1月4日晚，有身穿霸王茶姬工作服的網(wǎng)友發(fā)布一段制作飲品的視頻引發(fā)爭議，視頻中，該店員直接用手將冰塊、水果等原材料放進(jìn)器皿中，并將手伸進(jìn)飲品中。目前，該網(wǎng)友已隱藏或刪除該視頻，但據(jù)流傳的截圖，該網(wǎng)友在評論區(qū)稱，拍攝該視頻時門店還未打烊、

針對此事，1月6日，霸王茶姬相關(guān)負(fù)責(zé)人向南都灣財社記者發(fā)來品牌聲明，該聲明亦發(fā)布于品牌方官方微博上。

霸王茶姬方面表示，高度重視此事，并第一時間展開了內(nèi)部調(diào)查。企業(yè)調(diào)取了完整的監(jiān)控視頻，經(jīng)核查，涉事門店為福建漳州龍文寶龍廣場店，視頻中店員為跟風(fēng)網(wǎng)絡(luò)“印度奶茶”熱梗博取流量，在即將開始打烊時，用當(dāng)天門店的報損廢棄物料進(jìn)行模仿擺拍。

監(jiān)控核查顯示，該物料在拍攝結(jié)束后被當(dāng)場倒掉，未對外銷售，現(xiàn)場在拍攝結(jié)束后完成常規(guī)清潔消毒流程。事后該店員為掩蓋錯誤稱該行為系打烊后操作。該門店采用自動化設(shè)備制茶，所有原葉鮮奶茶的制作均通過掃碼由機(jī)器自動化完成，實現(xiàn)人料分離。

霸王茶姬表示，針對涉事門店，即刻起無限期停業(yè)整頓，直至徹底完成整改并通過嚴(yán)格驗收；針對涉事店員，因嚴(yán)重違紀(jì)及誠信問題，予以辭退處理；針對管理人員，該門店店長及該區(qū)域督導(dǎo)，因管理監(jiān)督失職，進(jìn)行降職處分。

霸王茶姬是創(chuàng)立于云南的中國風(fēng)茶飲品牌，首家門店于2017年11月在昆明開業(yè)，產(chǎn)品以原葉鮮奶茶為主，覆蓋純茶、鮮果茶及周邊相關(guān)衍生產(chǎn)品，價格定位在16-25元之間，主要通過加盟模式開拓市場。2025年4月17日，霸王茶姬正式在納斯達(dá)克掛牌。

據(jù)其于2025年11月28日發(fā)布的2025年第三季度財務(wù)報告，2025年第三季度，霸王茶姬收入為32.08億元，同比下降了9.40%；凈利潤為3.94億元，同比下降了38.53%，在美國非公認(rèn)會計準(zhǔn)則下，經(jīng)調(diào)整凈利潤為5.03億元，上一年同期為6.47億元。

采寫：南都灣財社記者 馮家鉅 詹丹晴