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阿里主動加碼外賣大戰(zhàn),誰能笑到最后?

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1月8日,港股交易屏幕上,美團(tuán)股價下跌3.35%,阿里巴巴也跌2.26%,數(shù)百億市值在幾小時內(nèi)蒸發(fā)——就在今天下午,阿里宣布將堅定加大淘寶閃購?fù)度耄袌隽⒖逃霉蓛r表達(dá)了擔(dān)憂。



2026年1月8日,淘寶宣布持續(xù)加大閃購?fù)度氲南ⅲ尭酃墒袌龅拿缊F(tuán)與阿里股價同步承壓。

這一幕恰似過去大半年外賣大戰(zhàn)的縮影——從京東2025年2月高調(diào)入局打破平衡,到阿里將餓了么升級為淘寶閃購全面參戰(zhàn),再到美團(tuán)千億級防御投入,這場橫跨全年的戰(zhàn)役不僅消耗近千億資金,更徹底重塑了中國外賣與即時零售行業(yè)的競爭格局。當(dāng)補(bǔ)貼的喧囂逐漸褪去,監(jiān)管引導(dǎo)行業(yè)回歸理性,這場戰(zhàn)爭的終局很可能變成長期持久戰(zhàn)下的“雙寡頭”新常態(tài),阿里與美團(tuán)的戰(zhàn)略博弈將決定未來行業(yè)的進(jìn)化方向。

01 2025外賣大戰(zhàn)復(fù)盤:三國殺背后的戰(zhàn)略分化

2025年之前,中國外賣市場維持著美團(tuán)占七成、阿里餓了么占兩成的穩(wěn)定格局,這種平衡被京東的突襲徹底打破。全年戰(zhàn)役呈現(xiàn)出清晰的階段性特征:2-6月為爆發(fā)期,京東以“0傭金+百億補(bǔ)貼”撕開市場缺口,阿里快速跟進(jìn)并啟動戰(zhàn)略升級;7-10月進(jìn)入白熱化,“0元購”“滿25減20”等補(bǔ)貼活動讓全國日外賣訂單突破2億單,周末成為平臺必爭的“瘋狂補(bǔ)貼日”;11月后逐步降溫,商務(wù)部《即時零售行業(yè)規(guī)范指引》出臺禁止惡性補(bǔ)貼,三家平臺紛紛轉(zhuǎn)向精細(xì)化運營。這場大戰(zhàn)的核心早已超越單純的訂單爭奪,而是三家基于自身資源稟賦的戰(zhàn)略分化。

美團(tuán)作為守擂者,采取了“全域防御+效率堅守”的策略。面對京東和阿里的雙重沖擊,美團(tuán)三季度銷售營銷開支同比激增90.9%,從2024年同期的180億元增至343億元,通過補(bǔ)貼保障核心用戶留存。但不同于對手的流量突襲,美團(tuán)的防御核心始終圍繞其履約網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢——依托七百余萬活躍騎手構(gòu)建的配送體系,維持34分鐘的平均送達(dá)時效,30分鐘達(dá)履約率超90%,同時推進(jìn)無人機(jī)配送商業(yè)化,累計完成超67萬筆商業(yè)訂單,以技術(shù)降本對沖補(bǔ)貼壓力。在業(yè)務(wù)布局上,美團(tuán)加速“萬物到家”戰(zhàn)略,7月即時零售日訂單峰值突破1.5億單,非餐飲訂單占比提升至30%,通過全品類擴(kuò)張抵御單一餐飲賽道的沖擊。

財務(wù)數(shù)據(jù)雖慘不忍睹——三季度經(jīng)調(diào)整凈虧損160億元,核心本地商業(yè)板塊虧損141億元,經(jīng)營利潤率從去年同期的21.0%驟降至-20.9%,但截至年末仍以50%的市占率保持龍頭地位,實付30元以上高客單價訂單占比超70%,核心用戶心智未被根本撼動。

阿里的應(yīng)對堪稱戰(zhàn)略重構(gòu)的典范。面對市場變局,阿里沒有局限于單純的補(bǔ)貼跟進(jìn),而是啟動了歷時8個月的全面升級:4月將淘寶“小時達(dá)”升級為淘寶閃購,9月接入天貓旗艦店,10月菜鳥供應(yīng)鏈加入,12月餓了么App正式更名,完成了從“餐飲外賣平臺”到“全品類即時零售平臺”的躍遷。其核心打法是生態(tài)協(xié)同:將淘寶閃購設(shè)為首頁一級入口,借助淘寶10億年活躍買家的流量優(yōu)勢引流;復(fù)用餓了么配送網(wǎng)絡(luò)與商戶資源,形成“流量+履約”合力;接入菜鳥供應(yīng)鏈與天貓超市,拓展生鮮、數(shù)碼、醫(yī)藥等全品類供給。

這套組合拳成效顯著,三季度阿里即時零售收入同比增長60%至229.06億元,日訂單峰值突破1.2億單,市占率提升至42%,帶動手淘日活從4月的3.75億提升至9月的4.37億。盡管代價不菲——三季度銷售和市場費用同比激增340億元,經(jīng)營利潤同比驟降85%,但生態(tài)協(xié)同帶來的正向反饋讓阿里具備了持續(xù)作戰(zhàn)的底氣。

京東作為本輪大戰(zhàn)的發(fā)起者,走出了一條“閃電突襲+品質(zhì)差異化”的路徑。以“0傭金”快速吸引超200萬商戶入駐,上線即推出百億補(bǔ)貼計劃,更率先為十幾萬全職騎手繳納五險一金,這套組合拳讓京東外賣僅用90天就實現(xiàn)日訂單量突破2500萬單,達(dá)到餓了么十余年規(guī)模的三分之二,截至12月市占率達(dá)到8%。

其戰(zhàn)略邏輯是借助外賣的高頻屬性降低主站獲客成本,實現(xiàn)高頻外賣與低頻零售的協(xié)同,三季度京東App整體DAU保持高速增長,用戶數(shù)和購物頻次同比增速超40%。但高投入背后是持續(xù)擴(kuò)大的虧損,三季度包含外賣在內(nèi)的新業(yè)務(wù)虧損達(dá)157.36億元,高盛預(yù)測2025—2026年其外賣相關(guān)業(yè)務(wù)虧損可能達(dá)到260億元,品質(zhì)定位導(dǎo)致的市場天花板有限,下沉市場滲透不足,使其難以成為真正的行業(yè)顛覆者。

02 終局推演:雙寡頭格局下的穩(wěn)態(tài)平衡

當(dāng)補(bǔ)貼退潮、監(jiān)管歸位,2026年外賣行業(yè)將告別“三國殺”的混戰(zhàn)局面,逐步形成“美團(tuán)主導(dǎo)、阿里追趕”的雙寡頭格局,京東則將維持細(xì)分市場的差異化存在。這一終局的形成,既是市場競爭的必然結(jié)果,也是行業(yè)發(fā)展規(guī)律的體現(xiàn)。

從市場份額演變來看,短期內(nèi)美團(tuán)仍將以55%—60%的市占率保持領(lǐng)先,阿里則穩(wěn)定在35%—40%的區(qū)間,兩者合計占據(jù)近95%的市場份額,京東等其他玩家將維持5%左右的份額。這一格局的核心支撐在于美團(tuán)難以短期撼動的履約效率壁壘和阿里不可復(fù)制的生態(tài)協(xié)同優(yōu)勢。

美團(tuán)經(jīng)過多年積累,在核心餐飲品類的供給密度、騎手調(diào)度效率、商戶合作深度等方面仍具優(yōu)勢,其30分鐘達(dá)的高履約率和覆蓋全國的配送網(wǎng)絡(luò),是阿里短期內(nèi)難以超越的硬實力。而阿里通過淘寶閃購與電商生態(tài)的深度綁定,實現(xiàn)了流量復(fù)用、數(shù)據(jù)貫通與服務(wù)閉環(huán),這種生態(tài)協(xié)同帶來的成本攤薄效應(yīng),讓其能夠在補(bǔ)貼退坡后依然保持競爭力。JP摩根報告顯示,截至25年11月,美團(tuán)市占率已萎縮至50%,阿里提升至42%,日訂單量達(dá)美團(tuán)的83%,這種差距的縮小趨勢將在2026年繼續(xù),但不會出現(xiàn)顛覆式逆轉(zhuǎn)。

行業(yè)競爭邏輯的升維是雙寡頭格局穩(wěn)定的關(guān)鍵。2026年的競爭將徹底告別低層次的價格戰(zhàn),轉(zhuǎn)向“技術(shù)賦能+生態(tài)協(xié)同+服務(wù)升級”的深層比拼。補(bǔ)貼催生的流量泡沫將逐漸消退,茶飲、零食等非剛需品類的訂單占比會回歸理性,服務(wù)質(zhì)量、配送時效、商品豐富度將成為用戶選擇的核心標(biāo)準(zhǔn)。對平臺而言,單位經(jīng)濟(jì)模型的優(yōu)化取代訂單量增長,成為首要考核指標(biāo),摩根大通預(yù)測美團(tuán)2026年年中有望實現(xiàn)盈虧平衡,阿里即時零售業(yè)務(wù)虧損也將逐步收窄。

監(jiān)管政策的引導(dǎo)進(jìn)一步加速了行業(yè)向穩(wěn)態(tài)過渡。2025年12月商務(wù)部發(fā)布的《即時零售行業(yè)規(guī)范指引》,明確禁止低于成本價的惡性補(bǔ)貼,引導(dǎo)平臺將競爭焦點放在提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化供應(yīng)鏈效率、賦能中小商戶上。政策出臺后,美團(tuán)迅速推出“即時零售商家賦能計劃”,覆蓋全國20多個城市,累計培訓(xùn)商家超3萬家;阿里同步為天貓品牌提供“小時達(dá)專屬流量包”,協(xié)助搭建專屬運營團(tuán)隊,行業(yè)競爭從“零和博弈”轉(zhuǎn)向“生態(tài)共贏”。

03 戰(zhàn)略預(yù)測:阿里與美團(tuán)的差異化進(jìn)化路徑

雙寡頭格局確立后,阿里與美團(tuán)不會陷入新的消耗戰(zhàn),而是將基于自身基因走出差異化的進(jìn)化路徑,各自構(gòu)建更深的競爭壁壘。

阿里的核心戰(zhàn)略將是“生態(tài)協(xié)同深化+AI全面賦能”。淘寶閃購作為阿里即時零售的核心載體,未來將進(jìn)一步強(qiáng)化與淘寶、天貓、菜鳥、飛豬等業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng),實現(xiàn)“遠(yuǎn)場電商+近場零售+本地生活”的無縫銜接。參考京東外賣40%用戶向電商轉(zhuǎn)化的案例,阿里將持續(xù)挖掘即時零售的流量價值,通過訂單沉淀的消費數(shù)據(jù),實現(xiàn)對用戶的精準(zhǔn)畫像,推動淘寶主站與閃購業(yè)務(wù)的用戶互導(dǎo)與復(fù)購提升,以此攤薄前期投入成本。

在技術(shù)賦能方面,阿里將依托“通義千問”大模型,深化“燎原深耕計劃”,向商家開放智能診斷、AI店鋪設(shè)計、全鏈路供應(yīng)鏈優(yōu)化等核心能力,將競爭壁壘深入到商戶經(jīng)營的底層邏輯。不同于美團(tuán)聚焦履約環(huán)節(jié)的AI應(yīng)用,阿里的AI布局更具生態(tài)級視野,通過幫助商家降低經(jīng)營成本、提升轉(zhuǎn)化效率,強(qiáng)化商戶粘性,彌補(bǔ)在履約網(wǎng)絡(luò)上的短板。此外,阿里可能會加大對下沉市場的滲透力度,借助菜鳥的縣域物流網(wǎng)絡(luò),將即時零售服務(wù)延伸至三、四線城市,進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。

美團(tuán)的戰(zhàn)略重心將是“效率革命+全品類深耕+盈利修復(fù)”。面對阿里的生態(tài)攻勢,美團(tuán)將繼續(xù)鞏固履約效率這一核心優(yōu)勢,計劃投入200億元升級AI調(diào)度系統(tǒng),目標(biāo)將平均配送時長壓縮至28分鐘以內(nèi),同時擴(kuò)大無人機(jī)、無人車配送的商業(yè)化應(yīng)用場景,進(jìn)一步降低履約成本。

在業(yè)務(wù)布局上,美團(tuán)閃購將持續(xù)推進(jìn)“萬物到家”戰(zhàn)略,提升非餐飲訂單占比,重點拓展生鮮、數(shù)碼、醫(yī)藥、服飾等高毛利品類,通過“品牌首店閃購”模式,為零售品牌提供倉儲、配送、數(shù)字化系統(tǒng)一體化服務(wù),實現(xiàn)“線上首店”落地,打造新的增長曲線。盈利修復(fù)將成為美團(tuán)2026年的核心目標(biāo),隨著補(bǔ)貼退坡和運營效率提升,核心本地商業(yè)板塊有望在年中實現(xiàn)盈虧平衡,到店業(yè)務(wù)作為盈利穩(wěn)定器,將持續(xù)為即時零售業(yè)務(wù)輸血,同時美團(tuán)可能會優(yōu)化會員體系,通過精細(xì)化運營提升用戶ARPU值。面對多線競爭壓力,美團(tuán)將收縮非核心業(yè)務(wù)投入,減少海外擴(kuò)張等資金消耗型布局,集中資源守住即時零售基本盤,同時抵御抖音在到店套餐、拼多多在下沉市場的跨界沖擊。

值得注意的是,兩家平臺都將在商戶服務(wù)和騎手權(quán)益保障上加大投入。美團(tuán)的“商家賦能計劃”和阿里的商家扶持政策將持續(xù)深化,從流量支持、運營培訓(xùn)到供應(yīng)鏈優(yōu)化,全方位提升商戶經(jīng)營效率。在騎手權(quán)益方面,京東率先推行的五險一金保障體系可能成為行業(yè)標(biāo)桿,美團(tuán)和阿里將逐步優(yōu)化騎手薪酬結(jié)構(gòu)與社會保障,平衡履約效率與社會責(zé)任,這既是監(jiān)管要求,也是平臺長期發(fā)展的必然選擇。

04 結(jié)語:即時零售的下一個十年

2025年的外賣大戰(zhàn)本質(zhì)上是中國即時零售行業(yè)的“成人禮”,千億資金的投入雖然帶來了短期的虧損與震蕩,卻加速了行業(yè)的成熟與升級。隨著雙寡頭格局的形成,行業(yè)將進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,2026年即時零售規(guī)模有望突破1萬億元,2030年將達(dá)到2萬億元,年均增速達(dá)12.6%的市場潛力,仍將吸引平臺持續(xù)投入。

對消費者而言,補(bǔ)貼紅利的消退將換來更穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量、更豐富的商品選擇和更合理的價格體系;對商家而言,平臺的技術(shù)賦能與供應(yīng)鏈支持將降低經(jīng)營門檻,提升盈利空間;對行業(yè)而言,從價格戰(zhàn)到價值戰(zhàn)的轉(zhuǎn)變,將推動整個即時零售生態(tài)的效率提升與可持續(xù)發(fā)展。

阿里與美團(tuán)的博弈還將持續(xù),市場的終局似乎正在逐漸清晰:沒有絕對的贏家通吃,只有差異化的生存空間。這場戰(zhàn)爭不會以某一方的完全勝利告終,而是在競爭與合作中,共同把即時零售這塊蛋糕做大。

長期的持久戰(zhàn)將是痛苦的,螳螂捕蟬,或許黃雀在后。在這場戰(zhàn)爭進(jìn)入下半場的時候,拼多多的股價卻在悄悄上漲,拼多多這家公司又會做什么呢?

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