未來的競爭，將是配備了“碳基高管戰(zhàn)略頭腦+硅基執(zhí)行團隊”的新型組織，對仍停留在“全碳基人類團隊”運作模式的傳統(tǒng)組織，在決策速度、運營成本、創(chuàng)新規(guī)模與執(zhí)行精度上實施的降維打擊。

演講：彭劍鋒 “中國造隱形冠軍”評委、華夏基石咨詢集團董事長

整理：中外管理傳媒 任慧媛

責任編輯：胸懷天下

2025年12月19日，第七屆“中國造隱形冠軍”長青懇談會在中國金融中樞——北京西城成功舉辦。

本次大會以“金融強國與隱形冠軍強鏈”為主題，匯聚官、產(chǎn)、學各界精英，大會不僅清晰勾勒出金融活水精準澆灌實體、隱形冠軍筑牢產(chǎn)業(yè)根基的共生路徑，更昭示著一個更為確定的未來：當專注創(chuàng)新的“隱形脊梁”與耐心智慧的資本深度融合，當細分領(lǐng)域的“單打冠軍”成長為產(chǎn)業(yè)鏈上協(xié)同共進的“團體冠軍”，中國制造邁向中高端的步伐必將更加堅實有力。隨著“中國上市隱形冠軍俱樂部”等平臺的搭建，以及北京西城等金融高地的持續(xù)賦能，一條具有特色的產(chǎn)融共促、冠軍輩出的發(fā)展道路正愈發(fā)清晰。期待這些“隱形冠軍”們繼續(xù)以專注鑄就卓越，以創(chuàng)新引領(lǐng)變革，在全球產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)的時代浪潮中，不僅成為中國的驕傲，更成為定義世界產(chǎn)業(yè)未來的關(guān)鍵力量！

身處AI技術(shù)席卷全球的今天，“隱形冠軍”們究竟面臨著怎樣的機遇與挑戰(zhàn)？它們究竟該如何進行深刻的轉(zhuǎn)型升級？又該怎樣完成認知與思維層面的革命性突破？如何全面擁抱人工智能，獲取數(shù)字化帶來的巨大紅利？如何進化成為能夠駕馭新時代的“新智企業(yè)家”與“新智管理者”？

大會上，“中國造隱形冠軍”評委、華夏基石咨詢集團董事長彭劍鋒圍繞“數(shù)智化時代，隱形冠軍的轉(zhuǎn)型升級與認知革命”這一主題進行了精彩演講。

以下為演講內(nèi)容精編：

“你所賺的每一分錢，都是認知的變現(xiàn)”

當前，AI技術(shù)的發(fā)展軌跡已發(fā)生根本性轉(zhuǎn)折——從實驗室的理論探索與反復徘徊，全面轉(zhuǎn)向大規(guī)模商業(yè)價值的創(chuàng)造與收割階段。從早期的商業(yè)智能（BI）輔助決策，到今天基于大模型的生成式AI在千行百業(yè)中的垂直落地與深度融合，數(shù)字化與智能化已不再是企業(yè)可選題，而是關(guān)乎未來生存與發(fā)展的必答題。中國在這一輪全球性的數(shù)智化浪潮中，正展現(xiàn)出獨特的優(yōu)勢，因為我們擁有全球最為豐富、最成體系、最具活力的AI應用場景。從智慧城市的精細治理到智能工廠的柔性生產(chǎn)，從移動支付的全面普及到數(shù)字生活的無縫體驗，這片廣袤的土地上每天都在生成海量的場景數(shù)據(jù)，并進行著最為前沿和廣泛的應用試驗。在某種意義上，這給予了中國企業(yè)一次歷史性的戰(zhàn)略機遇，使我們有望在這場深刻的數(shù)智革命中，實現(xiàn)從昔日的跟隨者、模仿者，向并跑者乃至引領(lǐng)者的角色轉(zhuǎn)變。

這一趨勢在全球主要經(jīng)濟體的戰(zhàn)略布局中已得到鮮明印證。2025年7月31日，國務院審議通過“人工智能+”行動計劃，旨在強力推動人工智能技術(shù)的規(guī)?；?、商業(yè)化應用，將其深度融入實體經(jīng)濟肌理；而就在數(shù)月之后，2025年11月24日，美國總統(tǒng)特朗普簽署行政令，啟動了被外界視為自“阿波羅登月計劃”以來最大規(guī)模的聯(lián)邦科學資源集結(jié)——“AI創(chuàng)世紀計劃”。世界兩大經(jīng)濟體，幾乎同步以國家級戰(zhàn)略的規(guī)格，重押人工智能的未來。這清晰地昭示了一個不容置疑的事實：在AI定義的新時代，誰率先掌握了核心技術(shù)的制高點、產(chǎn)業(yè)生態(tài)的主導權(quán)以及國際標準的話語權(quán)，誰就將掌握定義未來全球商業(yè)文明與經(jīng)濟秩序的關(guān)鍵力量。因此，數(shù)智化競爭早已超越單一企業(yè)的技術(shù)升級范疇，上升為國家間戰(zhàn)略意志與綜合實力的全面比拼。對于所有企業(yè)，特別是志在全球市場開疆拓土的中國隱形冠軍而言，深刻理解并主動融入這一國家戰(zhàn)略，是準確把脈時代潮流、抓住歷史性機遇的根本前提。

國家戰(zhàn)略雄心背后，是足以重塑全球經(jīng)濟格局的巨量市場空間。英偉達創(chuàng)始人兼CEO黃仁勛曾預測：AI的下一波浪潮，將由“數(shù)字勞動力”與“物理AI（機器人）”共同驅(qū)動，二者交匯融合，將催生出兩個全新的百萬億美元級市場。這意味著，全面數(shù)智化已成為全球企業(yè)不容置疑、不可逆轉(zhuǎn)的核心戰(zhàn)略選擇。它不再是錦上添花的“選修課”，而是決定企業(yè)未來生死存亡的“必修課”。企業(yè)的所有戰(zhàn)略規(guī)劃、資源傾斜、組織變革與人才建設，都必須緊緊圍繞如何在這場深刻的數(shù)智化轉(zhuǎn)型中搶占先機、占據(jù)有利生態(tài)位而全面展開。

然而，我們必須清醒地認識到，數(shù)智化不僅僅是一場波瀾壯闊的技術(shù)革命，它更是一次對人類數(shù)百年工業(yè)文明所鑄就的固有認知和思維模式的根本性顛覆與挑戰(zhàn)！工業(yè)時代成功的思維范式，崇尚確定性、追求精確性、遵循線性連續(xù)邏輯、強調(diào)邊界清晰、習慣于被動響應。在相對穩(wěn)定、邊界明確的市場環(huán)境中，這套思維范式極為有效，它幫助眾多隱形冠軍企業(yè)通過極度專注與持續(xù)深耕，在各自的細分領(lǐng)域建立起堅固的護城河。

但是，今天我們已然置身于一個萬物互聯(lián)、數(shù)據(jù)奔流、算法驅(qū)動的全新世界。一切都在變得不確定、模糊、充滿矛盾且快速跨界融合。企業(yè)的成長軌跡，不再是一條可以精確預測的平滑向上曲線，而更可能呈現(xiàn)為斷點式的“蛙跳”、顛覆性的“躍遷”。企業(yè)與客戶、合作伙伴、甚至競爭對手之間的關(guān)系邊界日益模糊，變得“你中有我，我中有你”，錯綜復雜地交織在一起，形成了一個持續(xù)動態(tài)演化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

在此背景下，那句廣為流傳的警句被賦予了全新的時代內(nèi)涵：“你無法賺到你認知之外的錢。”這里的“認知”，絕非簡單的信息獲取多少或知識儲備高低。它指的是企業(yè)家及其核心領(lǐng)導團隊對市場本質(zhì)規(guī)律、技術(shù)演進趨勢、商業(yè)模式演進及未來產(chǎn)業(yè)圖景的深刻洞見、集體共識、前瞻性價值判斷與堅定信念追求。認知，實質(zhì)上是企業(yè)一切經(jīng)營活動的“底層操作系統(tǒng)”，是決定你能看到何種機會、如何定義戰(zhàn)略與配置資源的“思維范式”和“心智模型”。真正的機會和豐厚利潤，往往隱藏在傳統(tǒng)認知的“盲區(qū)”與“交界處”；而企業(yè)發(fā)展的“戰(zhàn)略天花板”，首先是由其領(lǐng)導團隊的“認知高度”與“思維寬度”所決定的。這是一個要求企業(yè)必須不斷突破自我認知局限、主動進行“大腦革命”、持續(xù)刷新知識結(jié)構(gòu)、升維能力模型、動態(tài)學習并快速行動的時代。任何固步自封、因循守舊，都將導致企業(yè)“陷入成功的路徑依賴”泥潭，不僅無法識別從跨界領(lǐng)域襲來新物種、新業(yè)態(tài)的顛覆性威脅，更會眼睜睜錯失其中所蘊藏的巨大機遇。

命運從不眷顧因循守舊者和消極躺平者，它永遠青睞那些主動擁抱變革、敢于自我革命的堅定奮斗者。對于隱形冠軍而言，唯有以“向新而生”的勇氣與決心，率先完成這場認知層面的徹底升維，才能穿越經(jīng)濟周期的劇烈波動與技術(shù)革命的驚濤駭浪，最終成長為真正引領(lǐng)行業(yè)的領(lǐng)袖或持續(xù)進化的“永恒冠軍”。

“超級個體”時代：組織形態(tài)的原子化革命

在數(shù)智化時代，企業(yè)對人工智能的定位必須進行根本性刷新。AI已不再僅僅是那個在后臺默默提升運營效率的“輔助工具”，它正在向前端化、核心化演進，成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、構(gòu)建未來可持續(xù)競爭力的關(guān)鍵“使能器”與“新引擎”。因此，AI應用的戰(zhàn)略主導權(quán)與推動責任，不應再局限于首席信息官（CIO）或技術(shù)部門的職責范圍，而必須上升為企業(yè)的“一號位”工程，由CEO親自掛帥、頂層設計，全力推動從底層業(yè)務流程到頂層組織團隊的全方位、深層次AI化重構(gòu)。

展望未來的商業(yè)主體形態(tài)，我認為將主要呈現(xiàn)為三類：生態(tài)構(gòu)建者：如大型平臺型企業(yè)，負責搭建數(shù)字基礎(chǔ)設施、制定生態(tài)規(guī)則、連接多方資源。生態(tài)參與者：依附于特定生態(tài)平臺，在其設定的規(guī)則框架內(nèi)提供專業(yè)化產(chǎn)品與服務。超生態(tài)合作者：這正是許多隱形冠軍企業(yè)值得追求的新定位——憑借其無法替代的尖端技術(shù)、獨家專利產(chǎn)品或行業(yè)級解決方案，它們能夠跨越不同生態(tài)平臺的壁壘，與多元生態(tài)進行自由鏈接與深度合作，從而成為賦能多個生態(tài)的“超級節(jié)點”和價值放大器。

而未來主流的組織模式，將是“生態(tài)平臺化公司+小微高能公司（或超級個體）”的共生體。

數(shù)字時代，正在見證“個體”能量的空前爆發(fā)。一個擁有卓越能力的超級個體，就可能是一家創(chuàng)造巨大市場價值的公司；一個僅有幾人或幾十人的微型組織，其創(chuàng)造的市場價值、技術(shù)影響力與品牌號召力，可能遠超過去依靠數(shù)百人、數(shù)千人規(guī)模運轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)企業(yè)。

美國AI搜索獨角獸Perplexity，員工不足50人，估值已高達數(shù)百億美元；AI圖像生成領(lǐng)域的巨頭Midjourney，僅憑11名全職員工，在3年內(nèi)即實現(xiàn)超過1億美元的盈利；改變?nèi)蛏缃环绞降腎nstagram，在被Facebook以10億美元天價收購時，其核心團隊只有13人；即便如引爆全球AI浪潮的OpenAI的ChatGPT項目，其核心研發(fā)團隊也僅87人。這些并非偶然特例，而是明確預示著一個不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢：輕資產(chǎn)、高敏捷、高能量密度的“細胞型”小微組織正在成為技術(shù)創(chuàng)新和價值創(chuàng)造的主流形態(tài)。企業(yè)的生命周期從以往以數(shù)年、數(shù)十年計，縮短至可能以月計；獨角獸企業(yè)的誕生與成長周期被壓縮了80%以上。這背后的根本驅(qū)動力，是AI工具鏈帶來的全流程自動化可能，使得“碳基人（人類）”與“硅基人（AI）”的深度融合體，能夠以極小的組織單元高效完成從創(chuàng)意、研發(fā)、生產(chǎn)到營銷的全價值鏈閉環(huán)。

因此，傳統(tǒng)金字塔式的科層制架構(gòu)，正在加速被“AI賦能下的自由人與合伙人網(wǎng)絡”所取代。全球范圍內(nèi)的頂尖人才、前沿技術(shù)、敏捷資本等核心資源，可以圍繞一個突破性的核心創(chuàng)意或關(guān)鍵項目，進行實時、動態(tài)、高效地調(diào)度、組合與協(xié)同。

AI的商業(yè)形態(tài)本身，也在經(jīng)歷從“賣工具軟件”、到“賣協(xié)作能力與服務”、再到直接“賣成果與解決方案”的持續(xù)進化。未來的AI，將不再是一個個功能孤立的應用程序，它們彼此之間不僅能實現(xiàn)智能通信，更將組成一個可以自主交換價值、協(xié)同創(chuàng)造價值的分布式智能網(wǎng)絡。

據(jù)OpenAI CEO山姆·奧特曼預言：目前全球已出現(xiàn)員工僅1人、估值卻達到10億美元的公司；未來3年內(nèi)，極有可能出現(xiàn)單人估值高達300億美元的“一人獨角獸公司”。這個大膽預言的背后，是對“超級個體+超級AI代理”組合所能爆發(fā)出的巨大生產(chǎn)力和創(chuàng)新價值的終極想象。

所以，未來的企業(yè)競爭全景可以概括為：向極致細分的消費場景要精準增長，向人工智能要極致效能（充分發(fā)揮“碳基人+AI”組合的杠桿威力），向深度情感與沉浸式體驗要品牌忠誠與溢價價值。

與“永生”數(shù)字人成為“同事”：人力資源的重構(gòu)

未來三到五年，“永生”的數(shù)字人與高度智能的AI機器人將從科幻走進現(xiàn)實，全面滲透工作、家庭與社會生活場景。我們將普遍擁有數(shù)字人同事、數(shù)字人助理、甚至數(shù)字人朋友與伙伴?！肮杌鶆趧恿Α闭酱笠?guī)模入場，成為組織不可或缺的“新質(zhì)生產(chǎn)力”，這將徹底刷新人力資源管理的所有既定范式、流程與評價體系。

與傳統(tǒng)“碳基”人類員工相比，硅基勞動力呈現(xiàn)出多維度、碾壓性的優(yōu)勢：

工作場景無邊界：不受生理極限、物理環(huán)境、時空地域限制，可在極端、復雜或純虛擬環(huán)境中無縫工作。

信息處理極致高效：在知識存儲、高速檢索、歸納分析、邏輯推理與并行計算等方面，其速度與精度是人類無法比擬的。

全能型復合人才：通過訓練可快速掌握多領(lǐng)域知識體系，勝任多角色復合任務，其專業(yè)知識廣度遠超任何單個人類專家。

永續(xù)在線，不知疲倦：可24小時×365天不間斷工作，無生命周期限制，提供持續(xù)、穩(wěn)定、高質(zhì)量的產(chǎn)出。

自我進化與快速迭代：具備強大的自學習與自適應能力，能從海量交互數(shù)據(jù)中自主尋找規(guī)律、優(yōu)化策略，實現(xiàn)能力的指數(shù)級快速升級。

一個成熟數(shù)字員工的綜合工作效率，可能達到人類員工的5到10倍，在特定標準化、規(guī)則化任務上甚至可提升百倍。在我們輔導的企業(yè)中，已經(jīng)成功部署了“會議紀要大師”“智能銷售大師”“合同評審大師”等數(shù)智員工角色。

數(shù)字人、數(shù)智人已經(jīng)超越了傳統(tǒng)工具的范疇，進化為具有特定“靈魂”、能夠獨立或協(xié)同完成復雜任務的人類價值創(chuàng)造伙伴。這標志著一個新時代的開啟：人工智能與人力資源的關(guān)系正式進入“共生合作伙伴”時代。人與智能體將共同學習、相互賦能、協(xié)同成長，形成新型的生產(chǎn)力組合。

這也引發(fā)了全新的組織管理議題：如何界定與處理人與智能體之間的虛實同構(gòu)關(guān)系、治理管控關(guān)系、分工協(xié)同機制以及價值評價與分配關(guān)系？員工如何學習與掌握“駕馭數(shù)智人”的新技能，實現(xiàn)人機協(xié)同價值最大化？面對學習進化速度呈指數(shù)級增長的智能體，人類工作者如何加速自身學習、快速適應變化，并堅守與發(fā)揮自身在靈感創(chuàng)意、情感同理心、復雜戰(zhàn)略決策和跨界整合方面的獨特優(yōu)勢？

人、機、物的高度融合，將催生出全新的組織生態(tài)。組織模式必須從傳統(tǒng)的“人機對抗”或“人機替代”思維，徹底轉(zhuǎn)向“人機共生”思維，最終形成以客戶需求和任務為中心、跨職能、跨組織、甚至跨企業(yè)的生態(tài)智能型平臺化組織。這類組織將呈現(xiàn)一系列“悖論式”特征：既簡單又復雜、既龐大又精悍、既穩(wěn)定又流動。其文化內(nèi)核將是極致的透明、開放、包容與創(chuàng)新。

未來的組織形態(tài)，將是“大平臺”賦能“小微經(jīng)營體”的共生模式。無數(shù)個組織可以圍繞一個宏大的社會或商業(yè)目標，實現(xiàn)數(shù)億消費者、數(shù)千萬商家、物流服務商等全生態(tài)要素的大規(guī)模、社會化協(xié)同。組織的核心能力構(gòu)成，將由人機物融合關(guān)系管理能力、智能平臺運營能力、先進算法與算力支撐能力以及生態(tài)能量聚合能力共同定義。

面對AI帶來的就業(yè)沖擊，我們需要理性看待：在眾多規(guī)則明確、重復性高、可編碼性強的工作領(lǐng)域，AI將產(chǎn)生巨大的“替代效應”；但同時，它也將產(chǎn)生更顯著的“創(chuàng)造與賦能效應”：

解放人類：將人類從繁瑣、枯燥、創(chuàng)造價值有限的重復性勞動中解放出來，使其能更聚焦于更具創(chuàng)造力、情感關(guān)懷性和戰(zhàn)略復雜性的高價值工作。

創(chuàng)造新機：技術(shù)進步本身將催生全新的商業(yè)模式、產(chǎn)品形態(tài)與服務體驗，從而創(chuàng)造出我們今天無法想象的新職業(yè)、新崗位和新產(chǎn)業(yè)。

時空差異：短期看，替代效應帶來的結(jié)構(gòu)性調(diào)整陣痛可能更為顯著；但長期看，創(chuàng)造效應終將主導發(fā)展趨勢，帶來更高質(zhì)量、更人性化的就業(yè)結(jié)構(gòu)。

最關(guān)鍵的是，0到1的原創(chuàng)性創(chuàng)新、真正的企業(yè)家精神（承擔風險、整合資源、洞察先機）、以及面對高度復雜模糊局面的綜合領(lǐng)導力與人文關(guān)懷，是AI在可預見的未來永遠無法完全復刻和超越的人類獨特瑰寶。人類是智能體的造物主與最終主宰者，智能體究竟是福是禍，完全取決于人類如何以“向善”的價值觀和明智的治理框架去開發(fā)、利用和發(fā)展它。人類必須保持自身的思維靈活性、本源靈感、深層同理心與跨域創(chuàng)造力，始終將智能體視為進化的伙伴與能力的延伸，而非生存的威脅。

量子思維與禪宗智慧：打開認知的“天窗”

“隱形冠軍”的全面升級，首先要從熱衷于追逐和玩弄各種管理“術(shù)”（管理技巧、流行工具、碎片化方法論），回歸到對企業(yè)經(jīng)營之“道”（市場基本規(guī)律、商業(yè)本質(zhì)、人性深層需求、價值創(chuàng)造信仰）的深刻認知與躬身踐行。只有回歸“道”的層面，企業(yè)才能在紛繁復雜、瞬息萬變的變革浪潮中“做正確的事”，并以正確的價值觀將事情做正確、做長久，最終抵達企業(yè)家內(nèi)心真正“心安”與“可持續(xù)”的境界。應以“長期價值主義、極致產(chǎn)品主義、利他共贏主義、創(chuàng)新向善主義”作為引領(lǐng)企業(yè)穿越周期迷霧、錨定前行方向的價值觀燈塔。

要實現(xiàn)上述“術(shù)”層面的有效升級，必須先完成“道”層面的思維革命。面對AI與萬物互聯(lián)所構(gòu)筑的高度復雜、不確定的非線性世界，源自工業(yè)時代的機械式、線性思維已完全失靈。因此，應將現(xiàn)代物理學前沿的量子思維，與古老東方哲學中的禪宗智慧相結(jié)合。

量子思維的精髓——如不確定性原理、態(tài)疊加、量子糾纏、能級躍遷、波粒二象性等——為理解動態(tài)關(guān)聯(lián)、突變躍遷、非因果性的商業(yè)世界提供了絕佳的思維隱喻和認知模型。

禪宗智慧的力量——通過“與世界對話、與自然對話、與內(nèi)心對話、與科技對話”達到頓悟與明心見性，則為在浮躁喧囂的變革中保持戰(zhàn)略定力、洞察事物本質(zhì)、激發(fā)內(nèi)在靈感提供了深邃的心法與境界支撐。

未來的商業(yè)世界，唯有將禪宗帶來的通透澄明與量子理論的靈動相結(jié)合，才能為我們真正打開認知的邊界與心智的天窗。這套融合思維可具體應用于企業(yè)經(jīng)營的六大核心場景：

戰(zhàn)略場景：從追求“精確規(guī)劃與控制”轉(zhuǎn)向“堅定信念引領(lǐng)下的動態(tài)涌現(xiàn)與試錯”，保持戰(zhàn)略選項的“疊加態(tài)”靈活性，僅在關(guān)鍵時刻依據(jù)充分信息做出“坍縮”性決策。

組織場景：構(gòu)建“量子化”的動態(tài)網(wǎng)狀組織，兼具大平臺的“波”的協(xié)同共振效應與小微單元的“粒”的自主能動性與責任感。

創(chuàng)新場景：允許“并行探索”多條技術(shù)路線，擁抱“有目的、可學習的快速失敗”，與領(lǐng)先用戶進行“深度糾纏”式的共同創(chuàng)造。

品牌場景：塑造具有內(nèi)在張力與包容性的“品牌疊加態(tài)”形象，與消費者進行深度情感連接與文化價值觀的“糾纏”。

領(lǐng)導力場景：領(lǐng)導者從“威權(quán)指揮與控制者”轉(zhuǎn)向“愿景服務者、生態(tài)賦能者與組織文化場域”的塑造者，需具備在灰度環(huán)境中進行睿智決策的“灰度領(lǐng)導力”。

人才場景：視每位人才為充滿無限潛能的“量子”，通過塑造高共鳴、強激勵的“文化場域”來激發(fā)其價值涌現(xiàn)，實現(xiàn)個性化、自驅(qū)性的成長與發(fā)展。

淘汰你的不是AI，而是善用AI的“新智人”

我們這一代人，是最后一代純生物意義上的“原裝智人”，同時也是第一代必須完成“碳硅融合”的“新智人”。這意味著，我們既要繼承和發(fā)揚人類千萬年進化積累的生物智慧、情感與文化遺產(chǎn)，也必須主動學會與硅基智能進行深度、有機的融合，以擴展自身的認知邊界、能力半徑與創(chuàng)造極限。

一個深刻的警示是：你不會單純因為AI技術(shù)的出現(xiàn)而失業(yè)，但你極可能會被那些比你更善于理解、駕馭和使用AI的“新智人”同行或競爭對手所淘汰。未來的競爭，將是配備了“碳基高管戰(zhàn)略頭腦+硅基執(zhí)行團隊”的新型組織，對仍停留在“全碳基人類團隊”運作模式的傳統(tǒng)組織，在決策速度、運營成本、創(chuàng)新規(guī)模與執(zhí)行精度上實施的降維打擊。

在AIGC時代，要成為這樣的“新智人”管理者，必須具備三大核心技能：一是駕馭高度不確定性以達成戰(zhàn)略目標的能力，成為VUCA時代組織中凝聚人心的“定海神針”；二是培育與提升組織全員AI素養(yǎng)的能力，讓善于利用AI工具的員工具備數(shù)倍于常人的生產(chǎn)力；三是成為“人機協(xié)作大師”的能力，善于向AI提出精準、深刻的問題，與之進行高效協(xié)同，并最終基于AI提供的海量洞察，做出更富人性溫度、倫理智慧與長遠眼光的終極決策。

波士頓咨詢公司的研究指出，未來十年的競爭主題已發(fā)生根本改變，五大新主題包括：提高組織學習速度、利用多企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、進行現(xiàn)實與數(shù)字世界的雙重競爭、激發(fā)并利用人類獨有的想象力、以及鍛造面對不確定性的組織復原力。

我認為，中國企業(yè)，尤其是肩負產(chǎn)業(yè)升級重任的“隱形冠軍”，需要鍛造面向“新質(zhì)生產(chǎn)力”時代的關(guān)鍵能力，我將其概括為“向上生長力”，即指向硬核技術(shù)突破和全球格局視野；“向下扎根力”，即卓越的客戶經(jīng)營和組織治理。

依靠科技創(chuàng)新“向上捅破天”，打開增長新空間；同時依靠卓越的客戶服務與組織韌性“向下扎根三十尺”，夯實可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。AI帶來的不是一次普通的技術(shù)升級周期，而是一場將徹底沖刷商業(yè)社會地基、重塑組織形態(tài)、乃至挑戰(zhàn)人類自我認知的文明級變革。唯有勇敢打破工業(yè)時代思維的牢籠，以量子般的敏捷與禪宗般的定力，主動擁抱人機共生的新生態(tài)，中國的“隱形冠軍”們才能在AI定義的未來圖景中，不僅繼續(xù)“隱形”于專業(yè)領(lǐng)域的深處積累厚度，更能“顯形”于時代變革的潮頭引領(lǐng)風向，成為支撐中國新質(zhì)生產(chǎn)力崛起的堅實脊梁。

（本文根據(jù)現(xiàn)場錄音整理而成，未經(jīng)本人審閱）