圖源：網絡

1月8日，針對網傳有尿不濕被扔進鍋中的事件，海底撈對界面新聞回應稱，該事件發(fā)生在2025年12月31日的海底撈徐州云龍萬達廣場店，一桌顧客中的兩歲兒童將尿不濕扔至該桌用餐鍋具內，門店及時對鍋具進行廢棄處理并報警，屬地警方已依法對當日在場監(jiān)護人作出相應處理。（1月8日光明網）

兩歲娃扔尿布進火鍋，該事件迅速引發(fā)熱議，人們不便給兩歲兒童戴上“沒素質”的帽子，就紛紛批評家長“沒管好”。

但細想一下，將板子全打在家長身上，真的恰當嗎？現如今，年輕父母在城市里打拼養(yǎng)家，兩頭忙得腳不沾地，帶孩子去趟商場都像“搶時間”。這當口，哪還顧得上在公共場所一遍遍教“這個不能扔”？現實生活中，不少雙職工父母直呼“帶娃出門像打仗”。孩子一旦闖禍，那份“又抱歉又無奈”的心情，旁人未必能體會。把責任全甩給家長，既有失公允，也不接地氣。

事發(fā)后，海底撈報警、換鍋、配合調查，處理得及時果斷。不過，光事后“滅火”還不夠，關鍵得提前“筑堤”。比如，能不能在門店劃個“親子角”，放點教娃娃守規(guī)矩的繪本？或者和社區(qū)聯手，在商場安排個“帶娃助手”，用游戲的方式教孩子“垃圾要回家”？文明這東西，不是靠開罰單嚇出來的，得像春雨一樣，一點點滲進日常。

當“熊孩子”現象多了，我們老盯著家長罵，卻很少想想：孩子懂規(guī)矩的環(huán)境，本就不夠扎實。比如，幼兒園里教安全，多是死記硬背；小區(qū)里缺娃撒歡、學規(guī)矩的地方；連公共標識也冷冰冰地只寫“禁止”，不說“該怎么做”。不妨搞個“文明共建日”，讓社區(qū)領著家長孩子玩“垃圾歸位”游戲。把規(guī)矩教活，變成生活里摸得著的東西，比事后揪著人罰，管用多了！

真正的文明，從來不是靠你瞪我一眼、我罵你一句就能長出來的。它可能從社區(qū)里多幾張歡迎的笑臉開始，讓家長不必時刻揪著心“防闖禍”，能踏踏實實陪孩子在商場玩。它需要企業(yè)更主動一點，比如，海底撈們除了換鍋，菜單上印點孩子能懂的“小手小腳規(guī)則”行不行？它更在于整個社會能不能體諒為人父母的艱難。比如，給點托育補貼，讓“帶娃出門”別再是場硬仗？

文明這棵樹苗，只有靠日復一日的澆灌才能扎根。我們期待的，不是多幾起“報警處理”，而是每個孩子在商場里能撒歡又安心，每一位家長在育兒的路上能少點慌張、多點從容。當整個社會學會把力氣用在“一起搭把手”而不是“互相指指點點”，用“撐你一把”替代“罰你一頓”，那“文明”二字，才不再是貼在墻上的口號，而是你我呼吸間的平常。

說到底，好的公共文明，真不是把孩子訓練得“不敢扔尿布”。而是每個孩子從小就知道：這世界有他不能跨越的線，但也總有人，會在線的這一邊，溫柔守護。