送上美好祝福，新海航長(zhǎng)安航空精心組織開(kāi)展空地主題活動(dòng)，與廣大旅客共享節(jié)日喜悅。

元旦當(dāng)天，新海航長(zhǎng)安航空在由沈陽(yáng)飛往西安的9H8368航班上開(kāi)展“元?dú)鈫⒑健敝黝}活動(dòng)，乘務(wù)長(zhǎng)播報(bào)新年祝福，組織開(kāi)展“詩(shī)詞朗誦”“歌曲演唱”“新年禮物派送”等互動(dòng)活動(dòng)，并邀請(qǐng)旅客合影留念，在萬(wàn)米高空記錄2026年的首次航空之旅。同時(shí)，新海航長(zhǎng)安航空以“常來(lái)長(zhǎng)安”為主題，在航班上持續(xù)推介陜西自然風(fēng)光、名勝古跡，讓更多旅客了解陜西、走進(jìn)陜西、愛(ài)上陜西。

主題航班活動(dòng)

在位于西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓的V36“長(zhǎng)安庭”貴賓廳內(nèi)，新年裝飾處處洋溢著溫馨與喜慶。工作人員邀請(qǐng)旅客參與投壺等互動(dòng)活動(dòng)，為旅客送上熱氣騰騰的水餃及桂圓紅棗茶，把溫暖、喜悅、祝福送給每一位旅客。

主題地面活動(dòng)（本文圖片均由新海航長(zhǎng)安航空提供）

面對(duì)即將到來(lái)的春運(yùn)，新海航長(zhǎng)安航空將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)“服務(wù)運(yùn)行一體化”工作要求，聚焦老年人、兒童、首乘旅客等特殊群體的出行需求，持續(xù)深化“首乘無(wú)憂”“晚到無(wú)憂”“無(wú)陪無(wú)憂”“中轉(zhuǎn)無(wú)憂”等“長(zhǎng)安無(wú)憂”系列服務(wù)品牌建設(shè)。針對(duì)航班延誤等特殊情況，公司制定并完善全流程保障預(yù)案，堅(jiān)持“盡早告知、快速響應(yīng)”原則，通過(guò)及時(shí)推送航班動(dòng)態(tài)、優(yōu)化客票退改簽流程、妥善安排食宿、做好情緒安撫等舉措，避免旅客滯留機(jī)場(chǎng)，同時(shí)確保各類(lèi)物資與服務(wù)資源儲(chǔ)備充足，實(shí)現(xiàn)各服務(wù)條線高效聯(lián)動(dòng)。

新的一年，新海航長(zhǎng)安航空將始終錨定“黨建引領(lǐng)”總航向，堅(jiān)持安全第一不動(dòng)搖，堅(jiān)決將“確保航空運(yùn)行絕對(duì)安全，確保人民生命絕對(duì)安全”的要求落實(shí)到航班運(yùn)行保障的每一個(gè)環(huán)節(jié)，用心用情服務(wù)旅客，為加快建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)作出民航人新的更大貢獻(xiàn)。（編輯：許浩存 校對(duì)：陳虹瑩 審核：韓磊）