因門前堆放雜物，小區(qū)還未正式“入職”的保安與業(yè)主發(fā)生激烈沖突。目前，業(yè)主正住院治療。

清理雜物引發(fā)爭執(zhí)

業(yè)主稱：“對(duì)方狠狠咬住了我的小拇指”

黨先生家住西安市碑林區(qū)新旅城·上東小區(qū)，1月2日下午3時(shí)許，在家?guī)Ш⒆拥狞h先生聽見敲門聲。

“對(duì)方自稱是小區(qū)保安，敲門后說讓我將樓梯間的雜物清理一下，因?yàn)閷?duì)方未穿制服，我此前沒見過這個(gè)保安，心有警惕便沒有開門，隔著門告訴他，我一會(huì)兒去挪，但對(duì)方一定讓當(dāng)時(shí)就去處理，說話也很不好聽。”黨先生說，通過貓眼看到對(duì)方要自行處理，他便打開了門，這位保安一身酒氣地就要進(jìn)他家，“孩子嚇壞了，我拿著板凳擋住他，雙方吵著撕扯了起來，在這個(gè)過程中，對(duì)方狠狠咬住了我的小拇指，地上滿是血?！?/p>

黨先生回憶，民警抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后將這位保安帶回派出所，他則因小拇指受傷自行前往醫(yī)院，目前醫(yī)療費(fèi)已花費(fèi)1萬多元。

1月6日上午，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾邅淼近h先生就診的醫(yī)院住院部，診斷證明書顯示其為開放性指骨骨折，影像顯示為左手第5近節(jié)指骨骨折。

“家里老人孩子主要靠我一個(gè)人養(yǎng)活，平常在小區(qū)門口擺攤賣孜然炒肉夾饃掙錢，生活本來就很拮據(jù)?！秉h先生說，他感到氣憤的是，事發(fā)后住院治療等費(fèi)用都是他個(gè)人在承擔(dān)，物業(yè)和保安公司則是相互推托，“物業(yè)公司說小區(qū)保安外包給了保安公司，讓去找保安公司；保安公司告訴我，這個(gè)保安還沒正式入職，且事發(fā)時(shí)保安并不當(dāng)值，屬于個(gè)人行為。”

業(yè)主正住院治療

保安公司：保安也被打得頭疼頭暈

黨先生質(zhì)疑，如果保安還未入職，沒有物業(yè)或保安公司的安排，對(duì)方為何會(huì)上門？這名保安是酒后前來，未穿制服，顯然是物業(yè)和保安公司存在失職，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任。

黨先生妻子告訴記者，目前警方已介入處理，接下來還要做傷情鑒定。

1月6日上午，記者來到新旅城·上東小區(qū)。物業(yè)人員表示“保安是外包出去的，目前警方已經(jīng)介入了”。至于具體情況，物業(yè)人員表示物業(yè)經(jīng)理電話打不通，隨后記者留下了電話，但截至發(fā)稿未收到回復(fù)。

通過黨先生提供的聯(lián)系方式，記者聯(lián)系到小區(qū)負(fù)責(zé)安保的保安公司王經(jīng)理，他表示，此事正由派出所處理，公司管理上確實(shí)存在問題，黨先生說的可能相對(duì)片面。

王經(jīng)理介紹，事發(fā)時(shí)是該保安上班第二天，尚未辦理正式入職手續(xù)，“黨先生在樓道堆放雜物被投訴，涉事保安當(dāng)時(shí)并不當(dāng)班，在監(jiān)控室通過對(duì)講機(jī)得知此事，前往處理時(shí)與業(yè)主發(fā)生口角?！睒堑纼?nèi)無監(jiān)控，但據(jù)電梯監(jiān)控、小區(qū)另一名保安拍攝的照片及保安轉(zhuǎn)述，業(yè)主曾手持家中小板凳擊打保安頭部，涉事保安情急之下才咬傷其手指，事發(fā)后保安頭疼頭暈，但沒去醫(yī)院檢查，“目前調(diào)查結(jié)果還沒下來，公司也在等待公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步處理?！?/p>

律師：保安公司及物業(yè)亦存在相應(yīng)責(zé)任

華商報(bào)《法治周刊》專家?guī)斐蓡T、陜西豐瑞律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、律師朱長江表示，依據(jù)《民法典》第一百七十條的規(guī)定，職務(wù)行為的核心判斷標(biāo)準(zhǔn)為執(zhí)行工作任務(wù)、體現(xiàn)單位意志。涉事保安雖未正式入職，但已實(shí)際到崗上班，處理樓道雜物清理屬保安的職責(zé)范圍，且其系通過對(duì)講機(jī)得知業(yè)主投訴后上樓處理，主觀上是為了完成安保相關(guān)工作，符合職務(wù)行為的認(rèn)定要件，若保安公司主張“個(gè)人行為”，恐難以成立。

依據(jù)《民法典》第一千一百九十一條第二款的規(guī)定，保安公司未盡培訓(xùn)管理義務(wù)，對(duì)未正式入職但實(shí)際在崗人員疏于管控，存在過錯(cuò)，需要承擔(dān)賠償責(zé)任。物業(yè)公司外包安保的行為并不免除物業(yè)公司的管理義務(wù)，其未監(jiān)督保安公司履職，需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；涉案業(yè)主在樓道堆雜物違反公共安全規(guī)定，若查實(shí)其存在持板凳擊打保安的行為，依據(jù)《民法典》第一千一百七十三條的規(guī)定，業(yè)主自身存在過錯(cuò)的，可以減輕涉事保安的責(zé)任。

朱長江表示，對(duì)涉事保安來說，在民事風(fēng)險(xiǎn)上，可能需要賠償醫(yī)療費(fèi)等損失，依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第四十六條規(guī)定，保安員在保安服務(wù)中造成他人人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保安從業(yè)單位賠付；保安員有故意或者重大過失的，保安從業(yè)單位可以依法向保安員追償；行政風(fēng)險(xiǎn)上，若涉案業(yè)主的傷情構(gòu)成輕微傷，依據(jù)《治安管理處罰法》第五十一條，則涉案保安可能面臨拘留、罰款等處罰。此外，若涉案業(yè)主的傷情鑒定為輕傷及以上，依據(jù)《刑法》相關(guān)規(guī)定，涉嫌故意傷害罪。

“鄰里及物業(yè)服務(wù)糾紛中，各方均應(yīng)恪守法律邊界，理性處置矛盾，避免因過激行為引發(fā)人身損害與法律責(zé)任，共同維護(hù)社區(qū)秩序?！敝扉L江建議，保安公司需規(guī)范入職管理與崗前培訓(xùn)，物業(yè)公司應(yīng)強(qiáng)化外包服務(wù)監(jiān)督，落實(shí)安全保障義務(wù)。業(yè)主需遵守公共區(qū)域管理規(guī)定，發(fā)生沖突時(shí)保持理性，避免激化矛盾。

來源：華商報(bào)大風(fēng)新聞