小米公司于1月6日深夜發(fā)布公告，公布對團隊與相關KOL接觸事件的調查及處理結果。此事源于1月5日網(wǎng)絡上曝出小米與KOL“萬能的大熊”（本名宗寧）開展商業(yè)合作的消息，隨即在米粉群體及社交媒體中引發(fā)軒然大波。

由于該KOL多次公開批評小米產(chǎn)品戰(zhàn)略，還曾發(fā)表“小米不會死，死的是米粉”等言論，更因編造企業(yè)對立謠言被法院判決道歉賠償，因此這個合作被曝光后，眾多米粉涌入小米創(chuàng)始人雷軍及小米公關部總經(jīng)理徐潔云的社交平臺評論區(qū)表達不滿，直言“花錢請人罵自己用戶”，輿情迅速發(fā)酵。

面對洶涌的輿論，小米公司1月5日當天迅速啟動了專項調查。當晚，公關部總經(jīng)理徐潔云便通過社交平臺作出初步回應，確認團隊此前確實與相關KOL有過接觸，但在收到提醒后已立即終止任何可能進行的合作，并承諾未來也不會合作。他同時強調用戶和米粉的感受是小米最在乎的事情，并就此事件帶來的困擾與不適向公眾誠摯致歉。

經(jīng)過進一步調查，小米公司在1月6日晚間公布了正式的處理決定。官方公告指出，該事件“嚴重違背公司原則，嚴重傷害米粉朋友們的感情”，屬于嚴重違規(guī)行為。依據(jù)公司制度，管理層做出兩項處罰：一是對涉事負責經(jīng)辦人員予以辭退；二是集團副總裁兼首席營銷官（CMO）許斐、集團公關部總經(jīng)理徐潔云承擔管理失職責任，受到通報批評，并被扣除2025年相關績效成績，取消2025年度獎金。

處于風波中心的KOL“萬能的大熊”1月6日也對事件作出回應。他表示，許多人希望他發(fā)表看法，但自己認為“確實沒有什么好說的”，因為相關決策都與其本人無關，不便評論。他同時提到，盡管背負了一些謠言和委屈，但作為成年人仍需堅守職業(yè)道德，在利弊之間做出權衡。

或者是為了轉移媒體和大眾對這波負面輿情的注意力，1月7日早上8點多，雷軍對外發(fā)布了新一代小米SU7，當天上午10點開始小訂，4月上市。

藍鯊財經(jīng)社1月6日曾就此事發(fā)表觀點認為，米粉固然是小米用戶的基本盤，也是小米之所以能成為小米的根本，但小米要避免被“米粉”綁架，因為小米越來越成為國民化和全球化品牌，用戶群體不只有米粉，小米公關部門還是要擴大朋友圈，更多跨界合作。