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這幾天，如果您看到0991-7948338、0991-2631948或0991-7765079這三個號碼來電，請不要急著掛斷。這不是推銷電話，而是新疆正在開展一項重要的健康服務(wù)調(diào)查。

為全面了解各族群眾對基本公共衛(wèi)生服務(wù)及全民健康體檢的實際感受與意見，2026年1月4日至8日，自治區(qū)衛(wèi)生健康委在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展智能外呼問卷調(diào)查，旨在通過居民反饋進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)量。

哪些人群可能接到電話？

0—6歲兒童家長，65歲及以上老年人，高血壓、2型糖尿病、慢阻肺患者，近年來參與過全民健康體檢的居民。

接通后需要怎么做？

接聽電話后，系統(tǒng)將以智能語音提示引導(dǎo)您完成約6至12個簡單問題，全程耗時約2至4分鐘。為保障語音識別準(zhǔn)確，建議您使用國家通用語言回答。

主要涉及哪些問題？

問卷將圍繞您在接受基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過程中的體驗展開，例如：您對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)是否滿意？您近期的血壓、血糖控制情況如何？您是否了解家庭醫(yī)生簽約服務(wù)？您對全民健康體檢有哪些建議？

請您放心：

本次調(diào)查不收取任何費用；過程中不會詢問身份證號、銀行卡號等個人敏感信息；所有回答內(nèi)容均將嚴(yán)格保密，僅用于服務(wù)優(yōu)化與研究分析；該來電不支持回?fù)?，敬請留意接聽?/p>

您幾分鐘的認(rèn)真回答，將成為新疆完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系、提升全民健康水平的重要參考。請積極參與，為健康新疆貢獻(xiàn)一份力量！

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來源：石榴云/新疆日報

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