齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月5日訊 1月5日，棗莊市政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹棗莊市服務(wù)市場(chǎng)主體賦能高質(zhì)量發(fā)展《棗莊市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》貫徹落實(shí)相關(guān)情況，并回答記者提問(wèn)。據(jù)棗莊市行政審批服務(wù)局黨組成員、副局長(zhǎng)蔣計(jì)霞介紹，近年來(lái)，棗莊市行政審批服務(wù)局始終秉持便民利企服務(wù)理念，以深化“高效辦成一件事”為抓手，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，厚植市場(chǎng)主體成長(zhǎng)沃土。2025年，棗莊市新登記市場(chǎng)主體6.49萬(wàn)戶，增幅居全省第一位。

加強(qiáng)規(guī)范管理，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)精度。實(shí)施政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化。編制完成并動(dòng)態(tài)更新政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化清單，辦事指南發(fā)布率達(dá)100%。常態(tài)化開(kāi)展全流程網(wǎng)辦功能核驗(yàn)，棗莊市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可網(wǎng)辦率超過(guò)90%。推進(jìn)大廳外語(yǔ)標(biāo)識(shí)用語(yǔ)規(guī)范化。聚焦外籍人士高頻辦事需求，將政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所常用標(biāo)識(shí)精準(zhǔn)翻譯為英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)三種語(yǔ)言，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法被《山東省政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)用語(yǔ)規(guī)范》采用并在全省推廣。深化經(jīng)營(yíng)住所登記標(biāo)準(zhǔn)化。在棗莊全域上線標(biāo)準(zhǔn)化地址數(shù)據(jù)庫(kù)，首批匯集不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)108萬(wàn)條，將申請(qǐng)人“自行填寫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皹?biāo)準(zhǔn)化地址選取”模式，切實(shí)提高登記注冊(cè)便利度與規(guī)范性。

聚焦流程優(yōu)化，持續(xù)提高行政審批效率。拓寬企業(yè)準(zhǔn)入“快車道”。圍繞企業(yè)辦事高頻需求，成功打造25個(gè)涉企“一件事”服務(wù)場(chǎng)景。其中，個(gè)轉(zhuǎn)企“一件事”集成賬戶信息變更等7個(gè)事項(xiàng)，已辦理相關(guān)業(yè)務(wù)5000余件。企業(yè)遷移登記“一件事”由過(guò)去的27個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日，目前已辦理業(yè)務(wù)2000余件。打造投資建設(shè)“快捷鍵”。推行“零增地”審批模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“租賃即開(kāi)工”，目前已服務(wù)項(xiàng)目51個(gè)，盤活閑置廠房31.48萬(wàn)平方米。推行預(yù)建廠房和項(xiàng)目審批雙鏈共同推進(jìn)，助推工業(yè)項(xiàng)目“拎包入駐”，目前已服務(wù)項(xiàng)目8個(gè)，涉及預(yù)建廠房面積約33.45萬(wàn)平方米。設(shè)置企業(yè)退出“緩沖帶”。在棗莊市實(shí)施市場(chǎng)主體歇業(yè)登記，對(duì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的市場(chǎng)主體，僅需提供申請(qǐng)書和承諾書即可在登記部門申報(bào)歇業(yè)備案，歇業(yè)時(shí)間最長(zhǎng)為3年，優(yōu)化了“寬進(jìn)寬出可暫?！钡氖袌?chǎng)主體發(fā)展環(huán)境。

拓展服務(wù)供給，持續(xù)傳遞政務(wù)服務(wù)溫度。全面推行營(yíng)業(yè)執(zhí)照電子化改革。構(gòu)建以電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照應(yīng)用為主、紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照為輔的模式，切實(shí)降低企業(yè)辦事成本，棗莊市累計(jì)下載電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照19.95萬(wàn)張，累計(jì)使用70.2萬(wàn)次。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“智助辦”。依托人工智能大模型，優(yōu)化政務(wù)智能問(wèn)答系統(tǒng)，構(gòu)建對(duì)話知識(shí)庫(kù)1萬(wàn)余條，通過(guò)AI助手精準(zhǔn)識(shí)別用戶意圖、洞悉用戶需求，使用戶獲得隨時(shí)隨地、秒問(wèn)秒知的服務(wù)體驗(yàn)。優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“幫代辦”。圍繞投資建設(shè)、市場(chǎng)準(zhǔn)入等4大領(lǐng)域，系統(tǒng)梳理61個(gè)高頻事項(xiàng)辦事流程，編印《幫辦服務(wù)手冊(cè)》，為市場(chǎng)主體提供從政策咨詢到手續(xù)辦理全周期服務(wù)。2025年累計(jì)為企業(yè)群眾提供幫代辦服務(wù)8000余人次。

閃電新聞?dòng)浾?劉芮 報(bào)道