2026年，人們的旅游消費(fèi)需求更加多元化、個(gè)性化，這對(duì)旅游業(yè)發(fā)展提出了更高要求

途牛旅游網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO于敦德

2025年，伴隨著旅游消費(fèi)需求不斷升級(jí)、個(gè)性化出游、入出境快速?gòu)?fù)蘇等利好形勢(shì)，旅游市場(chǎng)繁榮發(fā)展；此外，長(zhǎng)假期、多地啟動(dòng)春秋假等利好，進(jìn)一步讓旅游消費(fèi)潛能持續(xù)釋放。

我們也很高興看到，公司業(yè)務(wù)繼續(xù)保持增長(zhǎng)，截至最新第三季度財(cái)報(bào)發(fā)布公司持續(xù)實(shí)現(xiàn)季度盈利。面對(duì)不斷增長(zhǎng)和演進(jìn)的出游需求，途牛圍繞渠道多元化、供給多樣化持續(xù)發(fā)力。

渠道拓展方面，我們通過(guò)“線上直播+線下門店”多元化渠道釋放強(qiáng)勁動(dòng)能，線下積極開拓下沉及低線市場(chǎng)，線上組建規(guī)?；辈俸虽N團(tuán)隊(duì)，核銷金額屢創(chuàng)新高。

產(chǎn)品供給方面，我們不斷豐富自營(yíng)高品質(zhì)跟團(tuán)游品牌“牛人專線”，大幅增加私家團(tuán)、小團(tuán)游等產(chǎn)品；深化產(chǎn)業(yè)鏈合作，積極開發(fā)差異化、定制化的新產(chǎn)品、新玩法及商旅等渠道的定向?qū)佼a(chǎn)品。

技術(shù)革新方面，我們持續(xù)加強(qiáng)研發(fā)能力，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、繁簡(jiǎn)分流，持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)結(jié)合旅行垂直應(yīng)用場(chǎng)景開發(fā)途致大模型，自主研發(fā)AI助手小牛等智能工具，將AI應(yīng)用到更多場(chǎng)景中，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。

今年“十五五”規(guī)劃建議明確提出，“推進(jìn)旅游強(qiáng)國(guó)建設(shè)，豐富高品質(zhì)旅游產(chǎn)品供給，提高旅游服務(wù)質(zhì)量”，“推進(jìn)文旅深度融合，大力發(fā)展文化旅游業(yè)，以文化賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”。

2026年，人們的旅游消費(fèi)需求更加多元化、個(gè)性化，這就對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。

新的一年，途牛將堅(jiān)持“以客戶為中心”，繼續(xù)深化迭代大模型在智能化旅游服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用，進(jìn)一步加強(qiáng)全品類動(dòng)態(tài)打包系統(tǒng)建設(shè)，充分發(fā)揮“打包訂更便宜”的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，豐富高質(zhì)量旅游產(chǎn)品供給，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足用戶深度化、個(gè)性化的消費(fèi)需求，提升用戶出游體驗(yàn)和滿意度。