封面新聞記者 宋瀟

繼“小便門”之后，海底撈火鍋又遭遇類似的“鍋底加料”事件。近日，一則視頻顯示，一幼童將疑似紙尿褲的物品扔到了火鍋中。有網(wǎng)友稱事發(fā)餐廳為江蘇徐州云龍萬達廣場的一家海底撈門店。

幼童疑將尿不濕扔進海底撈火鍋中 監(jiān)護人在旁邊拍視頻

1月9日，涉事門店的一位負責人告訴封面新聞記者，此事已妥善處理，“在事發(fā)當天我們就已經(jīng)把所有的鍋具全部處理掉，換了一批新的鍋具，這邊也第一時間報警，現(xiàn)在警方正在處理中。”

同時，針對海底撈后續(xù)是否會提起賠償?shù)葐栴}，這位負責人告知暫時還沒有接到相關通知，目前門店仍在正常營業(yè)中，生意沒有受到影響。

海底撈回應“尿不濕扔進鍋內(nèi)”

1月8日，一段發(fā)布在網(wǎng)上的視頻引發(fā)熱議。視頻內(nèi)容顯示，一幼童疑似將手中的紙尿褲扔進火鍋里，旁邊還有其父母在場。此舉讓網(wǎng)友們直呼“太隨意”，對這樣的行為也感到震驚。

幼童疑將尿不濕扔進海底撈火鍋中 監(jiān)護人在旁邊拍視頻

之后，該視頻發(fā)布者稱：“我只是想記錄一下他爹給他換尿不濕的溫馨時刻……”

據(jù)了解，涉事海底撈門店位于江蘇徐州云龍萬達廣場內(nèi)。1月9日上午，記者聯(lián)系到該門店，一位負責人告訴記者，此事發(fā)生在2025年12月31日，事發(fā)當天，一桌顧客中的兩歲兒童將尿不濕扔至該桌用餐鍋具內(nèi)，門店已及時對鍋具進行廢棄處理并報警。

同時，針對該門店生意是否受影響以及后續(xù)是否會提起賠償?shù)葐栴}，該負責人回應稱，暫時未收到上級通知，目前門店仍在正常營業(yè)中。

此前，海底撈火鍋門店就因“小便門”事件引發(fā)輿論爭議

海底撈“小便門”事件當事人在《人民法院報》發(fā)布致歉聲明

律師：幼童監(jiān)護人應承擔主要侵權責任

有網(wǎng)友提到，如果視頻中的幼童不足月，那么其監(jiān)護人是否應該承擔責任？又需要承擔何種責任？

四川方策律師事務所郭剛律師認為， 依據(jù)《中華人民共和國民法典》第1188條的規(guī)定，幼童監(jiān)護人應承擔主要侵權責任，賠償海底撈及相關消費者的損失。若海底撈若未盡到合理安全保障義務，可能承擔補充責任，并面臨食品安全監(jiān)管風險。若其他消費者食用了被污染鍋底的食品或在店內(nèi)就餐產(chǎn)生身心不適也有權要求賠償，經(jīng)營者需優(yōu)先保障其合法權益。

最后，律師建議最好通過協(xié)商解決糾紛，避免訴訟成本；若協(xié)商不成，各方可依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權益保護法》等提起訴訟。