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英國(guó)開放大學(xué)的實(shí)踐表明，高等教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不僅是單純的技術(shù)革新，更是教學(xué)與文化的變革，從而在全球范圍內(nèi)推動(dòng)教育的普惠可及、包容性與終身學(xué)習(xí)的發(fā)展。

文/【英】Leigh-Anne Perryman 譯/林琳

自1969年成立以來(lái)，英國(guó)開放大學(xué)（The Open University,簡(jiǎn)稱英開）始終是遠(yuǎn)程教育創(chuàng)新的代名詞。秉承“向人群、地點(diǎn)、方法與理念開放”的宗旨，英開持續(xù)利用新興技術(shù)推動(dòng)高等教育的普惠可及。從早期運(yùn)用廣播電視媒體到當(dāng)前數(shù)字優(yōu)先的模式，英開始終堅(jiān)定不移地致力于循證教育創(chuàng)新。這一創(chuàng)新變革進(jìn)程的核心正是教育技術(shù)研究所（Institute of Educational Technology, 簡(jiǎn)稱IET）。作為世界領(lǐng)先的教研機(jī)構(gòu)，它始終通過(guò)循證創(chuàng)新的教學(xué)法與教育技術(shù)推動(dòng)教與學(xué)的持續(xù)發(fā)展。IET的研究與實(shí)踐涵蓋教學(xué)法研究、大數(shù)據(jù)分析、教育技術(shù)研發(fā)與評(píng)估、政策影響及教師專業(yè)能力發(fā)展等多個(gè)領(lǐng)域。英開與IET共同構(gòu)建了一個(gè)深度融合的數(shù)字教育生態(tài)系統(tǒng)，在該生態(tài)系統(tǒng)中技術(shù)不僅作為媒介，更成為教學(xué)創(chuàng)新與院校制度革新的催化劑。

英國(guó)開放大學(xué)教育技術(shù)研究所辦公樓，以英開創(chuàng)始人Jennie Lee女士名字命名

數(shù)字技術(shù)、包容性與學(xué)習(xí)成效

英開的數(shù)字化發(fā)展，其特點(diǎn)在于技術(shù)能力與教學(xué)目的的無(wú)縫契合。其虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境（即在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，英語(yǔ)原文為virtual learnig environment）服務(wù)逾20萬(wàn)在讀學(xué)習(xí)者，是歐洲規(guī)模最大、功能最完善的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)之一。而英開的戰(zhàn)略視野遠(yuǎn)不止步于基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建，更持續(xù)拓展至大數(shù)據(jù)分析、人工智能及交互式學(xué)習(xí)環(huán)境的持續(xù)探索。其中，英開自主研發(fā)的OpenSTEM實(shí)驗(yàn)室便是這一理念的典范，它充分體現(xiàn)了英開憑借技術(shù)突破物理壁壘的教育哲學(xué)：這些遠(yuǎn)程與虛擬實(shí)驗(yàn)室使學(xué)習(xí)者能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)操控真實(shí)的儀器（如望遠(yuǎn)鏡與顯微鏡），完成原汁原味的科學(xué)實(shí)驗(yàn)。借助實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流與交互式儀表盤，學(xué)習(xí)者得以開展以往只能在實(shí)體校園中進(jìn)行的探究式學(xué)習(xí)活動(dòng)。OpenSTEM實(shí)驗(yàn)室充分體現(xiàn)了英開對(duì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)與全球范圍內(nèi)教育可及性的教學(xué)承諾。

OU Analyse學(xué)習(xí)預(yù)警系統(tǒng)則是英開數(shù)字教育生態(tài)系統(tǒng)的另一基石。OU Analyse項(xiàng)目由IET與英開的知識(shí)媒體研究所（KMI）合作開發(fā)，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)算法預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)者表現(xiàn)，并識(shí)別存在學(xué)業(yè)中斷風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)習(xí)者。該系統(tǒng)通過(guò)為輔導(dǎo)教師與教育顧問(wèn)提供預(yù)測(cè)性數(shù)據(jù)看板，助力早期干預(yù)與個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持。研究證實(shí)其預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度極高，且實(shí)踐表明能有效提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，由此彰顯了學(xué)習(xí)分析在提高學(xué)習(xí)者留存率與學(xué)習(xí)成效方面的關(guān)鍵作用。尤為關(guān)鍵的是，英開的數(shù)據(jù)分析實(shí)踐始終堅(jiān)持倫理底線，非常重視數(shù)據(jù)透明與學(xué)習(xí)者自主權(quán)。

開放教育中人工智能的研究與實(shí)踐

人工智能（AI）正在重塑英開對(duì)開放與遠(yuǎn)程教育的理念構(gòu)想、設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施。依托在學(xué)習(xí)分析與數(shù)據(jù)賦能教學(xué)法領(lǐng)域享有盛譽(yù)的專業(yè)知識(shí)，英開已將AI技術(shù)日益深入地融入完整的學(xué)習(xí)周期——從課程開發(fā)，到學(xué)習(xí)者交互與個(gè)性化支持。這些進(jìn)展體現(xiàn)了英開的核心戰(zhàn)略：以負(fù)責(zé)任和包容的方式運(yùn)用AI，從而提升開放教育的可及性、質(zhì)量與創(chuàng)新水平。

英開的AI研究與應(yīng)用可大致歸納為三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域：智能輔導(dǎo)與數(shù)字助手，AI驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)分析，以及AI輔助或生成式AI課程設(shè)計(jì)。這三個(gè)方向既各具特色又互為補(bǔ)充，共同致力于通過(guò)循證且符合AI倫理的方法為師生提供支持。

智能輔導(dǎo)與個(gè)性化數(shù)字助手正在持續(xù)開發(fā)中，致力于以可規(guī)?；乙匀藶楸镜姆绞綇?qiáng)化學(xué)習(xí)支持。IET主導(dǎo)開發(fā)并評(píng)估了自主研發(fā)的對(duì)話式AI助手AIDA，其設(shè)計(jì)目標(biāo)是在學(xué)習(xí)者使用英開學(xué)習(xí)材料時(shí)提供個(gè)性化支持。與ChatGPT等商用工具不同，AIDA運(yùn)行于符合本校數(shù)據(jù)倫理與隱私標(biāo)準(zhǔn)的安全受控環(huán)境中。初步研究表明，學(xué)習(xí)者更青睞這種透明、精準(zhǔn)認(rèn)知教學(xué)內(nèi)容且遵循英開教學(xué)理念的校內(nèi)AI方案。研究凸顯了AI助手在大規(guī)模開放學(xué)習(xí)場(chǎng)景中，提升學(xué)習(xí)者參與度、自信心及自我調(diào)節(jié)能力方面的潛力。

AI增強(qiáng)的學(xué)習(xí)分析進(jìn)一步拓展了英開利用數(shù)據(jù)提升學(xué)習(xí)者留存率與學(xué)習(xí)成效的開創(chuàng)性實(shí)踐。在OU Analyse預(yù)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，英開應(yīng)用先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)，以精準(zhǔn)識(shí)別學(xué)習(xí)者在參與、互動(dòng)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等方面表現(xiàn)出的細(xì)微行為模式。這些模型能為輔導(dǎo)教師及學(xué)習(xí)者支持團(tuán)隊(duì)提供及時(shí)干預(yù)的依據(jù)，同時(shí)持續(xù)研究聚焦于模型的可解釋性與公平性，確保AI始終保持可問(wèn)責(zé)狀態(tài)，與教學(xué)人員的專業(yè)知識(shí)形成互補(bǔ)而非完全替代。

生成式AI在課程設(shè)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用，是英開目前發(fā)展非常迅猛的創(chuàng)新領(lǐng)域之一。為應(yīng)對(duì)大語(yǔ)言模型帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，英開自主研發(fā)了的內(nèi)部定制工具Scribe——這款生成式AI解決方案旨在幫助課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)在安全受控的環(huán)境下完成學(xué)習(xí)材料的生成與優(yōu)化。通過(guò)Scribe，教育工作者可探索多種應(yīng)用，如起草文本、歸納復(fù)雜信息、生成測(cè)驗(yàn)題目等，以及為滿足無(wú)障礙化需求或轉(zhuǎn)換媒體格式而調(diào)整材料和資源。該工具的核心目標(biāo)并非替代人工創(chuàng)作，而是在保障學(xué)術(shù)誠(chéng)信、內(nèi)容準(zhǔn)確性與包容性的前提下，賦能教學(xué)團(tuán)隊(duì)，提升創(chuàng)造力與效率。

與此同時(shí)，IET正與英開校內(nèi)各合作院系探索生成式AI及大語(yǔ)言模型如何賦能個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑的構(gòu)建。例如，通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整學(xué)習(xí)資源或根據(jù)學(xué)習(xí)者個(gè)體需求生成即時(shí)反饋。這些研究項(xiàng)目旨在探索如何運(yùn)用AI實(shí)現(xiàn)英開“為學(xué)習(xí)者提供真正的個(gè)性化開放教育”的愿景，讓每位學(xué)習(xí)者都能得到基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并在符合倫理與循證原則的設(shè)計(jì)框架下的個(gè)性化引導(dǎo)。

IET在評(píng)估AI技術(shù)并將其融入英開教師專業(yè)能力建設(shè)體系方面同樣發(fā)揮著主導(dǎo)作用。通過(guò)在線教學(xué)碩士等研究生專業(yè)，以及微證書項(xiàng)目和教師專業(yè)發(fā)展工作坊，IET向教育工作者和學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師系統(tǒng)地傳授在數(shù)字教育中應(yīng)用AI及生成式AI的可操作與批判性的方法。這些培養(yǎng)方案旨在幫助專業(yè)人員掌握在AI輔助學(xué)習(xí)環(huán)境中應(yīng)對(duì)信任、透明度與版權(quán)等關(guān)鍵問(wèn)題的能力，同時(shí)倡導(dǎo)將AI作為促進(jìn)教育包容性與創(chuàng)造力的教學(xué)工具，而非單純追求自動(dòng)化效率。

綜上所述，這些舉措共同彰顯了英開在開放教育中應(yīng)用AI的獨(dú)特路徑：既勇于探索，又堅(jiān)守原則：其目標(biāo)在于深入理解生成式AI對(duì)教育、倫理及社會(huì)的影響，同時(shí)通過(guò)研究引領(lǐng)的創(chuàng)新來(lái)塑造其發(fā)展方向。

擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)與Open XR工作室

在大數(shù)據(jù)分析與AI發(fā)展的同時(shí)，擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)（Extended Reality, XR）已成為英開的重要?jiǎng)?chuàng)新方向。XR技術(shù)為學(xué)習(xí)者探索抽象概念、交互復(fù)雜數(shù)據(jù)及體驗(yàn)因距離、成本或安全限制而難以觸及的環(huán)境提供了全新途徑?；谄渥兏餄摿Φ那罢靶耘袛啵㈤_成立了Open XR工作室，旨在跨學(xué)科與多模態(tài)學(xué)習(xí)場(chǎng)景中，規(guī)?；七M(jìn)沉浸式媒體的教育應(yīng)用。該工作室設(shè)有專門空間，用于沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)、制作與評(píng)估。它兼具雙重功能：既是研究實(shí)驗(yàn)場(chǎng)——用于驗(yàn)證沉浸式教學(xué)法、臨場(chǎng)感與具身學(xué)習(xí)等前沿理論；又是內(nèi)容生產(chǎn)中心——匯聚學(xué)科專家、媒體專員與學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師，共同開發(fā)與英開課程體系深度融合的沉浸式教學(xué)內(nèi)容。

工作室開發(fā)的XR應(yīng)用已覆蓋多學(xué)科領(lǐng)域。在STEM學(xué)科中，學(xué)習(xí)者可利用XR技術(shù)進(jìn)行虛擬實(shí)驗(yàn)操作，并模擬諸如分子相互作用或天文觀測(cè)等復(fù)雜現(xiàn)象；地理與環(huán)境科學(xué)的學(xué)習(xí)者能參與虛擬實(shí)地考察，在三維環(huán)境中實(shí)時(shí)探索、采集數(shù)據(jù)并開展協(xié)作；人文藝術(shù)學(xué)科則運(yùn)用沉浸式敘事手法，將學(xué)習(xí)者置于重構(gòu)的歷史或社會(huì)場(chǎng)景中，以深化共情能力與文化理解。多數(shù)XR體驗(yàn)以精煉的專項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)形式嵌入現(xiàn)有課程，與常規(guī)教材形成互補(bǔ)。

IET的研究表明，當(dāng)XR體驗(yàn)與明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和反思任務(wù)相結(jié)合時(shí)，能顯著提升學(xué)習(xí)者的參與度、認(rèn)知臨場(chǎng)感及對(duì)知識(shí)真實(shí)性的感知。研究結(jié)果還指出，沉浸式體驗(yàn)有助于深化概念理解并增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，尤其對(duì)難以掌握抽象或理論內(nèi)容的學(xué)習(xí)者效果顯著。IET研究人員特別強(qiáng)調(diào)，XR的教育價(jià)值并非源于技術(shù)的新穎性，而在于沉浸式體驗(yàn)的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)目標(biāo)與評(píng)估實(shí)踐三者的一致性。

除研發(fā)工作外，IET在校內(nèi)外XR專業(yè)能力建設(shè)領(lǐng)域同樣發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過(guò)在線及面授的教師專業(yè)發(fā)展項(xiàng)目、專題工作坊與院校賦能服務(wù)，IET幫助教育工作者和學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師掌握創(chuàng)建沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)所需的技術(shù)與教學(xué)能力。國(guó)際合作是英開XR工作的另一大特色。例如在2024年12月，來(lái)自中國(guó)國(guó)家開放大學(xué)的代表團(tuán)曾到訪Open XR工作室，參與了聚焦XR與在線及混合式課程設(shè)計(jì)融合的專題培訓(xùn)及展示。這一合作案例彰顯了英開作為全球知識(shí)合作伙伴的角色，通過(guò)分享沉浸式教育領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，賦能全球開放大學(xué)及遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)。

學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與數(shù)字教育能力建設(shè)

英開數(shù)字技術(shù)與教學(xué)法的深度融合，貫穿于創(chuàng)新性與公平性兼具的課程開發(fā)、教學(xué)與評(píng)估全流程。IET始終是英開學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)方法論的開路先鋒，強(qiáng)調(diào)以實(shí)證證據(jù)為基礎(chǔ)、以學(xué)習(xí)活動(dòng)為中心，旨在保障每位學(xué)習(xí)者都能公平地參與學(xué)習(xí)。英開的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)框架融合了概念設(shè)計(jì)工作坊、學(xué)習(xí)活動(dòng)與成果的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)及基于大數(shù)據(jù)分析的迭代評(píng)估，其中“學(xué)習(xí)活動(dòng)規(guī)劃表”等方法工具可直觀呈現(xiàn)學(xué)習(xí)路徑與學(xué)習(xí)量。應(yīng)用“通用學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)（UDL）”策略，課程通過(guò)多模態(tài)的參與方式、內(nèi)容呈現(xiàn)到考核評(píng)估手段，實(shí)現(xiàn)了無(wú)障礙化教學(xué)。與此同時(shí)，IET在其自有課程建設(shè)中，創(chuàng)新運(yùn)用開放教學(xué)法，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者借助開放教育資源與實(shí)踐進(jìn)行知識(shí)共創(chuàng)與傳播，這一實(shí)踐延續(xù)了馬丁?韋勒等IET學(xué)者在開放教育領(lǐng)域的奠基性工作。

25年來(lái)，英開持續(xù)開發(fā)旨在提升多領(lǐng)域、多場(chǎng)景學(xué)習(xí)者數(shù)字教育能力的課程體系。由IET開設(shè)的“在線教學(xué)碩士”項(xiàng)目是拳頭級(jí)研究生項(xiàng)目，涵蓋學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、無(wú)障礙或可及性設(shè)計(jì)、創(chuàng)新教學(xué)法、學(xué)習(xí)分析、考核評(píng)估設(shè)計(jì)與教育評(píng)估等主題，致力于培養(yǎng)全球數(shù)字教學(xué)法的專業(yè)人才。除了正式學(xué)位，IET還通過(guò)微證書、在線教師專業(yè)發(fā)展課程及線上或線下的培訓(xùn)，提供包括學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、輔導(dǎo)技能、生成式人工智能應(yīng)用、氣候教育與無(wú)障礙或可及性設(shè)計(jì)等主題的專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。在國(guó)際合作層面，英開已與中國(guó)等國(guó)的多所高校及政府部門建立合作，通過(guò)聯(lián)合工作坊與院校賦能服務(wù)，切實(shí)提升合作伙伴的在線教育水平。

英開通過(guò)開放獲取出版物、學(xué)術(shù)會(huì)議、合作伙伴關(guān)系及國(guó)際合作等多種渠道，分享數(shù)字教育領(lǐng)域的研究與開發(fā)成果。其中，由IET自2012年起每年發(fā)布的《創(chuàng)新教學(xué)報(bào)告》系列，已成為英開對(duì)全球教育創(chuàng)新領(lǐng)域最具影響力的貢獻(xiàn)之一?！秳?chuàng)新教學(xué)報(bào)告》系列的影響力，源于其預(yù)見(jiàn)教學(xué)范式變革、并清晰闡釋技術(shù)革新與社會(huì)文化變遷之教育意義的卓越能力。早期報(bào)告（2012—2015）提出的社交媒體學(xué)習(xí)（learning through social media)、翻轉(zhuǎn)課堂(flipped classroom)及學(xué)習(xí)分析(analytics for learning)等概念，如今已成為主流教育實(shí)踐。后續(xù)報(bào)告（2017—2020）反映了數(shù)字化轉(zhuǎn)型與開放教育的深化影響，重點(diǎn)探討了開放教科書(open textbooks)、公民探究(citizen inquiry)、無(wú)人機(jī)輔助教學(xué)(learning with drones)及區(qū)塊鏈教育應(yīng)用(blockchain for learning)等新興議題。近期，報(bào)告則聚焦人工智能（AI）、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)（XR）與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)（learning with data）等領(lǐng)域，彰顯了英開在這些領(lǐng)域的引領(lǐng)地位?！秳?chuàng)新教學(xué)報(bào)告2023》深入分析了AI工具對(duì)學(xué)習(xí)的賦能機(jī)制，以及全沉浸式3D環(huán)境帶來(lái)的教學(xué)機(jī)遇；《創(chuàng)新教學(xué)報(bào)告2024》則在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步揭示了擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)作為考核評(píng)估媒介的潛力，并探討了氣候行動(dòng)教學(xué)法與人工智能倫理等關(guān)鍵議題。

該系列報(bào)告已被聯(lián)合國(guó)教科文組織(UNESCO)、經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)等國(guó)際機(jī)構(gòu)引用，持續(xù)影響全球教育政策與課程設(shè)計(jì)。英國(guó)開放大學(xué)堅(jiān)持的開放傳播模式確保所有報(bào)告均可在線上免費(fèi)獲取，為全球教育工作者特別是資源受限地區(qū)的教育工作者，理解并應(yīng)用數(shù)字化教學(xué)創(chuàng)新提供了重要支持。面對(duì)數(shù)字與教育生態(tài)的加速演進(jìn)，《創(chuàng)新教學(xué)報(bào)告》系列正進(jìn)行全面升級(jí)，將于2026年以全新面貌重啟。

結(jié)論

英國(guó)開放大學(xué)對(duì)數(shù)字技術(shù)的持續(xù)融合，構(gòu)建了一個(gè)全方位的教育創(chuàng)新范式。從Open STEM實(shí)驗(yàn)室、OU Analyse預(yù)警系統(tǒng)，到《創(chuàng)新教學(xué)報(bào)告》與Open XR工作室，一系列舉措共同印證了技術(shù)如何系統(tǒng)提升教育的普惠可及性、包容性與循證實(shí)踐水平。在IET的引領(lǐng)下，英開生動(dòng)詮釋了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)——以人為中心，持續(xù)賦能全球?qū)W習(xí)者與教育工作者。

【Leigh-Anne Perryman，英國(guó)開放大學(xué)教育技術(shù)研究所副所長(zhǎng)（課程），博士；林琳，英國(guó)開放大學(xué)中國(guó)區(qū)代表、英國(guó)開放大學(xué)STEM系部客座研究員?！?/p>

來(lái)源丨《在線學(xué)習(xí)》雜志 2025年11月刊（總第120期）