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2026年 如何用好人工智能

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2026年來了,不管你愿意不愿意,主動(dòng)還是被動(dòng),有一種力量在新的一年肯定會(huì)給我們帶來越來越強(qiáng)烈的深刻影響,沒錯(cuò),就是AI人工智能。

AI已經(jīng)不再是概念和愿景,而是開始真實(shí)地走進(jìn)企業(yè)和家庭,重新定義人類的工作和生活。您隨口問AI一個(gè)復(fù)雜問題,它即時(shí)就能給出清晰的答案,您想寫一份文案、做一個(gè)設(shè)計(jì),它分分鐘就會(huì)拿出好幾個(gè)版本。更不用說人形機(jī)器人不僅走進(jìn)了工廠的智能車間,更以相對(duì)親民的價(jià)格開始登陸家電賣場(chǎng),成為家庭可以購買的商品。

邁過2025,走進(jìn)2026,面對(duì)新一輪科技革命的加速演變,特別是面對(duì)人工智能商業(yè)化的高歌猛進(jìn),一個(gè)長(zhǎng)久以來的憂慮也變得越來越清晰,那就是當(dāng)人工智能真的開始替代人類工作,我們是不是做好了準(zhǔn)備?

PART.0 1

不斷實(shí)現(xiàn)突破

人工智能走進(jìn)日常生活

元旦假期第二天,剛剛開業(yè)的宇樹科技全球首家線下門店,圍滿了顧客。


顧客 張女士:它能像人一樣,不是三點(diǎn)或者四點(diǎn)觸地,而是能雙腳觸地,平衡感做得還是很厲害的。


門店展出的是一款被稱作“AI化身”的機(jī)器人,售價(jià)99000元,還有兩款價(jià)格在一萬到兩萬元之間的機(jī)器狗。誰能想到,剛剛進(jìn)入2026年,在商場(chǎng)零售空間,大家可以像買手機(jī)一樣,選購一款機(jī)器人回家。


目前,我國(guó)人工智能企業(yè)已超5000家,從去年年初令世界驚嘆的DeepSeek,到超過150家人形機(jī)器人企業(yè),人工智能,正從“看不見的軟件”,走向“摸得著的實(shí)體”,出現(xiàn)在大家的日常生活。


目前看,盡管具身智能機(jī)器人還只能在穩(wěn)定的場(chǎng)景中,完成一套相對(duì)固定的動(dòng)作,缺少通用和泛化使用的能力。但專家認(rèn)為,就像當(dāng)年ChatGPT的出現(xiàn),讓人工智能在理解和生成語言上實(shí)現(xiàn)飛躍,人形機(jī)器人同樣需要一次“GPT時(shí)刻”,在自主決策和環(huán)境響應(yīng)上進(jìn)行突破。而在革命性的技術(shù)突破到來之前,具身智能產(chǎn)業(yè)的做法是,先把機(jī)器人投入具體場(chǎng)景中,既驗(yàn)證它當(dāng)下的能力,也為后續(xù)提升積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)。


來自中國(guó)工程院發(fā)布的報(bào)告,到2035年,中國(guó)的機(jī)器人等6個(gè)產(chǎn)業(yè),有望步入世界領(lǐng)先行列。不只是機(jī)器人,中文大模型也在不斷實(shí)現(xiàn)突破??缒暌股仙踔脸霈F(xiàn)了人工智能和人進(jìn)行即興辯論的場(chǎng)景,應(yīng)答之快和邏輯之流暢,超出大家想象。

PART.0 2

取代人類?

AI是否會(huì)對(duì)就業(yè)產(chǎn)生沖擊

關(guān)于人工智能可能帶來的影響,有人曾經(jīng)做過這樣一個(gè)比較,兩百年前的工業(yè)革命,是用機(jī)器替代了人類的體力勞動(dòng),那么這一次,AI正在挑戰(zhàn)的是人類引以為傲的智力。

最近,被稱為AI教父的諾貝爾獎(jiǎng)得主杰弗里·辛頓,也表達(dá)了這樣的擔(dān)憂。他說,AI現(xiàn)在已經(jīng)能夠取代呼叫中心的工作,未來還將勝任軟件工程師這樣復(fù)雜的工作,具備“取代非常、非常多工作崗位的能力”。

這樣的判斷并非杞人憂天,事實(shí)上已經(jīng)開始在某些行業(yè)真實(shí)地發(fā)生了。AI帶來的當(dāng)然會(huì)是效率的提升,但也可能對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)形成重大影響。對(duì)此,我們必須在就業(yè)和勞動(dòng)保障方面,做好預(yù)警和準(zhǔn)備。

“AI將在2026年具備取代非常非常多工作崗位的能力?!边@是科學(xué)家杰弗里·辛頓的判斷,也是對(duì)當(dāng)下AI發(fā)展的擔(dān)憂,而且AI的效率每七個(gè)月就能翻倍。例如一個(gè)編碼項(xiàng)目,AI過去只能完成一分鐘的編碼工作,現(xiàn)在能夠完成一小時(shí)。


原有的平衡正在被打破。根據(jù)美國(guó)咨詢公司麥肯錫的研究:到2030年,全球約30%的工作崗位將因此經(jīng)歷重大變革。而來自新加坡一家人力資源研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告,有53%的新加坡企業(yè)表示,未來三年,他們將放緩或不再招聘入門級(jí)職位。


華東師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授 張敏:可以被替代的特征,比如說被替代的崗位規(guī)則非常清晰,大量使用數(shù)據(jù),結(jié)果明顯可以檢驗(yàn),AI能夠非常清楚檢查它的對(duì)錯(cuò)、格式是否規(guī)范、內(nèi)在邏輯是否一致,這都是可以被人工智能快速檢驗(yàn)并進(jìn)行更正的,這都是AI擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。


加強(qiáng)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)方面的研究,已經(jīng)是目前至關(guān)重要的工作。就在上周,北京市人社局發(fā)布2025年勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁十大典型案例,其中就有這樣一個(gè)案例:一位入職一家科技公司15年、負(fù)責(zé)傳統(tǒng)人工地圖數(shù)據(jù)采集業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)采集員,當(dāng)公司將傳統(tǒng)人工采集業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)向由AI技術(shù)主導(dǎo)的自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集后,他所在的部門和崗位就被撤銷,公司以“勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化”為由,解除了他的勞動(dòng)合同。

該案的仲裁委員會(huì)認(rèn)為,這種由企業(yè)自主發(fā)起的變革,不具備“客觀情況”所要求的不可抗性與不可預(yù)見性特征。公司將技術(shù)迭代帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)直接轉(zhuǎn)嫁給勞動(dòng)者,并以此為由解除勞動(dòng)合同,缺乏事實(shí)與法律依據(jù)。因此,要求公司向該員工支付違法解除勞動(dòng)合同賠償金。


國(guó)家發(fā)展改革委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院副研究員公丕明:實(shí)際上從企業(yè)層面來講,有一些操作的空間,比如說企業(yè)對(duì)于員工個(gè)體技能轉(zhuǎn)型進(jìn)行一些培訓(xùn),使員工的技能適應(yīng)轉(zhuǎn)變?!吨腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)法》對(duì)于平臺(tái)還有算法管理、責(zé)任界定目前比較模糊,它們之間可能存在著偏差,但是未來是可以及時(shí)地進(jìn)行修訂和完善 ,以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的速度,保護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)益。

去年8月,國(guó)務(wù)院在《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)的意見》中明確指出:要積極發(fā)揮人工智能在創(chuàng)造新崗位和賦能傳統(tǒng)崗位方面的作用,減少對(duì)就業(yè)的沖擊。專家建議,當(dāng)前可以建立一套沖擊就業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和勞動(dòng)保障機(jī)制,做到未雨綢繆,讓應(yīng)對(duì)跑在沖擊之前。


此外,在資本獲取人工智能收益與勞動(dòng)者承擔(dān)轉(zhuǎn)型代價(jià)之間,如何通過一種機(jī)制找到平衡點(diǎn),既要實(shí)現(xiàn)技術(shù)紅利的普惠共享,也要明確,企業(yè)在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中的社會(huì)責(zé)任。

PART.0 3

人機(jī)協(xié)同 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

創(chuàng)造更加智能的工作方式

隨著人工智能越發(fā)展現(xiàn)出超越人類的能力,一個(gè)根本性的命題正浮出水面:當(dāng)AI日益精進(jìn),人類的核心競(jìng)爭(zhēng)力究竟何在?清華大學(xué)有一項(xiàng)研究表明,在教育領(lǐng)域,雖然AI教師在即時(shí)答疑、促進(jìn)知識(shí)點(diǎn)掌握方面展現(xiàn)出優(yōu)勢(shì),但真人教師在情感交流、價(jià)值觀引導(dǎo)和復(fù)雜問題思辨等方面,依然具有無可替代的優(yōu)勢(shì)。

這樣的發(fā)現(xiàn)在提示我們,相比AI在記憶、計(jì)算、執(zhí)行等方面的硬實(shí)力,同理心、創(chuàng)造力、情感支持等軟實(shí)力,或許是人類最后的堡壘。那么未來,怎樣牢牢地把主動(dòng)權(quán)把握在自己手中,讓人工智能和人類智能實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)和協(xié)同,就變得越發(fā)重要,畢竟技術(shù)再先進(jìn)也只是工具,如何運(yùn)用工具,取決于使用工具的人。

在安徽蕪湖一家水泥企業(yè),老師傅裴軍也遇到了新問題。這幾年,水泥行業(yè)對(duì)于能耗、環(huán)保等要求愈發(fā)嚴(yán)格,尤其是在熟料煅燒這一核心生產(chǎn)環(huán)節(jié),涉及變量十分復(fù)雜。裴軍通常要時(shí)刻監(jiān)控上百個(gè)參數(shù),并優(yōu)化調(diào)整關(guān)鍵工藝參數(shù),承受著精力體力的雙重消耗。即使是他這樣經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅,有時(shí)也力不從心。因此,企業(yè)瞄向了人工智能。


人工智能的到來,不僅接手了他的活兒,還萃取了他的經(jīng)驗(yàn),甚至干得比他還要穩(wěn)。


如何實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同,在去年國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)的意見》中就提出,創(chuàng)造更加智能的工作方式,積極發(fā)揮人工智能在創(chuàng)造新崗位和賦能傳統(tǒng)崗位方面的作用,探索人機(jī)協(xié)同的新型組織架構(gòu)和管理模式,培育發(fā)展智能代理等創(chuàng)新型工作形態(tài)。

公丕明:人機(jī)協(xié)同是一種人的智慧和機(jī)器的智能發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),然后實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同協(xié)作。通過他們之間的合作,更好完成工作,把人從那種復(fù)雜的、繁重的、單調(diào)的勞動(dòng)中解放出來。


專家表示,在未來的人機(jī)協(xié)同中,雙方應(yīng)該各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì),而自驅(qū)力、創(chuàng)造力、決策能力、情感能力等,則是人類不可替代的優(yōu)勢(shì)。


讓人之所以為人的,到底是什么?在人工智能時(shí)代,這樣一個(gè)哲學(xué)命題更加緊迫地需要我們的作答。上周,一場(chǎng)題為“智能革命與社會(huì)重構(gòu)”的哲學(xué)研討會(huì)在北京大學(xué)召開。其中有與會(huì)專家強(qiáng)調(diào),要對(duì)人工智能技術(shù)保持審慎態(tài)度,要積極關(guān)注人工智能所帶來的挑戰(zhàn)。“君子使物,不為物使”,要捍衛(wèi)人的主體性地位,也就是保持我們?nèi)酥疄槿说哪康男?、能?dòng)性和批判性。


不得不承認(rèn),人工智能正在引領(lǐng)我們走進(jìn)一個(gè)嶄新的時(shí)代,它的顛覆性力量,注定會(huì)帶來許多未知的挑戰(zhàn)。雖然歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,每次技術(shù)革命,都會(huì)創(chuàng)造更多新的可能,就像第二次工業(yè)革命淘汰了馬車夫,卻創(chuàng)造了汽車司機(jī)這個(gè)新職業(yè)一樣,我們當(dāng)然希望AI時(shí)代也會(huì)催生出大量新的崗位,創(chuàng)造許多新的機(jī)會(huì)。

如果人工智能的發(fā)展讓很多人失去工作,我們要高科技干什么?它應(yīng)當(dāng)去干人干不了的活兒和不愿干的活兒,以及急需高科技幫忙的活兒,比如養(yǎng)老、陪伴等。

但是,這一切不會(huì)自然發(fā)生,如何面對(duì)它,社會(huì)需要盡快達(dá)成共識(shí),并形成治理機(jī)制,等的時(shí)間越長(zhǎng),付出的代價(jià)就會(huì)越大。我們必須實(shí)現(xiàn),所有科技進(jìn)步的終極意義,應(yīng)當(dāng)是讓人們的生活更有尊嚴(yán)、更自由、更美好。高科技應(yīng)該是讓人類受益,而不是受害。

來源:央視新聞 網(wǎng)信廣東


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