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當(dāng)“永生”數(shù)字人成為你同事,管理邏輯已徹底顛覆!

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未來的競爭,將是配備了“碳基高管戰(zhàn)略頭腦+硅基執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”的新型組織,對仍停留在“全碳基人類團(tuán)隊(duì)”運(yùn)作模式的傳統(tǒng)組織,在決策速度、運(yùn)營成本、創(chuàng)新規(guī)模與執(zhí)行精度上實(shí)施的降維打擊。

演講:彭劍鋒 “中國造隱形冠軍”評委、華夏基石咨詢集團(tuán)董事長

整理:中外管理傳媒 任慧媛

責(zé)任編輯:胸懷天下

2025年12月19日,第七屆“中國造隱形冠軍”長青懇談會在中國金融中樞——北京西城成功舉辦。

本次大會以“金融強(qiáng)國與隱形冠軍強(qiáng)鏈”為主題,匯聚官、產(chǎn)、學(xué)各界精英,大會不僅清晰勾勒出金融活水精準(zhǔn)澆灌實(shí)體、隱形冠軍筑牢產(chǎn)業(yè)根基的共生路徑,更昭示著一個(gè)更為確定的未來:當(dāng)專注創(chuàng)新的“隱形脊梁”與耐心智慧的資本深度融合,當(dāng)細(xì)分領(lǐng)域的“單打冠軍”成長為產(chǎn)業(yè)鏈上協(xié)同共進(jìn)的“團(tuán)體冠軍”,中國制造邁向中高端的步伐必將更加堅(jiān)實(shí)有力。隨著“中國上市隱形冠軍俱樂部”等平臺的搭建,以及北京西城等金融高地的持續(xù)賦能,一條具有特色的產(chǎn)融共促、冠軍輩出的發(fā)展道路正愈發(fā)清晰。期待這些“隱形冠軍”們繼續(xù)以專注鑄就卓越,以創(chuàng)新引領(lǐng)變革,在全球產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)的時(shí)代浪潮中,不僅成為中國的驕傲,更成為定義世界產(chǎn)業(yè)未來的關(guān)鍵力量!

身處AI技術(shù)席卷全球的今天,“隱形冠軍”們究竟面臨著怎樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?它們究竟該如何進(jìn)行深刻的轉(zhuǎn)型升級?又該怎樣完成認(rèn)知與思維層面的革命性突破?如何全面擁抱人工智能,獲取數(shù)字化帶來的巨大紅利?如何進(jìn)化成為能夠駕馭新時(shí)代的“新智企業(yè)家”與“新智管理者”?

大會上,“中國造隱形冠軍”評委、華夏基石咨詢集團(tuán)董事長彭劍鋒圍繞“數(shù)智化時(shí)代,隱形冠軍的轉(zhuǎn)型升級與認(rèn)知革命”這一主題進(jìn)行了精彩演講。

以下為演講內(nèi)容精編:



“你所賺的每一分錢,都是認(rèn)知的變現(xiàn)”

當(dāng)前,AI技術(shù)的發(fā)展軌跡已發(fā)生根本性轉(zhuǎn)折——從實(shí)驗(yàn)室的理論探索與反復(fù)徘徊,全面轉(zhuǎn)向大規(guī)模商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造與收割階段。從早期的商業(yè)智能(BI)輔助決策,到今天基于大模型的生成式AI在千行百業(yè)中的垂直落地與深度融合,數(shù)字化與智能化已不再是企業(yè)可選題,而是關(guān)乎未來生存與發(fā)展的必答題。中國在這一輪全球性的數(shù)智化浪潮中,正展現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)勢,因?yàn)槲覀儞碛腥蜃顬樨S富、最成體系、最具活力的AI應(yīng)用場景。從智慧城市的精細(xì)治理到智能工廠的柔性生產(chǎn),從移動(dòng)支付的全面普及到數(shù)字生活的無縫體驗(yàn),這片廣袤的土地上每天都在生成海量的場景數(shù)據(jù),并進(jìn)行著最為前沿和廣泛的應(yīng)用試驗(yàn)。在某種意義上,這給予了中國企業(yè)一次歷史性的戰(zhàn)略機(jī)遇,使我們有望在這場深刻的數(shù)智革命中,實(shí)現(xiàn)從昔日的跟隨者、模仿者,向并跑者乃至引領(lǐng)者的角色轉(zhuǎn)變。

這一趨勢在全球主要經(jīng)濟(jì)體的戰(zhàn)略布局中已得到鮮明印證。2025年7月31日,國務(wù)院審議通過“人工智能+”行動(dòng)計(jì)劃,旨在強(qiáng)力推動(dòng)人工智能技術(shù)的規(guī)模化、商業(yè)化應(yīng)用,將其深度融入實(shí)體經(jīng)濟(jì)肌理;而就在數(shù)月之后,2025年11月24日,美國總統(tǒng)特朗普簽署行政令,啟動(dòng)了被外界視為自“阿波羅登月計(jì)劃”以來最大規(guī)模的聯(lián)邦科學(xué)資源集結(jié)——“AI創(chuàng)世紀(jì)計(jì)劃”。世界兩大經(jīng)濟(jì)體,幾乎同步以國家級戰(zhàn)略的規(guī)格,重押人工智能的未來。這清晰地昭示了一個(gè)不容置疑的事實(shí):在AI定義的新時(shí)代,誰率先掌握了核心技術(shù)的制高點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)的主導(dǎo)權(quán)以及國際標(biāo)準(zhǔn)的話語權(quán),誰就將掌握定義未來全球商業(yè)文明與經(jīng)濟(jì)秩序的關(guān)鍵力量。因此,數(shù)智化競爭早已超越單一企業(yè)的技術(shù)升級范疇,上升為國家間戰(zhàn)略意志與綜合實(shí)力的全面比拼。對于所有企業(yè),特別是志在全球市場開疆拓土的中國隱形冠軍而言,深刻理解并主動(dòng)融入這一國家戰(zhàn)略,是準(zhǔn)確把脈時(shí)代潮流、抓住歷史性機(jī)遇的根本前提。

國家戰(zhàn)略雄心背后,是足以重塑全球經(jīng)濟(jì)格局的巨量市場空間。英偉達(dá)創(chuàng)始人兼CEO黃仁勛曾預(yù)測:AI的下一波浪潮,將由“數(shù)字勞動(dòng)力”與“物理AI(機(jī)器人)”共同驅(qū)動(dòng),二者交匯融合,將催生出兩個(gè)全新的百萬億美元級市場。這意味著,全面數(shù)智化已成為全球企業(yè)不容置疑、不可逆轉(zhuǎn)的核心戰(zhàn)略選擇。它不再是錦上添花的“選修課”,而是決定企業(yè)未來生死存亡的“必修課”。企業(yè)的所有戰(zhàn)略規(guī)劃、資源傾斜、組織變革與人才建設(shè),都必須緊緊圍繞如何在這場深刻的數(shù)智化轉(zhuǎn)型中搶占先機(jī)、占據(jù)有利生態(tài)位而全面展開。

然而,我們必須清醒地認(rèn)識到,數(shù)智化不僅僅是一場波瀾壯闊的技術(shù)革命,它更是一次對人類數(shù)百年工業(yè)文明所鑄就的固有認(rèn)知和思維模式的根本性顛覆與挑戰(zhàn)!工業(yè)時(shí)代成功的思維范式,崇尚確定性、追求精確性、遵循線性連續(xù)邏輯、強(qiáng)調(diào)邊界清晰、習(xí)慣于被動(dòng)響應(yīng)。在相對穩(wěn)定、邊界明確的市場環(huán)境中,這套思維范式極為有效,它幫助眾多隱形冠軍企業(yè)通過極度專注與持續(xù)深耕,在各自的細(xì)分領(lǐng)域建立起堅(jiān)固的護(hù)城河。

但是,今天我們已然置身于一個(gè)萬物互聯(lián)、數(shù)據(jù)奔流、算法驅(qū)動(dòng)的全新世界。一切都在變得不確定、模糊、充滿矛盾且快速跨界融合。企業(yè)的成長軌跡,不再是一條可以精確預(yù)測的平滑向上曲線,而更可能呈現(xiàn)為斷點(diǎn)式的“蛙跳”、顛覆性的“躍遷”。企業(yè)與客戶、合作伙伴、甚至競爭對手之間的關(guān)系邊界日益模糊,變得“你中有我,我中有你”,錯(cuò)綜復(fù)雜地交織在一起,形成了一個(gè)持續(xù)動(dòng)態(tài)演化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

在此背景下,那句廣為流傳的警句被賦予了全新的時(shí)代內(nèi)涵:“你無法賺到你認(rèn)知之外的錢?!边@里的“認(rèn)知”,絕非簡單的信息獲取多少或知識儲備高低。它指的是企業(yè)家及其核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對市場本質(zhì)規(guī)律、技術(shù)演進(jìn)趨勢、商業(yè)模式演進(jìn)及未來產(chǎn)業(yè)圖景的深刻洞見、集體共識、前瞻性價(jià)值判斷與堅(jiān)定信念追求。認(rèn)知,實(shí)質(zhì)上是企業(yè)一切經(jīng)營活動(dòng)的“底層操作系統(tǒng)”,是決定你能看到何種機(jī)會、如何定義戰(zhàn)略與配置資源的“思維范式”和“心智模型”。真正的機(jī)會和豐厚利潤,往往隱藏在傳統(tǒng)認(rèn)知的“盲區(qū)”與“交界處”;而企業(yè)發(fā)展的“戰(zhàn)略天花板”,首先是由其領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的“認(rèn)知高度”與“思維寬度”所決定的。這是一個(gè)要求企業(yè)必須不斷突破自我認(rèn)知局限、主動(dòng)進(jìn)行“大腦革命”、持續(xù)刷新知識結(jié)構(gòu)、升維能力模型、動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)并快速行動(dòng)的時(shí)代。任何固步自封、因循守舊,都將導(dǎo)致企業(yè)“陷入成功的路徑依賴”泥潭,不僅無法識別從跨界領(lǐng)域襲來新物種、新業(yè)態(tài)的顛覆性威脅,更會眼睜睜錯(cuò)失其中所蘊(yùn)藏的巨大機(jī)遇。

命運(yùn)從不眷顧因循守舊者和消極躺平者,它永遠(yuǎn)青睞那些主動(dòng)擁抱變革、敢于自我革命的堅(jiān)定奮斗者。對于隱形冠軍而言,唯有以“向新而生”的勇氣與決心,率先完成這場認(rèn)知層面的徹底升維,才能穿越經(jīng)濟(jì)周期的劇烈波動(dòng)與技術(shù)革命的驚濤駭浪,最終成長為真正引領(lǐng)行業(yè)的領(lǐng)袖或持續(xù)進(jìn)化的“永恒冠軍”。



“超級個(gè)體”時(shí)代:組織形態(tài)的原子化革命

在數(shù)智化時(shí)代,企業(yè)對人工智能的定位必須進(jìn)行根本性刷新。AI已不再僅僅是那個(gè)在后臺默默提升運(yùn)營效率的“輔助工具”,它正在向前端化、核心化演進(jìn),成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、構(gòu)建未來可持續(xù)競爭力的關(guān)鍵“使能器”與“新引擎”。因此,AI應(yīng)用的戰(zhàn)略主導(dǎo)權(quán)與推動(dòng)責(zé)任,不應(yīng)再局限于首席信息官(CIO)或技術(shù)部門的職責(zé)范圍,而必須上升為企業(yè)的“一號位”工程,由CEO親自掛帥、頂層設(shè)計(jì),全力推動(dòng)從底層業(yè)務(wù)流程到頂層組織團(tuán)隊(duì)的全方位、深層次AI化重構(gòu)。

展望未來的商業(yè)主體形態(tài),我認(rèn)為將主要呈現(xiàn)為三類:生態(tài)構(gòu)建者:如大型平臺型企業(yè),負(fù)責(zé)搭建數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、制定生態(tài)規(guī)則、連接多方資源。生態(tài)參與者:依附于特定生態(tài)平臺,在其設(shè)定的規(guī)則框架內(nèi)提供專業(yè)化產(chǎn)品與服務(wù)。超生態(tài)合作者:這正是許多隱形冠軍企業(yè)值得追求的新定位——憑借其無法替代的尖端技術(shù)、獨(dú)家專利產(chǎn)品或行業(yè)級解決方案,它們能夠跨越不同生態(tài)平臺的壁壘,與多元生態(tài)進(jìn)行自由鏈接與深度合作,從而成為賦能多個(gè)生態(tài)的“超級節(jié)點(diǎn)”和價(jià)值放大器。

而未來主流的組織模式,將是“生態(tài)平臺化公司+小微高能公司(或超級個(gè)體)”的共生體。

數(shù)字時(shí)代,正在見證“個(gè)體”能量的空前爆發(fā)。一個(gè)擁有卓越能力的超級個(gè)體,就可能是一家創(chuàng)造巨大市場價(jià)值的公司;一個(gè)僅有幾人或幾十人的微型組織,其創(chuàng)造的市場價(jià)值、技術(shù)影響力與品牌號召力,可能遠(yuǎn)超過去依靠數(shù)百人、數(shù)千人規(guī)模運(yùn)轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)企業(yè)。

美國AI搜索獨(dú)角獸Perplexity,員工不足50人,估值已高達(dá)數(shù)百億美元;AI圖像生成領(lǐng)域的巨頭Midjourney,僅憑11名全職員工,在3年內(nèi)即實(shí)現(xiàn)超過1億美元的盈利;改變?nèi)蛏缃环绞降腎nstagram,在被Facebook以10億美元天價(jià)收購時(shí),其核心團(tuán)隊(duì)只有13人;即便如引爆全球AI浪潮的OpenAI的ChatGPT項(xiàng)目,其核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)也僅87人。這些并非偶然特例,而是明確預(yù)示著一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢:輕資產(chǎn)、高敏捷、高能量密度的“細(xì)胞型”小微組織正在成為技術(shù)創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)造的主流形態(tài)。企業(yè)的生命周期從以往以數(shù)年、數(shù)十年計(jì),縮短至可能以月計(jì);獨(dú)角獸企業(yè)的誕生與成長周期被壓縮了80%以上。這背后的根本驅(qū)動(dòng)力,是AI工具鏈帶來的全流程自動(dòng)化可能,使得“碳基人(人類)”與“硅基人(AI)”的深度融合體,能夠以極小的組織單元高效完成從創(chuàng)意、研發(fā)、生產(chǎn)到營銷的全價(jià)值鏈閉環(huán)。

因此,傳統(tǒng)金字塔式的科層制架構(gòu),正在加速被“AI賦能下的自由人與合伙人網(wǎng)絡(luò)”所取代。全球范圍內(nèi)的頂尖人才、前沿技術(shù)、敏捷資本等核心資源,可以圍繞一個(gè)突破性的核心創(chuàng)意或關(guān)鍵項(xiàng)目,進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、高效地調(diào)度、組合與協(xié)同。

AI的商業(yè)形態(tài)本身,也在經(jīng)歷從“賣工具軟件”、到“賣協(xié)作能力與服務(wù)”、再到直接“賣成果與解決方案”的持續(xù)進(jìn)化。未來的AI,將不再是一個(gè)個(gè)功能孤立的應(yīng)用程序,它們彼此之間不僅能實(shí)現(xiàn)智能通信,更將組成一個(gè)可以自主交換價(jià)值、協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值的分布式智能網(wǎng)絡(luò)。

據(jù)OpenAI CEO山姆·奧特曼預(yù)言:目前全球已出現(xiàn)員工僅1人、估值卻達(dá)到10億美元的公司;未來3年內(nèi),極有可能出現(xiàn)單人估值高達(dá)300億美元的“一人獨(dú)角獸公司”。這個(gè)大膽預(yù)言的背后,是對“超級個(gè)體+超級AI代理”組合所能爆發(fā)出的巨大生產(chǎn)力和創(chuàng)新價(jià)值的終極想象。

所以,未來的企業(yè)競爭全景可以概括為:向極致細(xì)分的消費(fèi)場景要精準(zhǔn)增長,向人工智能要極致效能(充分發(fā)揮“碳基人+AI”組合的杠桿威力),向深度情感與沉浸式體驗(yàn)要品牌忠誠與溢價(jià)價(jià)值。



與“永生”數(shù)字人成為“同事”:人力資源的重構(gòu)

未來三到五年,“永生”的數(shù)字人與高度智能的AI機(jī)器人將從科幻走進(jìn)現(xiàn)實(shí),全面滲透工作、家庭與社會生活場景。我們將普遍擁有數(shù)字人同事、數(shù)字人助理、甚至數(shù)字人朋友與伙伴?!肮杌鶆趧?dòng)力”正式大規(guī)模入場,成為組織不可或缺的“新質(zhì)生產(chǎn)力”,這將徹底刷新人力資源管理的所有既定范式、流程與評價(jià)體系。

與傳統(tǒng)“碳基”人類員工相比,硅基勞動(dòng)力呈現(xiàn)出多維度、碾壓性的優(yōu)勢:

工作場景無邊界:不受生理極限、物理環(huán)境、時(shí)空地域限制,可在極端、復(fù)雜或純虛擬環(huán)境中無縫工作。

信息處理極致高效:在知識存儲、高速檢索、歸納分析、邏輯推理與并行計(jì)算等方面,其速度與精度是人類無法比擬的。

全能型復(fù)合人才:通過訓(xùn)練可快速掌握多領(lǐng)域知識體系,勝任多角色復(fù)合任務(wù),其專業(yè)知識廣度遠(yuǎn)超任何單個(gè)人類專家。

永續(xù)在線,不知疲倦:可24小時(shí)×365天不間斷工作,無生命周期限制,提供持續(xù)、穩(wěn)定、高質(zhì)量的產(chǎn)出。

自我進(jìn)化與快速迭代:具備強(qiáng)大的自學(xué)習(xí)與自適應(yīng)能力,能從海量交互數(shù)據(jù)中自主尋找規(guī)律、優(yōu)化策略,實(shí)現(xiàn)能力的指數(shù)級快速升級。

一個(gè)成熟數(shù)字員工的綜合工作效率,可能達(dá)到人類員工的5到10倍,在特定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)則化任務(wù)上甚至可提升百倍。在我們輔導(dǎo)的企業(yè)中,已經(jīng)成功部署了“會議紀(jì)要大師”“智能銷售大師”“合同評審大師”等數(shù)智員工角色。

數(shù)字人、數(shù)智人已經(jīng)超越了傳統(tǒng)工具的范疇,進(jìn)化為具有特定“靈魂”、能夠獨(dú)立或協(xié)同完成復(fù)雜任務(wù)的人類價(jià)值創(chuàng)造伙伴。這標(biāo)志著一個(gè)新時(shí)代的開啟:人工智能與人力資源的關(guān)系正式進(jìn)入“共生合作伙伴”時(shí)代。人與智能體將共同學(xué)習(xí)、相互賦能、協(xié)同成長,形成新型的生產(chǎn)力組合。

這也引發(fā)了全新的組織管理議題:如何界定與處理人與智能體之間的虛實(shí)同構(gòu)關(guān)系、治理管控關(guān)系、分工協(xié)同機(jī)制以及價(jià)值評價(jià)與分配關(guān)系?員工如何學(xué)習(xí)與掌握“駕馭數(shù)智人”的新技能,實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同價(jià)值最大化?面對學(xué)習(xí)進(jìn)化速度呈指數(shù)級增長的智能體,人類工作者如何加速自身學(xué)習(xí)、快速適應(yīng)變化,并堅(jiān)守與發(fā)揮自身在靈感創(chuàng)意、情感同理心、復(fù)雜戰(zhàn)略決策和跨界整合方面的獨(dú)特優(yōu)勢?

人、機(jī)、物的高度融合,將催生出全新的組織生態(tài)。組織模式必須從傳統(tǒng)的“人機(jī)對抗”或“人機(jī)替代”思維,徹底轉(zhuǎn)向“人機(jī)共生”思維,最終形成以客戶需求和任務(wù)為中心、跨職能、跨組織、甚至跨企業(yè)的生態(tài)智能型平臺化組織。這類組織將呈現(xiàn)一系列“悖論式”特征:既簡單又復(fù)雜、既龐大又精悍、既穩(wěn)定又流動(dòng)。其文化內(nèi)核將是極致的透明、開放、包容與創(chuàng)新。

未來的組織形態(tài),將是“大平臺”賦能“小微經(jīng)營體”的共生模式。無數(shù)個(gè)組織可以圍繞一個(gè)宏大的社會或商業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)數(shù)億消費(fèi)者、數(shù)千萬商家、物流服務(wù)商等全生態(tài)要素的大規(guī)模、社會化協(xié)同。組織的核心能力構(gòu)成,將由人機(jī)物融合關(guān)系管理能力、智能平臺運(yùn)營能力、先進(jìn)算法與算力支撐能力以及生態(tài)能量聚合能力共同定義。

面對AI帶來的就業(yè)沖擊,我們需要理性看待:在眾多規(guī)則明確、重復(fù)性高、可編碼性強(qiáng)的工作領(lǐng)域,AI將產(chǎn)生巨大的“替代效應(yīng)”;但同時(shí),它也將產(chǎn)生更顯著的“創(chuàng)造與賦能效應(yīng)”:

解放人類:將人類從繁瑣、枯燥、創(chuàng)造價(jià)值有限的重復(fù)性勞動(dòng)中解放出來,使其能更聚焦于更具創(chuàng)造力、情感關(guān)懷性和戰(zhàn)略復(fù)雜性的高價(jià)值工作。

創(chuàng)造新機(jī):技術(shù)進(jìn)步本身將催生全新的商業(yè)模式、產(chǎn)品形態(tài)與服務(wù)體驗(yàn),從而創(chuàng)造出我們今天無法想象的新職業(yè)、新崗位和新產(chǎn)業(yè)。

時(shí)空差異:短期看,替代效應(yīng)帶來的結(jié)構(gòu)性調(diào)整陣痛可能更為顯著;但長期看,創(chuàng)造效應(yīng)終將主導(dǎo)發(fā)展趨勢,帶來更高質(zhì)量、更人性化的就業(yè)結(jié)構(gòu)。

最關(guān)鍵的是,0到1的原創(chuàng)性創(chuàng)新、真正的企業(yè)家精神(承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、整合資源、洞察先機(jī))、以及面對高度復(fù)雜模糊局面的綜合領(lǐng)導(dǎo)力與人文關(guān)懷,是AI在可預(yù)見的未來永遠(yuǎn)無法完全復(fù)刻和超越的人類獨(dú)特瑰寶。人類是智能體的造物主與最終主宰者,智能體究竟是福是禍,完全取決于人類如何以“向善”的價(jià)值觀和明智的治理框架去開發(fā)、利用和發(fā)展它。人類必須保持自身的思維靈活性、本源靈感、深層同理心與跨域創(chuàng)造力,始終將智能體視為進(jìn)化的伙伴與能力的延伸,而非生存的威脅。



量子思維與禪宗智慧:打開認(rèn)知的“天窗”

“隱形冠軍”的全面升級,首先要從熱衷于追逐和玩弄各種管理“術(shù)”(管理技巧、流行工具、碎片化方法論),回歸到對企業(yè)經(jīng)營之“道”(市場基本規(guī)律、商業(yè)本質(zhì)、人性深層需求、價(jià)值創(chuàng)造信仰)的深刻認(rèn)知與躬身踐行。只有回歸“道”的層面,企業(yè)才能在紛繁復(fù)雜、瞬息萬變的變革浪潮中“做正確的事”,并以正確的價(jià)值觀將事情做正確、做長久,最終抵達(dá)企業(yè)家內(nèi)心真正“心安”與“可持續(xù)”的境界。應(yīng)以“長期價(jià)值主義、極致產(chǎn)品主義、利他共贏主義、創(chuàng)新向善主義”作為引領(lǐng)企業(yè)穿越周期迷霧、錨定前行方向的價(jià)值觀燈塔。

要實(shí)現(xiàn)上述“術(shù)”層面的有效升級,必須先完成“道”層面的思維革命。面對AI與萬物互聯(lián)所構(gòu)筑的高度復(fù)雜、不確定的非線性世界,源自工業(yè)時(shí)代的機(jī)械式、線性思維已完全失靈。因此,應(yīng)將現(xiàn)代物理學(xué)前沿的量子思維,與古老東方哲學(xué)中的禪宗智慧相結(jié)合。

量子思維的精髓——如不確定性原理、態(tài)疊加、量子糾纏、能級躍遷、波粒二象性等——為理解動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)、突變躍遷、非因果性的商業(yè)世界提供了絕佳的思維隱喻和認(rèn)知模型。

禪宗智慧的力量——通過“與世界對話、與自然對話、與內(nèi)心對話、與科技對話”達(dá)到頓悟與明心見性,則為在浮躁喧囂的變革中保持戰(zhàn)略定力、洞察事物本質(zhì)、激發(fā)內(nèi)在靈感提供了深邃的心法與境界支撐。

未來的商業(yè)世界,唯有將禪宗帶來的通透澄明與量子理論的靈動(dòng)相結(jié)合,才能為我們真正打開認(rèn)知的邊界與心智的天窗。這套融合思維可具體應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營的六大核心場景:

戰(zhàn)略場景:從追求“精確規(guī)劃與控制”轉(zhuǎn)向“堅(jiān)定信念引領(lǐng)下的動(dòng)態(tài)涌現(xiàn)與試錯(cuò)”,保持戰(zhàn)略選項(xiàng)的“疊加態(tài)”靈活性,僅在關(guān)鍵時(shí)刻依據(jù)充分信息做出“坍縮”性決策。

組織場景:構(gòu)建“量子化”的動(dòng)態(tài)網(wǎng)狀組織,兼具大平臺的“波”的協(xié)同共振效應(yīng)與小微單元的“?!钡淖灾髂軇?dòng)性與責(zé)任感。

創(chuàng)新場景:允許“并行探索”多條技術(shù)路線,擁抱“有目的、可學(xué)習(xí)的快速失敗”,與領(lǐng)先用戶進(jìn)行“深度糾纏”式的共同創(chuàng)造。

品牌場景:塑造具有內(nèi)在張力與包容性的“品牌疊加態(tài)”形象,與消費(fèi)者進(jìn)行深度情感連接與文化價(jià)值觀的“糾纏”。

領(lǐng)導(dǎo)力場景:領(lǐng)導(dǎo)者從“威權(quán)指揮與控制者”轉(zhuǎn)向“愿景服務(wù)者、生態(tài)賦能者與組織文化場域”的塑造者,需具備在灰度環(huán)境中進(jìn)行睿智決策的“灰度領(lǐng)導(dǎo)力”。

人才場景:視每位人才為充滿無限潛能的“量子”,通過塑造高共鳴、強(qiáng)激勵(lì)的“文化場域”來激發(fā)其價(jià)值涌現(xiàn),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、自驅(qū)性的成長與發(fā)展。



淘汰你的不是AI,而是善用AI的“新智人”

我們這一代人,是最后一代純生物意義上的“原裝智人”,同時(shí)也是第一代必須完成“碳硅融合”的“新智人”。這意味著,我們既要繼承和發(fā)揚(yáng)人類千萬年進(jìn)化積累的生物智慧、情感與文化遺產(chǎn),也必須主動(dòng)學(xué)會與硅基智能進(jìn)行深度、有機(jī)的融合,以擴(kuò)展自身的認(rèn)知邊界、能力半徑與創(chuàng)造極限。

一個(gè)深刻的警示是:你不會單純因?yàn)锳I技術(shù)的出現(xiàn)而失業(yè),但你極可能會被那些比你更善于理解、駕馭和使用AI的“新智人”同行或競爭對手所淘汰。未來的競爭,將是配備了“碳基高管戰(zhàn)略頭腦+硅基執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”的新型組織,對仍停留在“全碳基人類團(tuán)隊(duì)”運(yùn)作模式的傳統(tǒng)組織,在決策速度、運(yùn)營成本、創(chuàng)新規(guī)模與執(zhí)行精度上實(shí)施的降維打擊。

在AIGC時(shí)代,要成為這樣的“新智人”管理者,必須具備三大核心技能:一是駕馭高度不確定性以達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的能力,成為VUCA時(shí)代組織中凝聚人心的“定海神針”;二是培育與提升組織全員AI素養(yǎng)的能力,讓善于利用AI工具的員工具備數(shù)倍于常人的生產(chǎn)力;三是成為“人機(jī)協(xié)作大師”的能力,善于向AI提出精準(zhǔn)、深刻的問題,與之進(jìn)行高效協(xié)同,并最終基于AI提供的海量洞察,做出更富人性溫度、倫理智慧與長遠(yuǎn)眼光的終極決策。

波士頓咨詢公司的研究指出,未來十年的競爭主題已發(fā)生根本改變,五大新主題包括:提高組織學(xué)習(xí)速度、利用多企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、進(jìn)行現(xiàn)實(shí)與數(shù)字世界的雙重競爭、激發(fā)并利用人類獨(dú)有的想象力、以及鍛造面對不確定性的組織復(fù)原力。

我認(rèn)為,中國企業(yè),尤其是肩負(fù)產(chǎn)業(yè)升級重任的“隱形冠軍”,需要鍛造面向“新質(zhì)生產(chǎn)力”時(shí)代的關(guān)鍵能力,我將其概括為“向上生長力”,即指向硬核技術(shù)突破和全球格局視野;“向下扎根力”,即卓越的客戶經(jīng)營和組織治理。

依靠科技創(chuàng)新“向上捅破天”,打開增長新空間;同時(shí)依靠卓越的客戶服務(wù)與組織韌性“向下扎根三十尺”,夯實(shí)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。AI帶來的不是一次普通的技術(shù)升級周期,而是一場將徹底沖刷商業(yè)社會地基、重塑組織形態(tài)、乃至挑戰(zhàn)人類自我認(rèn)知的文明級變革。唯有勇敢打破工業(yè)時(shí)代思維的牢籠,以量子般的敏捷與禪宗般的定力,主動(dòng)擁抱人機(jī)共生的新生態(tài),中國的“隱形冠軍”們才能在AI定義的未來圖景中,不僅繼續(xù)“隱形”于專業(yè)領(lǐng)域的深處積累厚度,更能“顯形”于時(shí)代變革的潮頭引領(lǐng)風(fēng)向,成為支撐中國新質(zhì)生產(chǎn)力崛起的堅(jiān)實(shí)脊梁。

(本文根據(jù)現(xiàn)場錄音整理而成,未經(jīng)本人審閱)

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